**Untuk memantau follow-up proposal yang telah dikirim di Kanban Papo (https://papo.global/), konfigurasikan tahap bernama “Proposal” atau “Proposal terkirim” di funnel dan buat tugas dengan tenggat waktu dan penanggung jawab di dalam setiap kartu. Dengan begitu, proposal yang dikirim menjadi tahap pipeline yang terlihat dan setiap follow-up tercatat sebagai aktivitas yang dapat dilacak di riwayat prospek.**

Setelah proposal komersial dikirim, risiko terbesar adalah lupa menghubungi klien. Papo menyatukan pengiriman berkas, funnel Kanban, dan tugas dalam satu panel, sehingga follow-up tidak bergantung pada catatan di luar platform.

## Ringkasan alur follow-up

| Tahap | Tindakan | Di mana |
| :--- | :--- | :--- |
| Mengatur funnel | Menentukan atau menggunakan tahap proposal di funnel Kanban | Modul Kanban |
| Mengirim proposal | Melampirkan PDF, gambar, atau dokumen di percakapan WhatsApp | Kotak komposisi percakapan |
| Memindahkan kartu | Menempatkan prospek di tahap proposal terkirim | Kartu yang diseret antar kolom |
| Menjadwalkan follow-up | Membuat tugas dengan judul, penanggung jawab, dan tenggat waktu | Di dalam kartu prospek |
| Mencatat penyelesaian | Menandai tugas sebagai selesai | Kartu prospek |

## Cara kerjanya

### 1. Miliki tahap proposal di funnel

Di Kanban, kolom mewakili tahap proses penjualan. Saat mengonfigurasi funnel, Anda dapat menggunakan tahap seperti **Proposal terkirim** atau **Proposal**. Ini memungkinkan Anda mengelompokkan semua kartu yang sudah menerima proposal dan memisahkan prospek tersebut dari lead dalam kualifikasi atau dalam penanganan.

Ketika tahap terlihat, tenaga penjual dan manajer dapat dengan cepat mengidentifikasi volume proposal yang menunggu follow-up dan konversi antara proposal dan penutupan.

### 2. Pindahkan kartu setelah mengirim proposal

Segera setelah berkas proposal dikirim melalui WhatsApp, pindahkan kartu ke tahap proposal. Pengiriman dokumen tercatat di riwayat percakapan; kartu tercatat di pipeline. Kombinasi ini menjaga konteks negosiasi di satu tempat.

### 3. Buat tugas follow-up di kartu

Buka kartu prospek dan tambahkan tugas. Isi:

- **Judul:** jelaskan tindakannya, misalnya “Telepon klien dan konfirmasi proposal”.
- **Deskripsi:** sertakan detail seperti nilai, tenggat waktu proposal, atau catatan percakapan.
- **Penanggung jawab:** pilih anggota tim yang akan melakukan kontak.
- **Tenggat waktu:** tentukan tanggal dan waktu batas untuk menjalankan follow-up.

Tugas terhubung ke kartu, terlihat oleh tim, dan tercatat di riwayat prospek.

### 4. Selesaikan tugas setelah kontak

Setelah follow-up, tandai tugas sebagai selesai di kartu. Catatan otomatis masuk ke riwayat, menjaga urutan aktivitas tetap jelas bagi siapa pun yang memantau prospek.

## Untuk siapa ini berguna

- **Tenaga penjual** yang mengirim proposal setiap hari dan perlu mengingat untuk menagih setiap klien pada waktu yang tepat.
- **Manajer penjualan** yang ingin melihat berapa banyak proposal yang mandek dan follow-up mana yang terlambat.
- **Operasi B2B** dengan siklus panjang, di mana proposal bisa memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu hingga ada respons dan memerlukan lebih dari satu titik kontak.

## Pertanyaan yang sering diajukan

### Apakah saya perlu membuat tahap khusus untuk proposal?

Tidak wajib, tetapi disarankan. Jika funnel sudah memiliki tahap yang mewakili pengiriman proposal, gunakan itu. Jika belum, Anda dapat mengonfigurasi funnel dengan tahap bernama **Proposal terkirim** untuk mengelompokkan kartu-kartu tersebut.

### Apakah tugas follow-up memicu pengingat otomatis?

Saat ini, tugas Kanban tidak memicu pengingat otomatis. Jika Anda memerlukan peringatan tenggat waktu, modul Proyek Papo menyediakan pengingat untuk tugas dengan tanggal.

### Bisakah saya menugaskan follow-up ke tenaga penjual lain?

Ya. Saat membuat tugas, tentukan penanggung jawabnya. Cukup orang tersebut memiliki akses ke funnel penjualan.

### Bagaimana saya melihat semua follow-up proposal yang tertunda?

Tugas berada di dalam setiap kartu. Untuk tampilan konsolidasi semua tugas tim, gunakan modul Proyek Papo.

### Apakah follow-up otomatis Kanban menggantikan tugas?

Kanban Papo memiliki follow-up otomatis dan metrik per kolom, tetapi setiap peluang bisa memiliki kekhususan. Tugas manual berfungsi baik untuk tindakan sesaat dengan penanggung jawab dan tenggat waktu; untuk cadence terjadwal, Anda dapat menggunakan Sekuens di modul Flows.

### Bisakah saya membuat tugas tanpa membuka kartu?

Ya. Dengan Super Chat, Anda dapat mengetik perintah seperti `criar tarefa 'Ligar para o cliente' para amanhã` yang dikaitkan dengan prospek dalam konteks.

## Baca juga

- [Cara membuat dan mengelola tugas yang terhubung ke prospek di Kanban](/hc/papo/articles/cara-membuat-dan-mengelola-tugas-pada-deal-di-kanban)
- [Cara mengonfigurasi funnel penjualan untuk siklus B2B yang kompleks di Kanban](/hc/papo/articles/cara-mengatur-funnel-penjualan-untuk-siklus-b2b-kompleks-di-kanban)

---

**[Mulai gratis untuk mengatur funnel Anda dan melakukan follow-up tanpa kehilangan proposal →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=cara-menggunakan-kanban-untuk-memantau-follow-up-proposal&utm_content=id)**

Dengan akun gratis Papo, Anda dapat menguji Kanban dan tugas follow-up di panel yang sama.