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Este artigo explora a mais recente funcionalidade que utiliza inteligência artificial para categorizar e pontuar automaticamente todas as conversas na caixa de entrada, oferecendo uma visão clara de onde focar esforços e investimentos.

## Categorização e Pontuação Automática
A inteligência artificial (IA) agora categoriza todas as conversas da caixa de entrada e atribui uma nota para cada lead.
Para iniciar a avaliação:
1. Clique na opção "Avaliar conversas abertas" no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione a caixa de entrada desejada.
3. Clique em "Iniciar avaliação".
A IA irá processar as conversas e atribuir uma pontuação (estrelas) para cada contato. Cada conversa avaliada consome um crédito de IA.

## Análise Detalhada dos Contatos
Após a avaliação, o sistema apresenta um score para cada contato, indicando o potencial de cada lead.
Para uma análise mais aprofundada:
1. Clique em um contato específico.
2. No painel à direita, é possível:
    - Reavaliar o contato após uma nova conversa.
    - Definir a origem do tráfego (se veio de uma campanha, vídeo específico, etc.), que é exibido como "Origem desconhecida" caso não seja definida.

## Otimização da Base de Clientes
A funcionalidade permite analisar todos os contatos de uma vez, realizando um ranking de leads. Isso facilita a identificação dos contatos mais promissores ("contatos quentes") dentro de toda a base de clientes, otimizando o foco e a energia da equipe de vendas ou atendimento.

## Conclusão e Takeaways

A nova funcionalidade de categorização automática por IA oferece um conjunto completo de ferramentas para gerenciar e otimizar as interações com leads e clientes.

### Principais Benefícios:
- **Eficiência:** A categorização e pontuação automática economizam tempo e recursos.
- **Foco Estratégico:** Ajuda a identificar os leads mais valiosos, direcionando os esforços de forma mais eficaz.
- **Insights Detalhados:** Permite entender a origem do tráfego e o progresso dos contatos para aprimorar estratégias.
- **Melhora Contínua:** A capacidade de reavaliar contatos após novas interações garante que a pontuação esteja sempre atualizada.

Não deixem de conferir esta nova e poderosa ferramenta para transformar a gestão das suas conversas e leads.