**Per configurare un ambiente di test nella tua rivendita white label di Papo (https://papo.global/), crei una nuova unità o marchio isolato all'interno del pannello rivenditore, utilizzando la funzione di gestione multi-marca. Con dominio, identità visiva e piani propri, testi flow, automazioni e configurazioni senza interferire con nessun cliente attivo.** La rivendita white label permette di gestire più marchi o unità indipendenti da un unico pannello. Questa stessa struttura consente di destinare una di queste unità esclusivamente ai test — un ambiente controllato dove validi nuove funzionalità, sperimenti flussi di automazione e regoli configurazioni prima di replicare qualsiasi modifica agli ambienti reali dei tuoi clienti. ## Riepilogo dei passaggi per creare l'ambiente di test | Passaggio | Azione nel pannello rivenditore | Risultato | | :--- | :--- | :--- | | 1. Accedi alla gestione marchi | Entra nella sezione dove sono elencate le tue unità | Visualizzi tutti i marchi e l'opzione per crearne uno nuovo | | 2. Crea l'unità di test | Definisci un nome (es.: "Test"), scegli un sottodominio (`test.tuomarchio.com`) e configura logo e colori | Un'unità isolata e con identità propria, separata dai clienti reali | | 3. Prepara canali e risorse | Aggiungi canali di test (WhatsApp, Telegram ecc.), crea flow, regola piani di test e registra contatti fittizi | Ambiente funzionale per simulazioni, senza influire sui dati reali | | 4. Esegui i test | Lancia campagne di test, sposta card nel Kanban di test, attiva Super Chat e valida regole di automazione | La certezza che tutto funzioni prima di implementare sui clienti | ## Come funziona l'ambiente di test nella rivendita Il programma di rivendita white label di Papo permette di creare e gestire più marchi o unità, ciascuno operante in modo totalmente indipendente. Sfruttare questa caratteristica è il modo più diretto per allestire un ambiente di test: crei semplicemente un'unità aggiuntiva non collegata a nessun cliente pagante e la utilizzi come sandbox. ### 1. Avere la rivendita approvata e il pannello rivenditore attivo Il primo prerequisito è che la tua rivendita sia già stata approvata e che tu abbia accesso al pannello rivenditore — l'area dove configuri marchi, piani e domini. Se non hai ancora questo accesso, contatta Papo per avviare il processo. ### 2. Crea una nuova unità dedicata ai test All'interno del pannello rivenditore, individua l'opzione per gestire marchi o unità. Crea una nuova voce, assegnale un nome che ne chiarisca lo scopo (come "Ambiente di Test" o "Sandbox") e configura un'identità visiva indipendente — puoi usare lo stesso logo e la stessa palette colori che già utilizzi, ma su un sottodominio separato (es.: `test.tuomarchio.com` o `sandbox.tuomarchio.com`). Questa unità funzionerà esattamente come qualsiasi altra della tua rivendita, ma senza clienti reali associati. ### 3. Configura le risorse di test Con l'unità creata, puoi: - Collegare un numero di WhatsApp o un altro canale esclusivamente per i test, evitando qualsiasi confusione con i clienti. - Creare flow di automazione e registrare contatti fittizi per simulare percorsi di assistenza. - Creare piani di test e verificare come apparirebbe la fatturazione a un cliente finale (senza effettuare addebiti reali). - Attivare moduli come Super Chat, Kanban e Campagne ed eseguire simulazioni end-to-end. Tutto ciò che fai in questo ambiente rimane isolato. Nessun cliente reale viene impattato, e i dati di test non si mescolano con le operazioni produttive. ### 4. Valida prima di replicare Dopo aver testato e approvato una configurazione — che sia un nuovo flusso di qualificazione, una regola di automazione o persino un aggiornamento dell'identità visiva — puoi replicarla in sicurezza sulle unità che servono i tuoi clienti. Questa pratica riduce drasticamente il rischio di errori operativi e aumenta la fiducia del tuo team. ## Per chi è indicata questa pratica - **Agenzie di marketing** che gestiscono decine di clienti e hanno bisogno di testare nuovi funnel di vendita o campagne WhatsApp prima di lanciarli per tutti. - **Software house** che desiderano validare integrazioni, personalizzazioni di dominio e comportamenti dell'IA in un ambiente parallelo senza influire sulla produzione. - **Consulenze** che combinano lo strumento con metodologie proprie e vogliono sperimentare diverse strutture di Kanban o flussi di nurturing. - **Franchising e reti** che standardizzano l'assistenza e necessitano di validare modifiche su un'unità pilota prima di replicarle a tutte le filiali. ## Domande frequenti ### Posso usare qualsiasi dominio per l'ambiente di test? Sì. L'ideale è utilizzare un sottodominio come `test.tuomarchio.com`. La configurazione segue lo stesso processo di qualsiasi dominio personalizzato della rivendita, con validazione DNS e SSL automatico. ### L'unità di test genera costi aggiuntivi? Le condizioni contrattuali della tua rivendita definiscono il prezzo per unità. L'unità di test è soggetta alle stesse regole concordate con Papo — si consiglia di confermare i dettagli direttamente con il team durante l'approvazione o al supporto. ### I clienti reali possono accedere per errore all'ambiente di test? No. Ogni unità ha dominio e identità visiva propri, oltre a basi contatti isolate. Senza l'indirizzo esatto dell'unità di test, nessuno dall'esterno può accedervi. ### Serve un numero di WhatsApp separato per i test? Sì. Per evitare che messaggi di test arrivino a clienti reali, è consigliabile collegare un numero di WhatsApp dedicato esclusivamente all'ambiente di test — può essere un numero virtuale o un secondo chip. ### Quante unità di test posso creare? La flessibilità multi-marca permette di creare diverse unità. Il limite pratico dipenderà dall'accordo commerciale della tua rivendita; verifica le condizioni con Papo. ### Cosa faccio dopo che i test sono conclusi? Puoi mantenere l'unità come laboratorio permanente per future validazioni, oppure semplicemente replicare le configurazioni testate negli ambienti dei tuoi clienti e lasciarla come base per il prossimo ciclo di test. ## Leggi anche - [Come gestire più marchi o unità nella rivendita white label](/hc/papo/articles/gestire-marchi-unita-rivendita-white-label) - [Come configurare un dominio personalizzato e SSL nella rivendita white label](/hc/papo/articles/dominio-personalizzato-ssl-rivendita-white-label) --- **[Inizia a rivendere con il tuo marchio →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=come-configurare-ambiente-test-rivendita-white-label&utm_content=it)** Crea il tuo ambiente di test e valida flow, automazioni e campagne in totale sicurezza prima di implementare sui clienti reali.