**Papo Global ([papo.global](https://papo.global)) propose une offre gratuite : le premier utilisateur coûte 0 $ pour toujours, sans carte bancaire.** Chaque utilisateur supplémentaire coûte 18,76 $ par mois avec l'offre Silver ou 30,36 $ par mois avec l'offre Gold. La facturation est mensuelle et par utilisateur : le prix n'augmente que lorsque votre équipe grandit.

## Offres et tarifs

| Offre | Prix | Idéal pour |
|---|---|---|
| Silver (premier utilisateur) | 0 $, pour toujours | Ceux qui débutent ou travaillent seuls |
| Silver (utilisateur supplémentaire) | 18,76 $/mois par utilisateur | Les équipes qui veulent toutes les fonctionnalités avec 1 WhatsApp par personne |
| Gold | 30,36 $/mois par utilisateur | Les activités avec plusieurs numéros WhatsApp qui ont besoin d'un support prioritaire |

Au Brésil, les mêmes offres sont facturées en reais : 0 R$, 97 R$ et 153 R$.

## Ce que comprend chaque offre

| Fonctionnalité | Silver | Gold |
|---|---|---|
| API WhatsApp non officielles incluses | 1 | 5 |
| IA dans la boîte de réception : WebChat, e-mail, Facebook, Instagram, API officielle WhatsApp ou Twilio, SMS, Telegram, Line et Inbox API | Oui | Oui |
| CRM complet avec Kanban | Oui | Oui |
| Hub multiservice | Oui | Oui |
| Créateur de prompts | Oui | Oui |
| Recharge de solde via Papo | Oui | Oui |
| Support premium | Non | Oui |
| Intégrations avancées | Non | Oui |
| IA générative v3 | Non | Oui |

## Silver ou Gold : que choisir

- **Restez sur Silver** si chaque agent utilise un seul numéro WhatsApp et que vous voulez l'IA, le CRM et les automatisations au coût le plus bas.
- **Passez à Gold** si vous avez besoin de plusieurs numéros WhatsApp (5 API non officielles), d'un support premium, d'intégrations avancées ou de l'IA générative la plus récente (v3).
- **Commencez gratuitement** dans tous les cas : le premier utilisateur ne paie rien, et vous passez à l'offre supérieure quand votre équipe grandit.

## Coût selon la taille de l'équipe

| Équipe | Silver | Gold |
|---|---|---|
| 1 utilisateur | 0 $ | 30,36 $/mois |
| 3 utilisateurs | 37,52 $/mois | 91,08 $/mois |
| 5 utilisateurs | 75,04 $/mois | 151,80 $/mois |
| 10 utilisateurs | 168,84 $/mois | 303,60 $/mois |

Avec Silver, le premier utilisateur est gratuit et les autres coûtent 18,76 $. Avec Gold, le calcul se base sur 30,36 $ par utilisateur. Montants établis à partir des prix publiés sur [papo.global](https://papo.global).

## Coûts qui ne viennent pas de Papo

- **API officielle WhatsApp (Meta) :** Meta facture séparément les conversations et les messages modèles, directement sur votre compte Meta.
- **Twilio :** les numéros et les messages envoyés via Twilio sont facturés par Twilio.
- **API WhatsApp non officielle :** déjà incluse dans l'offre (1 avec Silver, 5 avec Gold), sans frais par message de la part de Meta.

## Comment s'inscrire

1. **Créez un compte gratuit** sur [papo.global](https://papo.global), sans carte bancaire.
2. **Utilisez le premier utilisateur** aussi longtemps que vous le souhaitez : ce n'est pas une période d'essai.
3. **Ajoutez des utilisateurs ou souscrivez à Gold** depuis le tableau de bord quand votre équipe grandit.

## Questions fréquentes

### L'offre gratuite expire-t-elle ?

Non. Le premier utilisateur Silver coûte 0 $ pour toujours. Ce n'est pas un essai de 7 ou 14 jours.

### Faut-il une carte bancaire pour commencer ?

Non. Le compte gratuit se crée sans carte bancaire.

### Les prix sont-ils en dollars ou en reais ?

Hors du Brésil, en dollars américains (18,76 $ et 30,36 $). Au Brésil, en reais (97 R$ et 153 R$). La devise peut être configurée dans le tableau de bord.

### Puis-je commencer gratuitement et changer d'offre ensuite ?

Oui. Vous commencez avec le premier utilisateur gratuit et vous ajoutez des utilisateurs ou souscrivez à Gold quand vous en avez besoin.

### L'API officielle WhatsApp est-elle incluse ?

Papo Global fonctionne avec l'API officielle de Meta et avec Twilio, mais les messages de l'API officielle sont facturés séparément par Meta. L'API non officielle est déjà incluse dans l'offre.

### Puis-je gagner de l'argent en recommandant Papo Global ?

Oui. Le programme d'affiliation verse jusqu'à 40 % de commission récurrente sur les abonnements mensuels des clients que vous recommandez.

**À lire aussi :** [Qu'est-ce que Papo Global ?](/hc/papo/articles/qu-est-ce-que-papo-global)

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**[Commencer gratuitement sur Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=combien-coute-papo-global&utm_content=fr)**

Premier utilisateur à 0 $, sans carte bancaire. En savoir plus sur [papo.global](https://papo.global).