**Per creare e gestire attività in Papo (https://papo.global/), utilizza il modulo **Progetti**, accessibile dal menu laterale della piattaforma. Questo strumento ti permette di organizzare il lavoro in bacheche visive in stile Kanban, dove puoi creare attività, assegnarle ai membri del team, definire scadenze e priorità, e monitorare i progressi di ogni attività in modo centralizzato, sia per le consegne ai clienti che per i progetti interni.**

Il modulo Progetti è il centro di controllo per la gestione delle attività che vanno oltre l'assistenza clienti. Trasforma flussi di lavoro complessi in una bacheca semplice e visiva, dove ogni progetto ha colonne che rappresentano le fasi del processo (come "Da fare", "In corso" e "Fatto"). Ciò fornisce chiarezza su responsabilità, scadenze e lo stato attuale di tutte le consegne.

## Struttura del Modulo Progetti

L'organizzazione del lavoro è divisa in tre livelli principali, progettati per essere intuitivi e flessibili.

| Componente | Descrizione | Esempio di Utilizzo |
| :--- | :--- | :--- |
| **Progetto** | Il contenitore principale che raggruppa un insieme di attività correlate. Può essere un cliente, una campagna o un'iniziativa interna. | "Onboarding Cliente XPTO", "Campagna Festa della Mamma", "Sviluppo del Nuovo Sito Web". |
| **Colonna** | Rappresenta le fasi del tuo flusso di lavoro. Le attività vengono spostate tra le colonne man mano che avanzano. | "Backlog", "Da Fare", "In Corso", "Revisione", "Approvato", "Completato". |
| **Attività** | L'unità di lavoro individuale. Contiene tutti i dettagli necessari per la sua esecuzione, come titolo, responsabile e scadenza. | "Creare design per i post della settimana", "Revisionare contratto del cliente", "Configurare automazione e-mail". |

## Come creare e gestire attività passo dopo passo

Segui questi passaggi per organizzare, assegnare e monitorare le attività del tuo team direttamente in Papo.

### 1. Accedi e crea il tuo Progetto

Per iniziare, individua e clicca su **Progetti** nel menu laterale sinistro del pannello di Papo. Se la voce non è visibile, verifica con l'amministratore del tuo account se il modulo è attivo e se il tuo profilo utente ha i permessi necessari.

Quando crei un nuovo progetto:
1.  All'interno del modulo, clicca sul pulsante per aggiungere un nuovo progetto.
2.  Dai un nome chiaro e obiettivo, come "Lancio Prodotto Q4".
3.  Il progetto verrà creato con le colonne standard: **Da fare**, **In corso** e **Fatto**. Puoi rinominare, aggiungere o rimuovere colonne per adattare la bacheca al flusso di lavoro del tuo team.

I nuovi account vengono già forniti con un progetto di esempio chiamato **Dipartimento Commerciale** per facilitare i primi passi.

### 2. Crea e dettaglia le Attività

Con il progetto configurato, il passo successivo è aggiungere le attività.

1.  Clicca per aggiungere una nuova attività nella colonna appropriata (solitamente "Da fare").
2.  Compila i campi dell'attività per assicurarti che il responsabile abbia tutto il contesto necessario:
    *   **Titolo:** Un nome breve e diretto per l'attività (es: "Preparare presentazione di vendita").
    *   **Descrizione:** Dettaglia ciò che deve essere fatto. Puoi aggiungere link, istruzioni e persino documenti modificabili in tempo reale.
    *   **Responsabile:** Assegna l'attività a uno o più membri del team.
    *   **Data di Scadenza:** Stabilisci una scadenza finale per il completamento.
    *   **Priorità:** Definisci l'urgenza dell'attività (es: Bassa, Media, Alta, Urgente).
    *   **Allegati:** Aggiungi file rilevanti come immagini, video o PDF.
    *   **Checklist:** Crea liste di controllo (sotto-attività) per dividere attività più grandi in passaggi più piccoli e gestibili.

### 3. Monitora i progressi sulla bacheca Kanban

Il grande vantaggio del modulo Progetti è il monitoraggio visivo. Man mano che il lavoro procede, il responsabile dell'attività deve trascinare la card corrispondente da una colonna all'altra. Ad esempio, quando si inizia un'attività, la card viene spostata da "Da fare" a "In corso".

Questa dinamica offre ai manager una visione in tempo reale dello stato di tutte le consegne, facilitando l'identificazione di colli di bottiglia, il bilanciamento del carico di lavoro e il monitoraggio della produttività senza la necessità di microgestione.

## Creare attività con il Super Chat

Per i team che cercano ancora più agilità, è possibile creare attività utilizzando comandi di testo tramite il **Super Chat**. Invece di navigare tra i menu, basta digitare un'istruzione chiara.

**Esempio di comando:** `crea attività 'Revisionare proposta per Cliente Alfa' con priorità urgente per domani nel progetto Vendite`

L'intelligenza artificiale interpreta il comando e crea l'attività nel progetto e con i dettagli specificati, ottimizzando il tempo del tuo team.

## Domande Frequenti

### Qual è la differenza tra il modulo Progetti e il Kanban di Vendite?
Sebbene entrambi utilizzino una visualizzazione a bacheca (Kanban), hanno scopi diversi. Il **Kanban di Vendite** (modulo CRM) è progettato per gestire l'imbuto di vendita, spostando le opportunità (affari) dal primo contatto alla chiusura. Il modulo **Progetti**, invece, è focalizzato sulla gestione delle attività e delle consegne interne o per i clienti, organizzando il lavoro del team dopo la vendita o per attività operative.

### Posso creare attività con sotto-attività o checklist?
Sì. All'interno di ogni attività, puoi creare checklist dettagliate. Questo è ideale per dividere attività complesse in passaggi più piccoli e tracciabili, garantendo che nulla venga dimenticato durante l'esecuzione.

### Come vedo tutte le mie attività di tutti i progetti?
La piattaforma ti permette di visualizzare un elenco consolidato delle tue attività più importanti di tutti i progetti in cui sei coinvolto. Questo ti aiuta a dare priorità alla tua giornata lavorativa senza dover aprire ogni singolo progetto.

### È possibile personalizzare le colonne della bacheca di un progetto?
Sì. Le colonne sono completamente personalizzabili. Quando crei un progetto, questo viene fornito con un modello standard ("Da fare", "In corso", "Fatto"), ma puoi rinominarle, aggiungere nuove fasi (come "In Revisione" o "In Attesa di Approvazione") o riordinarle in modo che la bacheca rappresenti fedelmente il processo del tuo team.

### Non trovo il modulo "Progetti" nel mio menu. Cosa devo fare?
Se il modulo Progetti non appare nel tuo menu laterale, potrebbe essere per due ragioni: o non è attivo per il tuo account, o il tuo profilo utente non ha il permesso di accedervi. Contatta l'amministratore del tuo account Papo per verificare le configurazioni e i permessi.

## Leggi anche

*   [Come creare e personalizzare il tuo imbuto di vendita nel CRM Kanban](/hc/papo/articles/come-creare-personalizzare-funnel-vendite-crm-kanban)
*   [Come usare il Super Chat per gestire il tuo CRM con comandi di testo](/hc/papo/articles/come-usare-super-chat-per-gestire-crm-con-comandi-di-testo)

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**[Inizia a organizzare le tue attività gratuitamente →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=come-creare-e-gestire-attivita-all-interno-di-un-progetto&utm_content=it)**

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