在本教程中，你将以简单实用的方式学习如何将一名同事添加到 CRM 的收件箱中。下面是具体步骤： 1. **打开设置** 首先，点击右上角的**齿轮图标**进入设置。 2. **进入“客服”部分** 在设置中，点击**“客服”**选项卡。你将在这里添加新同事。 3. **添加新客服** 点击**“添加新客服”**，然后填写这位同事的信息。 4. **填写姓名和角色** 填写同事的姓名，例如：**Ana Maria**。然后为这位同事选择角色。可选： * **客服专员**：可以处理客户服务，但没有管理权限。 * **团队管理员**：拥有完整权限，可以**添加、删除和修改**收件箱设置。请将此角色分配给负责人，因为他们可以删除重要信息。 5. **添加同事的电子邮箱** 输入同事的电子邮箱，例如 [**anamaria@mail.com**](mailto:anamaria@mail.com)。然后点击**“添加客服”**。 6. **邮件邀请** 该同事会收到一封邀请邮件。接受邀请后，他将设置自己的密码，并可直接登录收件箱。 7. **完成！** 这位同事现已加入团队，并将根据所分配的角色访问 CRM。 整个过程快捷方便，能确保新成员高效地参与客户服务工作。 不妨浏览更多教程，**充分使用 CRM 的全部功能**，优化公司的客户服务！ 观看分步视频： --- **[免费开始使用 Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=add-team-members-multi-agent-service-center-papo-global-zh&utm_content=zh_CN)** 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 [papo.global](https://papo.global)。