**Ya, Anda dapat mengatur waktu istirahat dan cuti untuk setiap profesional langsung di modul Atendimentos Papo (https://papo.global/).** Cukup akses pengelolaan ketersediaan profesional, tentukan jam kerja, dan tambahkan blokir khusus untuk jeda, makan siang, atau periode tidak hadir dalam waktu lama, seperti cuti. Kecerdasan Buatan Papo secara otomatis mematuhi blokir tersebut saat menyarankan jadwal di WhatsApp.

| Tahap | Tindakan di modul Atendimentos | Hasil di agenda |
| :--- | :--- | :--- |
| **Tentukan jam kerja dasar** | Konfigurasikan hari dan jam kerja setiap profesional. | Membuat ketersediaan standar yang akan digunakan sistem untuk penjadwalan. |
| **Tambahkan blokir istirahat** | Masukkan interval tetap (mis.: makan siang pukul 12.00–13.00) di agenda profesional. | Sistem tidak menawarkan waktu tersebut untuk penjadwalan baru. |
| **Catat cuti** | Buat blokir durasi panjang (mis.: 10 hingga 20 hari) pada periode cuti. | Agenda menjadi tidak tersedia selama seluruh periode, mencegah pemesanan. |
| **Verifikasi dengan AI** | AI Papo memeriksa agenda sebelum menyarankan jadwal di WhatsApp. | Pelanggan hanya melihat waktu yang benar-benar kosong, dengan mematuhi istirahat dan cuti. |

## Bagaimana pengelolaan istirahat dan cuti bekerja

Modul Atendimentos memusatkan layanan, profesional, agenda, dan pelanggan. Setiap profesional yang terdaftar memiliki ketersediaan sendiri, yang dapat disesuaikan untuk mencerminkan jam kerja sebenarnya. Selain jam layanan, Anda dapat membuat blokir — periode ketika profesional tidak tersedia untuk penjadwalan baru. Blokir ini dapat berulang (seperti istirahat makan siang harian) atau sesekali (seperti hari libur atau cuti).

Saat pelanggan meminta penjadwalan melalui WhatsApp, AI Papo memeriksa agenda yang dikonfigurasi dan secara otomatis mengabaikan waktu yang diblokir. Artinya, jika seorang profesional sedang cuti atau dalam waktu makan siang, periode tersebut tidak akan muncul sebagai opsi bagi pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk penjadwalan manual yang dilakukan tim di panel: platform mencegah pemesanan pada waktu yang diblokir.

## Langkah-langkah untuk mengonfigurasi

1. **Akses modul Atendimentos dan temukan profesional.**  
   Di dalam modul, buka daftar profesional dan pilih profesional yang ketersediaannya ingin Anda sesuaikan.

2. **Tentukan jam kerja standar.**  
   Masukkan hari dalam seminggu dan jam ketika profesional melayani (mis.: Senin hingga Jumat, pukul 08.00–18.00). Ini akan menjadi dasar penerapan blokir.

3. **Tambahkan blokir untuk istirahat berulang.**  
   Buat blokir tetap, seperti interval makan siang (mis.: pukul 12.00–13.00), dan centang opsi agar blokir tersebut berulang pada hari yang diinginkan. Sistem akan menganggap periode ini sebagai tidak tersedia.

4. **Catat cuti atau ketidakhadiran berkepanjangan.**  
   Untuk cuti, buat blokir dengan tanggal mulai dan tanggal berakhir. Anda dapat memilih sehari penuh atau hanya interval jam, jika ketidakhadiran bersifat sebagian. Blokir ini akan mencegah penjadwalan apa pun selama periode tersebut.

5. **Simpan perubahan.**  
   Setelah disimpan, agenda profesional langsung diperbarui. AI Papo dan petugas manusia akan melihat waktu kosong dengan mematuhi blokir baru.

## Untuk siapa fitur ini ditujukan

Konfigurasi istirahat dan cuti sangat penting untuk bisnis apa pun yang menggunakan modul Atendimentos dengan banyak profesional, seperti klinik dan praktik dokter, salon kecantikan, kantor advokat atau akuntansi, pet shop, dan layanan teknis. Jika operasi Anda bergantung pada agenda yang terorganisir dan Anda ingin mencegah pelanggan memesan waktu selama makan siang tim atau cuti seorang spesialis, fitur ini menjaga akurasi penjadwalan tanpa memerlukan pemeriksaan manual terus-menerus.

## Pertanyaan yang sering diajukan

### Bisakah saya mengatur waktu makan siang yang berbeda untuk setiap profesional?
Ya. Ketersediaan dikelola secara individual. Setiap profesional dapat memiliki blokir istirahat sendiri, dengan waktu dan hari tertentu.

### Apakah AI Papo secara otomatis mematuhi istirahat dan cuti?
Ya. AI memeriksa agenda terbaru sebelum menyarankan jadwal di WhatsApp, mengabaikan periode apa pun yang diblokir, baik istirahat makan siang maupun cuti.

### Bagaimana cara memblokir hari libur?
Buat blokir sesekali pada tanggal hari libur, dengan menetapkan sehari penuh sebagai tidak tersedia. Sistem tidak akan menawarkan hari tersebut untuk penjadwalan baru.

### Apakah mungkin menetapkan cuti sebagian, seperti hanya beberapa jam dalam sehari?
Ya. Saat membuat blokir, Anda dapat memilih interval jam (mis.: pukul 08.00–12.00) alih-alih sehari penuh, sehingga profesional dapat melayani di sisa hari tersebut, jika diinginkan.

### Apakah blokir memengaruhi penjadwalan yang sudah dikonfirmasi?
Tidak. Blokir hanya mencegah pemesanan baru. Penjadwalan yang sudah ada di agenda tetap tidak berubah.

### Apakah saya perlu menghubungkan Google Kalender untuk menggunakan blokir?
Tidak wajib. Blokir berfungsi langsung di modul Atendimentos. Namun, menghubungkan Google Kalender memungkinkan sinkronisasi acara eksternal dan memastikan komitmen pribadi juga dianggap sebagai tidak tersedia.

## Baca juga

- [Cara menggunakan Papo untuk klinik gigi mengelola penjadwalan dan pengingat](/hc/papo/articles/cara-menggunakan-papo-untuk-klinik-gigi-mengelola-jadwal-dan-pengingat)
- [Cara menggunakan Papo untuk praktik psikologi dan kesehatan mental](/hc/papo/articles/cara-menggunakan-papo-untuk-klinik-psikologi-dan-kesehatan-mental)

---

**[Mulai gunakan gratis →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=cara-mengatur-jadwal-istirahat-dan-cuti-profesional-modul-atendimentos&utm_content=id)**

Atur istirahat dan cuti profesional tanpa konflik dan biarkan AI menjadwalkan secara otomatis.