Neste tutorial, você vai aprender a **criar marcadores inteligentes** no CRM para organizar e qualificar seus clientes, facilitando o atendimento e gestão dos leads. Vamos ao passo a passo: 1. **Entendendo os Marcadores** Os **marcadores** servem para **categorizar** seus clientes, facilitando a localização e o acompanhamento de suas necessidades. Por exemplo, você pode usar marcadores para identificar **leads quentes** ou clientes que precisam de **orçamentos**. 2. **Acessar os Marcadores** No CRM, vá até a seção de **Marcadores**. Aqui você pode gerenciar as etiquetas que serão atribuídas aos seus clientes. 3. **Adicionar um Novo Marcador** Clique em **Adicionar Etiqueta**. Para este exemplo, vamos criar dois marcadores: * **Lead Quente**: Nomeie o marcador como "Quente" e escolha uma **cor quente**, como vermelho, para identificar leads em potencial. * **Orçamento**: Nomeie o marcador como "Orçamento" e selecione uma **cor apropriada**, como azul. 4. **Atribuir Marcadores a Clientes** Existem duas formas de atribuir um marcador: * Clique com o **botão direito** sobre o nome do cliente e selecione **Atribuir Etiqueta**. Escolha o marcador desejado (Ex: "Orçamento"). * Ou, selecione o cliente, clique em **Adicionar Marcador** na tela de detalhes e escolha o marcador a ser atribuído. 5. **Filtrar Clientes por Marcador** Depois de atribuir marcadores aos clientes, você pode **filtrar** os contatos de acordo com os marcadores. Por exemplo, ao clicar em **Orçamento**, o sistema exibirá todos os clientes com essa etiqueta, facilitando o acompanhamento. ### Benefícios dos Marcadores: * **Organização**: Permite que você saiba rapidamente quais clientes precisam de atenção especial. * **Qualificação de Leads**: Diferencie leads quentes, frios e clientes que precisam de ações específicas, como um orçamento. * **Eficiência**: Facilita o fluxo de atendimento, garantindo que nenhum cliente seja esquecido. Esse sistema de **marcadores inteligentes** melhora a gestão dos contatos e torna o atendimento muito mais organizado e eficiente. Aproveite essa funcionalidade e **otimize o seu CRM**!