[youtube](https://www.youtube.com/watch?v=UGNaMNfqD8Q)

Acest articol prezintă o nouă funcție de categorizare automată a conversațiilor cu ajutorul inteligenței artificiale, creată pentru a îmbunătăți gestionarea lead-urilor și concentrarea strategică în comunicarea cu clienții.

## Cum funcționează categorizarea cu AI

Funcția folosește inteligența artificială pentru a categoriza toate conversațiile din inbox și pentru a acorda o notă fiecărui lead. Procesul este simplu (în interfață, aceste opțiuni apar în engleză):

1.  Dă clic pe opțiunea „Score open conversations” (Evaluează conversațiile deschise) din panoul din stânga.
2.  Alege inboxul dorit.
3.  Pornește evaluarea („Start scoring”).

AI-ul va procesa conversațiile și va acorda un scor fiecărui contact. Sistemul arată că fiecare conversație evaluată consumă un credit AI.

## Beneficiile evaluării cu AI

Evaluarea cu inteligență artificială oferă avantaje importante:

-   **Vizibilitate financiară:** te ajută să vezi unde se află investiția și potențialul de câștig.
-   **Concentrare strategică:** îți permite să direcționezi energia și resursele către lead-urile cele mai promițătoare.
-   **Scor detaliat:** oferă un scor individual pentru fiecare contact, care arată cât de relevant sau de „fierbinte” este.

## Detaliile contactului și sursa traficului

Pentru informații mai detaliate despre un anumit contact, este suficient să:

1.  Dai clic pe contactul dorit.
2.  În panoul din dreapta, poți reevalua contactul după o interacțiune („AI rescore”).
3.  Setezi sursa traficului, fie că e o anumită campanie, un video etc. Astfel înțelegi de unde vin lead-urile și cum performează diferitele canale.

## Clasamentul lead-urilor

Platforma îți permite și să analizezi toate contactele deodată, generând un clasament al lead-urilor („Lead ranking”). Așa vezi rapid care sunt „contactele fierbinți” din întreaga bază de clienți și îți optimizezi strategiile de vânzare și de relații cu clienții.

## Concluzie

Noua funcție de categorizare automată cu inteligență artificială este un instrument puternic pentru o gestionare mai bună a lead-urilor. Oferă informații valoroase despre valoarea fiecărui contact, îmbunătățește alocarea resurselor și oferă o imagine completă asupra bazei de clienți.

### De reținut

-   AI-ul categorizează și punctează automat toate conversațiile din inbox.
-   Fiecare lead primește un scor în stele care îi arată potențialul.
-   Poți reevalua contactele și seta sursa traficului pentru analize mai aprofundate.
-   Instrumentul îți permite să creezi un clasament al lead-urilor, ceea ce ușurează identificarea contactelor promițătoare.
-   Funcția urmărește să economisească timp și resurse, concentrându-se pe lead-urile cu cel mai mare potențial de conversie.

---

**[Începe gratuit pe Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=categorizare-automata-a-lead-urilor-cu-ai-papo-global&utm_content=ro)**

Primul utilizator 0 $, fără card. Află mai multe pe [papo.global](https://papo.global).