**Sì, puoi configurare un servizio di prenotazione con orari flessibili su Papo (https://papo.global/) usando il modulo Atendimentos. Basta registrare il servizio, aggiungere i professionisti che lo erogano e definire la disponibilità di ciascuno; così, il cliente o l'Intelligenza Artificiale può scegliere tra orari e operatori diversi nella stessa prenotazione.** | Fase | Cosa fare | Risultato per orari flessibili | | :--- | :--- | :--- | | **Registrare servizi** | Inserisci nome, durata e prezzo di ogni servizio. | Crea la base di opzioni tra cui il cliente può scegliere. | | **Aggiungere professionisti** | Elenca tutti gli operatori che erogano il servizio. | Consente di offrire più di un professionista per la stessa prenotazione. | | **Definire disponibilità** | Configura gli orari di lavoro e i blocchi per professionista. | Garantisce che il sistema mostri solo orari realmente liberi. | | **Prenotare** | Prenota manualmente in agenda o lascia che l'IA prenoti tramite WhatsApp. | Il cliente riceve suggerimenti di orari flessibili in base all'agenda. | ## Come funziona la prenotazione flessibile Il modulo Atendimentos centralizza servizi, professionisti, agenda e clienti in un unico posto. Quando registri un servizio e colleghi più professionisti, crei automaticamente una prenotazione flessibile: il cliente non è vincolato a un unico orario o a un unico operatore. L'Intelligenza Artificiale di Papo comprende la richiesta fatta tramite WhatsApp, consulta l'agenda collegata a Google Calendar, identifica gli orari liberi di ogni professionista e offre le opzioni disponibili. Dopo la conferma, l'evento viene creato in agenda e la registrazione appare nel modulo Atendimentos. ## Passo passo per configurare 1. **Registra il servizio base.** Nel modulo Atendimentos, crea un servizio inserendo nome (es: “Consulenza di valutazione”), durata (es: 45 minuti) e prezzo. Questo servizio sarà l'ancora della prenotazione flessibile. 2. **Collega i professionisti.** Aggiungi tutti i professionisti del team che possono erogare questo servizio. Papo consente di mantenere un elenco di professionisti e associarli ai servizi; ogni professionista collegato diventa un'opzione per il cliente. 3. **Configura la disponibilità di ogni professionista.** Per ogni professionista, definisci i giorni e gli orari in cui riceve, oltre a eventuali blocchi. Questa disponibilità individuale è ciò che consente orari diversi per persone diverse nella stessa agenda. 4. **Scegli come il cliente effettuerà la prenotazione.** Puoi prenotare manualmente dall'agenda del modulo, consultando gli orari liberi di ogni professionista, oppure attivare la prenotazione automatica con IA. L'IA di Papo interpreta la richiesta su WhatsApp, verifica l'agenda collegata e offre le opzioni di orario e professionista disponibili. ## Per chi è adatto Questo tipo di configurazione è utile per qualsiasi attività che dipenda da un'agenda con più operatori, come cliniche e studi medici, saloni di bellezza e barbieri, studi legali e di contabilità, pet shop e assistenze tecniche. Se il cliente chiede spesso “c'è un orario con un altro professionista?” o “qual è il prossimo orario libero?”, la prenotazione flessibile risolve questa esigenza senza sovraccaricare il team. ## Domande frequenti ### Posso registrare più professionisti per lo stesso servizio? Sì. Il modulo Atendimentos consente di elencare professionisti e collegarli ai servizi. Così, uno stesso servizio può avere più di un operatore disponibile, e la prenotazione può essere indirizzata al professionista scelto. ### L'IA riesce a suggerire automaticamente orari flessibili? Sì. Quando il cliente richiede una prenotazione tramite WhatsApp, l'IA di Papo consulta gli orari liberi nell'agenda configurata e offre opzioni di orario. Con più professionisti collegati al servizio, queste opzioni possono includere operatori diversi e fasce orarie. ### Devo collegare Google Calendar per offrire orari flessibili? Non è obbligatorio per la prenotazione manuale nel modulo, ma il collegamento con Google Calendar è consigliato affinché l'IA consulti la disponibilità in tempo reale e crei eventi automaticamente. Senza il collegamento, la prenotazione automatica può risultare limitata. ### Il cliente può scegliere il professionista al momento della prenotazione? Sì, a condizione che i professionisti siano registrati e collegati al servizio e che le loro disponibilità siano configurate. L'IA può presentare le opzioni di professionista insieme agli orari liberi. ### Come definire orari diversi per ogni professionista? Nel modulo Atendimentos, gestisci la disponibilità di ogni professionista separatamente. È possibile configurare orari di lavoro diversi (es: un professionista al mattino, un altro al pomeriggio) e aggiungere blocchi, garantendo che il sistema rispetti l'agenda di ciascuno. ### La prenotazione flessibile funziona su WhatsApp? Sì. Papo integra il modulo Atendimentos con WhatsApp. L'IA comprende la richiesta di prenotazione nella conversazione, verifica gli orari liberi e conferma la prenotazione, creando l'evento nell'agenda collegata. ## Leggi anche - [Come configurare promemoria automatici per appuntamenti via WhatsApp](/hc/papo/articles/come-configurare-promemoria-automatici-appuntamenti-whatsapp) - [Come definire orari di assistenza diversi per ogni team o casella di posta](/hc/papo/articles/come-definire-orari-di-servizio-diversi-per-ogni-team-o-inbox) --- **Inizia gratis e configura la tua prenotazione flessibile →** Con l'account gratuito di Papo, registri servizi, professionisti e orari e lasci che l'IA prenoti tramite WhatsApp senza cambiare strumento.