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Este artigo explora uma nova funcionalidade de categorização automática de conversas por inteligência artificial, projetada para aprimorar a gestão de leads e o foco estratégico em ambientes de comunicação com clientes.

## Como Funciona a Categorização por IA

A funcionalidade utiliza inteligência artificial para categorizar todas as conversas da caixa de entrada e atribuir uma nota a cada lead. O processo é simples:

1.  Clique na opção "Avaliar conversas abertas" no painel esquerdo.
2.  Escolha a caixa de entrada desejada.
3.  Inicie a avaliação.

A IA processará as conversas e atribuirá um score a cada contato. O sistema indica que cada conversa avaliada consome um crédito de IA.

## Benefícios da Avaliação por IA

A avaliação por inteligência artificial oferece vantagens significativas:

-   **Visibilidade Financeira:** Ajuda a identificar onde está o investimento e o potencial de retorno.
-   **Foco Estratégico:** Permite direcionar a energia e os recursos para os leads mais promissores.
-   **Score Detalhado:** Fornece um score individualizado para cada contato, indicando sua relevância ou "quenteza".

## Detalhes do Contato e Origem do Tráfego

Para informações mais detalhadas sobre um contato específico, basta:

1.  Clicar no contato desejado.
2.  No painel direito, é possível reavaliar o contato após uma interação.
3.  Definir a origem do tráfego, seja de uma campanha específica, um vídeo, etc. Isso ajuda a entender de onde vêm os leads e o desempenho de diferentes canais.

## Ranking de Leads

A plataforma também oferece a função de analisar todos os contatos de uma vez, gerando um ranking de leads. Isso permite visualizar rapidamente quais são os "contatos quentes" dentro de toda a base de clientes, otimizando as estratégias de vendas e atendimento.

## Conclusão

A nova funcionalidade de categorização automática por inteligência artificial é uma ferramenta poderosa para aprimorar a gestão de leads. Ela fornece insights valiosos sobre o valor de cada contato, aprimora o direcionamento de recursos e oferece uma visão completa da base de clientes.

### Takeaways

-   A IA categoriza e pontua automaticamente todas as conversas na caixa de entrada.
-   Um score de estrelas é atribuído a cada lead, indicando seu potencial.
-   É possível reavaliar contatos e definir a origem do tráfego para análises mais aprofundadas.
-   A ferramenta permite criar um ranking de leads, facilitando a identificação de contatos promissores.
-   A funcionalidade visa otimizar o tempo e os recursos, focando nos leads com maior potencial de conversão.