**Untuk menambahkan klien baru ke revenda white label Anda di Papo (https://papo.global/), Anda mengakses panel pengelolaan revenda, membuat akun klien, menetapkan paket dengan modul serta batas agen dan kanal, lalu mengirim kredensial akses yang dipersonalisasi — semuanya dengan merek klien dan tanpa menampilkan Papo kepada pengguna akhir.**

Saat Anda menjalankan revenda white label, setiap klien baru merupakan akun terisolasi di dalam platform. Proses ini memastikan klien menerima lingkungan yang siap digunakan, dengan fitur yang disepakati dan identitas visual merek Anda. Berikut adalah langkah demi langkah untuk membuat akun tersebut dan memberikan akses secara profesional.

## Ringkasan proses pembuatan klien

| Tahap | Yang Anda lakukan | Hasil |
| :--- | :--- | :--- |
| Mengakses panel revenda | Masuk ke area pengelolaan klien white label | Melihat daftar klien saat ini dan opsi untuk menambah klien baru |
| Membuat akun klien | Mengisi data dasar (nama perusahaan, email penanggung jawab) | Akun baru dibuat di lingkungan white label |
| Menetapkan paket | Memilih modul (Conversas, CRM, AI, dll.) dan batas agen serta kanal | Klien hanya akan mengakses yang disepakati |
| Menyesuaikan merek | Mengatur nama, logo, warna, dan domain klien | Panel klien memuat identitas visual sendiri |
| Mengirim kredensial | Membuat dan mengirim tautan akses serta kata sandi awal | Klien mengakses platform dengan merek Anda |

## Cara menambahkan klien white label baru

### 1. Akses panel pengelolaan revenda
Setelah revenda white label Anda disetujui, Anda menerima akses ke panel khusus untuk mengelola klien Anda. Di sana, Anda menemukan daftar semua akun aktif dan opsi untuk membuat akun baru.

### 2. Buat akun klien
Di panel, temukan bagian klien dan mulai pembuatan akun baru. Isi data dasar, seperti nama perusahaan dan email penanggung jawab yang akan menerima kredensial. Email ini akan digunakan untuk akses pertama dan komunikasi administratif.

### 3. Tetapkan paket dan batas
Pilih modul Papo mana yang akan tersedia untuk klien ini. Anda dapat mengaktifkan, misalnya:
- **Conversas** (kotak masuk terpadu untuk WhatsApp, Instagram, email, dll.)
- **CRM e Kanban** (pengelolaan lead dan pipeline penjualan)
- **Prompt & IA** (balasan otomatis dengan kecerdasan buatan)
- **Disparador e E-mail Marketing** (kampanye pesan)
- **Projetos e Flows** (otomatisasi dan checklist internal)

Selanjutnya, tetapkan batas penggunaan:
- Jumlah maksimum **agen** yang dapat didaftarkan klien
- Jumlah **kotak masuk** (kanal) yang diizinkan
- Batasan lain sesuai paket yang disepakati

Batas ini memastikan setiap klien beroperasi sesuai yang diperoleh, tanpa mengonsumsi sumber daya melebihi kesepakatan.

### 4. Konfigurasikan merek klien
Revenda white label memungkinkan setiap klien memiliki panel dengan identitas visual sendiri. Saat membuat akun, Anda dapat menetapkan:
- **Nama platform** (mis.: “Atendimento XPTO”)
- **Logo** yang akan muncul di login dan menu
- **Warna** utama antarmuka
- **Domain khusus** (mis.: app.cliente.com.br), yang akan aktif setelah validasi DNS

Konfigurasi ini membuat klien hanya melihat merek Anda, tanpa referensi apa pun ke Papo.

### 5. Kirim kredensial akses
Setelah membuat akun dan mengonfigurasi merek, sistem akan membuat tautan akses dan kata sandi awal. Anda dapat mengirim data ini langsung ke email penanggung jawab yang terdaftar. Klien akan mengakses panel melalui domain khusus (jika sudah dikonfigurasi) atau melalui alamat standar revenda.

### 6. Opsional: otomatiskan onboarding
Setelah akun dibuat, Anda dapat menggunakan modul **Flows** dan **Projetos** untuk menstandarkan proses pemberian akses. Dengan Flows, Anda dapat mengirim urutan otomatis sambutan dan panduan penggunaan. Dengan Projetos, tim Anda memantau checklist internal, seperti validasi domain, pelatihan agen, dan konfigurasi Pusat Bantuan. Ini mempercepat aktivasi klien dan mengurangi pekerjaan manual.

## Untuk siapa proses ini relevan

- **Revendedor white label** yang mulai membangun portofolio klien
- **Agensi pemasaran** yang menjual platform sebagai bagian dari portofolio layanan
- **Software house** yang menawarkan solusi dengan merek Anda untuk berbagai perusahaan
- **Konsultan** yang memberikan alat ini bersama metodologi mereka sendiri

## Pertanyaan yang sering diajukan

### Bisakah saya mengubah paket atau batas setelah klien aktif?
Ya. Kapan saja Anda dapat mengakses akun klien dan menyesuaikan modul yang diaktifkan, jumlah agen, atau kanal yang diizinkan. Perubahan langsung diterapkan.

### Bisakah klien melihat merek Papo di suatu tempat?
Tidak. Seluruh pengalaman — login, panel, notifikasi — ditampilkan dengan merek yang Anda konfigurasi. Papo tidak muncul untuk klien akhir.

### Apakah saya perlu mengonfigurasi domain sebelum membuat akun?
Tidak wajib. Anda dapat membuat akun terlebih dahulu dan mengonfigurasi domain khusus setelahnya. Sementara itu, klien mengakses melalui alamat standar revenda Anda.

### Bagaimana klien menerima kata sandi awal?
Kata sandi dibuat secara otomatis dan dikirim ke email penanggung jawab yang terdaftar. Klien dapat mengubahnya saat akses pertama.

### Apakah mungkin membuat beberapa klien sekaligus?
Platform memungkinkan pembuatan setiap akun secara individual. Untuk volume yang sangat besar, hubungi Papo untuk mengevaluasi cara operasi terbaik.

### Siapa yang mengelola agen dan kotak masuk klien?
Klien sendiri, setelah menerima akses, dapat mengelola agen dan kanalnya di dalam panel dengan merek Anda. Anda, sebagai revendedor, juga dapat mengakses akun untuk memberikan dukungan atau melakukan penyesuaian.

## Baca juga

- [Cara mengonfigurasi alur sambutan dengan tur berpemandu platform untuk klien white label](/hc/papo/articles/alur-sambutan-tur-platform-klien-white-label)
- [Cara mereplikasi Pusat Bantuan antar klien white label dengan cepat](/hc/papo/articles/cara-mereplikasi-pusat-bantuan-antar-klien-white-label-dengan-cepat)

---

**[Mulai revenda dengan merek Anda →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=cara-menambahkan-klien-baru-ke-revenda-white-label-anda&utm_content=id)**

Papo menyediakan platform siap untuk Anda sesuaikan dan jual dengan nama, logo, dan domain Anda.