**Untuk membuat laporan penggunaan untuk klien reseller white label di Papo (https://papo.global/), Anda menggunakan modul Laporan untuk memfilter metrik berdasarkan kotak masuk setiap klien, mengekspor data dalam CSV, dan membagikannya secara berkala, menjamin transparansi tentang konsumsi WhatsApp, volume percakapan, dan penyimpanan.**

Dalam reseller white label, setiap klien beroperasi secara independen, tetapi Anda perlu memantau penggunaan platform untuk memberikan dukungan, menyesuaikan paket, dan menjaga kepercayaan. Laporan penggunaan menunjukkan berapa banyak pesan yang dipertukarkan, volume percakapan, dan konsumsi kredit WhatsApp. Dengan Papo, Anda memusatkan data ini dan menyajikannya dengan jelas, tanpa bergantung pada spreadsheet manual atau tangkapan layar.

## Ringkasan Proses Pembuatan Laporan

| Tahap | Tindakan | Hasil |
| :--- | :--- | :--- |
| Mengatur klien | Buat kotak masuk khusus untuk setiap klien white label. | Setiap klien menjadi sumber terpisah dalam laporan. |
| Mengakses Laporan | Masuk ke modul Laporan Papo. | Lihat dasbor metrik yang tersedia. |
| Memfilter per klien | Pilih kotak masuk yang sesuai dengan klien. | Tampilkan hanya data klien tersebut. |
| Menentukan periode | Pilih Hari ini, 7 Hari Terakhir, 30 Hari Terakhir, atau rentang khusus. | Batasi analisis pada periode yang diinginkan. |
| Ekspor CSV | Gunakan ekspor yang tersedia di laporan. | Unduh tabel dengan metrik klien. |
| Bagikan | Kirim file melalui email atau sediakan di portal. | Klien menerima laporan penggunaan secara berkala. |

## Mengapa Membuat Laporan Penggunaan per Klien

Tanpa laporan tersegmentasi, reseller kehilangan visibilitas tentang apa yang dikonsumsi setiap klien. Ini dapat menyebabkan kejutan dalam penagihan, kesulitan membenarkan upgrade, dan kurangnya transparansi. Dengan laporan berkala, Anda:

- Menunjukkan dengan tepat berapa banyak pesan WhatsApp yang digunakan klien.
- Menunjukkan volume percakapan yang ditangani dan kinerja tim.
- Membenarkan kebutuhan penyesuaian paket berdasarkan data nyata.
- Memperkuat hubungan bisnis dengan menawarkan kontrol dan prediktabilitas.

Papo mengatur data penggunaan dari percakapan nyata, tanpa memerlukan konfigurasi rumit. Cukup setiap klien memiliki kotak masuk sendiri dan laporan difilter berdasarkan sumber tersebut.

## Cara Menyusun Klien untuk Laporan Individual

Rahasia untuk laporan per klien adalah segmentasi berdasarkan kotak masuk. Dalam reseller white label, Anda dapat membuat kotak masuk eksklusif untuk setiap klien (mis.: "WhatsApp – Klinik Vida", "WhatsApp – Toko Bella"). Praktik ini, yang juga direkomendasikan untuk dukungan teknis, mengisolasi percakapan dan memungkinkan modul Laporan memperlakukannya sebagai sumber independen.

Setelah kotak masuk dikonfigurasi dan klien beroperasi normal, data penggunaan mulai dicatat secara otomatis. Anda tidak perlu mengaktifkan pengumpulan tambahan — laporan percakapan sudah menggabungkan metrik per saluran dan per kotak masuk.

## Cara Membuat Laporan Penggunaan Klien

1. Akses modul **Laporan** di Papo.
2. Buka **laporan percakapan** (yang sama digunakan untuk membandingkan saluran).
3. Di filter sumber, pilih **kotak masuk** klien yang ingin Anda analisis.
4. Tentukan periode yang diinginkan: 7 hari terakhir, 30 hari, atau rentang khusus.
5. Perhatikan metrik yang ditampilkan: volume percakapan, waktu respons rata-rata, konversi, dan SLA.
6. Untuk menyertakan konsumsi WhatsApp, periksa juga **ringkasan langganan** klien di panel reseller — di sana muncul status kredit dan paket yang dipilih.
7. Ekspor tabel ke **CSV** dan simpan file.

CSV dapat dibuka di Excel, Google Sheets, atau editor spreadsheet apa pun. Dengan demikian Anda membuat grafik, membandingkan bulan, dan menyiapkan laporan visual untuk klien.

## Metrik yang Dapat Anda Sertakan dalam Laporan

| Metrik | Apa yang ditunjukkan | Cara menggunakan dalam transparansi |
| :--- | :--- | :--- |
| Volume percakapan | Total percakapan di kotak masuk selama periode. | Menunjukkan permintaan yang ditangani klien. |
| Pesan terkirim (konsumsi kredit) | Jumlah pesan WhatsApp yang digunakan. | Membenarkan pengeluaran kredit dan kebutuhan isi ulang. |
| Waktu respons rata-rata | Waktu hingga respons pertama dalam percakapan. | Menilai ketanggapan layanan klien. |
| SLA | Persentase respons dalam tenggat waktu yang disepakati. | Menunjukkan pemenuhan target kualitas. |
| Konversi | Interaksi yang menghasilkan peluang atau penjualan. | Menghubungkan penggunaan platform dengan hasil bisnis. |

Selain itu, ringkasan langganan menunjukkan paket saat ini dan status penagihan, melengkapi gambaran penggunaan.

## Berbagi Berkala dan Otomatisasi

Anda dapat menetapkan rutinitas bulanan untuk mengekspor dan mengirim laporan. Meskipun Papo tidak mengirim file secara otomatis, proses ekspor cepat dan dapat dilakukan dalam beberapa menit untuk seluruh portofolio klien.

Praktik umum adalah membuat laporan pada penutupan bulan, melampirkannya ke email standar, dan mengirimkannya ke setiap klien. Ini menciptakan siklus transparansi yang mengurangi pertanyaan dan memperkuat kemitraan.

## Siapa yang Mendapat Manfaat dari Praktik Ini

- **Agensi pemasaran** yang mengelola banyak akun dan perlu mempertanggungjawabkan penggunaan alat.
- **Software house** yang menyertakan platform dalam portofolio dan menginginkan laporan profesional untuk klien bisnis mereka.
- **Konsultan** yang memberikan solusi bersama metodologi dan menggunakan data untuk memandu perbaikan.
- **Waralaba dan jaringan** yang memusatkan operasi dan perlu membandingkan penggunaan antar unit.

## Pertanyaan yang Sering Diajukan

### Bagaimana memisahkan data setiap klien dalam laporan?
Dengan membuat kotak masuk eksklusif untuk setiap klien. Di modul Laporan, cukup filter berdasarkan kotak yang diinginkan untuk melihat hanya metrik klien tersebut.

### Apakah laporan menunjukkan konsumsi kredit WhatsApp?
Konsumsi kredit dapat dipantau di ringkasan langganan klien, di panel reseller. Laporan percakapan menunjukkan volume pesan, yang terkait langsung dengan konsumsi.

### Bisakah saya mengekspor data semua klien sekaligus?
Laporan percakapan memungkinkan filter satu kotak pada satu waktu. Untuk menggabungkan semua klien, ekspor masing-masing secara terpisah dan gabungkan spreadsheet di editor eksternal.

### Apakah mungkin menjadwalkan pengiriman laporan otomatis?
Saat ini ekspor dilakukan secara manual. Anda dapat membuat rutinitas bulanan untuk membuat dan mengirim file ke klien.

### Data lain apa yang dapat saya sertakan dalam laporan?
Selain metrik percakapan, Anda dapat menambahkan informasi dari ringkasan langganan, seperti paket yang dipilih dan status penagihan, untuk gambaran lengkap.

### Apakah saya memerlukan izin khusus untuk mengakses laporan?
Akses ke modul Laporan mengikuti izin yang dikonfigurasi untuk pengguna Anda di panel Papo. Konsultasikan pengaturan tim untuk memastikan visibilitas yang tepat.

## Baca juga

- [Cara melihat pendapatan berulang bulanan dari reseller white label Anda](/hc/papo/articles/cara-melihat-pendapatan-berulang-bulanan-reseller-white-label)
- [Cara menyesuaikan portal penagihan klien white label Anda](/hc/papo/articles/cara-menyesuaikan-portal-penagihan-klien-white-label)

---

**[Mulai gratis →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=cara-membuat-laporan-penggunaan-untuk-klien-reseller-white-label&utm_content=id)**

Tawarkan laporan penggunaan terperinci dan bangun pendapatan berulang dengan transparansi penuh untuk klien Anda.