**Per aggiungere campi personalizzati nelle card del Kanban di [Papo](https://papo.global/), puoi usare i campi nativi valore stimato e articoli, oltre a creare attributi personalizzati nei contatti e visualizzarli direttamente nella card. Così, informazioni come probabilità di chiusura, ticket medio o qualsiasi dato strategico diventano visibili nella pipeline senza uscire dalla piattaforma.** Il Kanban di Papo offre già campi essenziali per gestire le opportunità, ma ogni business ha le proprie metriche. Con la combinazione di campi nativi e attributi personalizzati, adatti le card al tuo processo di vendita, rendendo il funnel più informativo e azionabile per tutto il team. ## Riepilogo delle opzioni di personalizzazione | Risorsa | Cosa fa | Come usare | | :--- | :--- | :--- | | **Valore stimato** | Campo nativo della card per registrare il valore dell'opportunità in R$. | Compila manualmente o imposta in blocco tramite Super Chat o API. | | **Articoli (prodotti/servizi)** | Lista di articoli che sommano il totale della card, utile per comporre il ticket. | Aggiungi articoli singolarmente o in massa su più card. | | **Attributi personalizzati** | Campi personalizzati creati nei contatti (testo, numero, data, lista). | Crea l'attributo, popolalo nel contatto e rendilo visibile nella card del Kanban. | | **Campi visibili** | Controllo di quali campi del contatto appaiono nella card (es.: azienda, data di chiusura, attributi). | Regola nelle impostazioni di visualizzazione del Kanban per mostrare i dati rilevanti. | ## Come funziona: passo dopo passo ### 1. Usa i campi nativi della card Ogni card del Kanban ha già un campo **valore stimato** e la possibilità di aggiungere **articoli** (prodotti o servizi). Il valore stimato è ideale per registrare rapidamente l'aspettativa di ricavo. Gli articoli sono utili quando la vendita coinvolge più prodotti — il totale della card sarà la somma di questi articoli, aiutando a calcolare il ticket medio della pipeline. Puoi compilare questi campi direttamente nell'interfaccia della card o, per guadagnare agilità, usare Super Chat con comandi come “imposta valore stimato di R$ 5.000 nella card dell'Azienda X” o “aggiungi articolo da R$ 470 in tutte le card della colonna Proposta”. ### 2. Crea attributi personalizzati per i contatti Se hai bisogno di campi che non esistono di default — come probabilità di chiusura, regione, verticale o stadio di maturità —, il percorso è creare **attributi personalizzati** nel CRM di Papo. Questi attributi sono legati al contatto, e poiché ogni card del Kanban può essere associata a un contatto, riesci a visualizzarli nella card. La creazione avviene in **Impostazioni → Attributi Personalizzati**. Definisci: - **Chiave** (identificatore interno, senza spazi). - **Nome visualizzato** (ciò che appare nelle card e nei filtri). - **Tipo** (testo, numero, data o lista di opzioni predefinite). Ad esempio, per monitorare la probabilità di chiusura, crea un attributo di tipo **numero** con nome “Probabilità (%)”. Per classificare il profilo del lead, usa una **lista** con opzioni come “Caldo”, “Tiepido”, “Freddo”. Dopo la creazione, l'attributo appare nella scheda di ogni contatto. Puoi compilarlo manualmente, tramite importazione da foglio di calcolo o per integrazione con altri sistemi. ### 3. Visualizza gli attributi nella card del Kanban Con gli attributi popolati nei contatti, il passo successivo è renderli visibili nelle card della pipeline. Papo permette di personalizzare quali campi del contatto sono mostrati nella visualizzazione del Kanban, affinché ogni card mostri esattamente le informazioni di cui il tuo team ha bisogno. Accedi alle opzioni di visualizzazione del Kanban e regola i **campi visibili**. Lì puoi nascondere campi che non hanno senso (come “Data di Chiusura” se non la usi) e attivare la visualizzazione degli attributi personalizzati che hai appena creato. Così, guardando il funnel, il team vede immediatamente la probabilità di chiusura, il segmento del cliente o qualsiasi altro dato strategico, senza dover aprire il contatto. ### 4. Arricchisci la pipeline con dati azionabili Con i campi giusti a vista, il Kanban diventa un pannello di controllo completo. Un manager può, ad esempio, ordinare mentalmente le card per probabilità di chiusura e dare priorità ai follow-up. Inoltre, questi stessi attributi possono essere usati in **Flows** di automazione e in **Segmenti**, permettendo di inviare messaggi o spostare card automaticamente in base a regole come “se probabilità > 70%, notifica il manager”. ## A chi è indicato - **Team di vendita B2B** che devono monitorare probabilità di chiusura, ticket medio e stadio di negoziazione direttamente nella pipeline. - **Operazioni di inside sales** che lavorano con grandi volumi di lead e vogliono filtrare visivamente i più caldi. - **Aziende che già usano attributi personalizzati** nei contatti e desiderano portare questi dati nel Kanban, unificando CRM e funnel di vendita. - **Manager commerciali** che necessitano di report più ricchi, combinando valore stimato, articoli e campi personalizzati per analisi di conversione. ## Domande frequenti ### Posso creare qualsiasi campo personalizzato nella card? Sì, a condizione che tu crei l'attributo nel contatto e lo renda visibile nel Kanban. Non c'è limite al numero di attributi, ma la visualizzazione nella card può essere regolata per mostrare solo i più rilevanti. ### Come aggiungere il campo “probabilità di chiusura”? Crea un attributo personalizzato di tipo **numero** con il nome “Probabilità (%)”. Compila il valore nel contatto collegato alla card e attiva la visualizzazione di questo campo nelle impostazioni di visualizzazione del Kanban. ### I campi personalizzati appaiono nei report? Gli attributi dei contatti possono essere usati in segmentazioni e nei report della piattaforma. Per dettagli su metriche specifiche, consulta il modulo Report nel tuo account Papo. ### È possibile rendere un campo obbligatorio prima di spostare la card? La piattaforma permette di personalizzare i campi visibili, ma l'obbligatorietà di compilazione può variare in base alla configurazione del funnel. Verifica le opzioni di validazione nelle impostazioni del Kanban o contatta il supporto per confermare la disponibilità di questa funzione nel tuo piano. ### Posso aggiungere articoli e valore stimato contemporaneamente? Sì. Il valore stimato è un campo indipendente, mentre gli articoli compongono una lista che somma il totale della card. Puoi usare entrambi simultaneamente — ad esempio, mantenere il valore stimato come riferimento rapido e dettagliare gli articoli per calcolare il ticket medio con precisione. ### I campi personalizzati funzionano nell'app mobile? Papo è una piattaforma web progressiva (PWA) che si adatta ai dispositivi mobili. Le card e i campi visibili sono mostrati anche nella versione mobile, permettendo al tuo team di monitorare la pipeline ovunque. ## Leggi anche - [Come creare e configurare un funnel di vendita nel Kanban dall'inizio](/hc/papo/articles/come-creare-configurare-funnel-vendita-kanban-da-zero) - [Come usare attributi personalizzati per segmentare i contatti per interesse e inviare campagne mirate](/hc/papo/articles/attributi-personalizzati-segmentare-contatti-campagne-mirate) --- **[Inizia gratis →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=come-aggiungere-campi-personalizzati-nelle-card-del-kanban&utm_content=it)** Crea il tuo account gratuito su Papo e inizia a personalizzare le tue card del Kanban con i campi di cui il tuo business ha bisogno.