Este guia vai te mostrar, passo a passo, como **integrar a API oficial do WhatsApp (Cloud API da Meta)** diretamente à **Papo Global**, usando os dados da Meta e conectando à sua **Caixa de Entrada** da plataforma.

---

## ✅ **Etapa 1: Acesse a Papo Global**

1. Acesse o **Painel de Controle da Papo Global**.

2. Vá até a aba **“Caixas de Entrada”**.

3. Clique em **“Adicionar nova Caixa de Entrada”**.

4. Escolha a opção **“WhatsApp – API Cloud (Meta)”**.

🔗 *Este é o primeiro passo obrigatório antes de mexer na Meta.*

---

## ✅ **Etapa 2: Crie e configure sua conta na Meta**

Agora, vamos preparar a estrutura na **Meta (Facebook Business)**.

### 1. Acesse o **Facebook Business Manager**:

👉 <https://business.facebook.com/>

Crie uma conta ou use uma existente. Você precisa:

* Verificar o número de telefone que será usado.

* Criar um aplicativo.

* Cadastrar e aprovar modelos de mensagens.

---

## ✅ **Etapa 3: Crie um Aplicativo na Meta**

1. Acesse: 👉 <https://developers.facebook.com/apps/>

2. Clique em **“Criar aplicativo”**.

3. Escolha o tipo **“Empresa”**.

4. Dê um nome ao seu app (ex: `Papo WhatsApp Bot`) e vincule à sua conta de negócios.

---

## ✅ **Etapa 4: Configure o WhatsApp Cloud API**

1. No seu aplicativo, vá até:  
   `Adicionar Produto > WhatsApp > Configurar`.

2. Siga o passo a passo para ativar a API.

3. Após a ativação, você verá:

   * **ID do número de telefone**

   * **ID da conta do WhatsApp Business**

   * **Token de acesso**

📌 Guarde essas 3 informações – você vai usá-las na Papo Global.

---

## ✅ **Etapa 5: Cadastre seu número de telefone**

1. Acesse o painel de números:  
   👉 [Gerenciar números de telefone](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers)

2. Clique em **“Adicionar número de telefone”**.

3. Siga o processo de **verificação via SMS ou chamada**.

---

## ✅ **Etapa 6: Crie Modelos de Mensagens (Templates)**

Você precisa aprovar os templates para envio de mensagens iniciadas pela empresa.

Acesse:  
👉 [Criar modelos de mensagem](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates?business_id=779838095429934&tab=message-templates)

* Clique em **“Criar modelo”**.

* Dê um nome, escolha o idioma e o tipo (ex: template transacional).

* Após enviar, aguarde a aprovação.

---

## ✅ **Etapa 7: Obtenha os dados da API**

Aqui estão os links diretos onde você encontra os dados que serão inseridos na Papo Global:

Dado necessárioOnde encontrarNome da Caixa de EntradaDefinido por você na Papo GlobalNúmero de telefone[Gerenciar Números](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers)ID do número de telefoneMesmo link acima (na tabela de números)ID da conta de negócios (WABA ID)[Configurações do WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account?business_id=779838095429934&nav_ref=bm_settings_redirect_migration&bm_redirect_migration=true&selected_asset_id=341652522361760&selected_asset_type=whatsapp-business-account&detail_view_tab=PARTNERS)Token de acesso[Console de Desenvolvedor WhatsApp](https://developers.facebook.com/apps/327393886996746/whatsapp-business/wa-dev-console/?business_id=779838095429934)

---

## ✅ **Etapa 8: Configure os dados na Papo Global**

Volte para a **Papo Global** e:

1. Preencha os campos com os dados obtidos:

   * Nome da Caixa de Entrada

   * Número de telefone (no formato internacional, ex: +5511999999999)

   * ID do número

   * ID da conta de negócios

   * Token da API

2. Clique em **“Salvar”**.

Pronto! Agora a sua conta do WhatsApp está conectada à Papo Global com a **API Oficial da Meta**.

---

## 🧪 **Dica: Teste o envio de mensagens**

Você pode testar o envio de mensagens diretamente pela Meta:

👉 [Graph API Explorer](https://developers.facebook.com/tools/explorer/)

Ou diretamente no seu app da Meta (na aba de “Testar mensagens”).

---

## 📊 **Acompanhe estatísticas e métricas**

Acesse:  
👉 [Insights do WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/insights?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760)