**Per definire le commissioni per i venditori nella tua rivendita white label di Papo (https://papo.global/), utilizzi il CRM e il Kanban per assegnare lead a ciascun venditore, monitorare il progresso nel funnel di vendita e contrassegnare le card come vinte. Con i report di conversione e i valori registrati in ogni card, tu o i tuoi clienti stabilite le regole di commissione — la piattaforma fornisce i dati strutturati per il calcolo, e il rivenditore definisce le percentuali e le politiche al di fuori del sistema.**

La rivendita white label ti permette di offrire una piattaforma completa di assistenza e vendite con il tuo marchio. Al suo interno, il modulo Seller e il Kanban lavorano insieme affinché i team di vendita dei tuoi clienti visualizzino chi ha chiuso ogni affare e quale sia il valore coinvolto. Con queste informazioni, strutturare un piano commissioni diventa una conseguenza naturale del flusso di lavoro, senza fogli di calcolo paralleli o dispute sulla paternità di una vendita.

## Riepilogo delle fasi per strutturare le commissioni

| Fase | Azione nel CRM e Kanban | Impatto sulla commissione |
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| 1. Assegnare il venditore | Associa la card del Kanban al contatto e al venditore responsabile | Ogni lead ha un proprietario chiaro fin dal primo contatto |
| 2. Definire il valore stimato | Compila il valore dell'affare nella card (in reais) | La commissione potrà essere calcolata su una base oggettiva |
| 3. Spostare la card tra le fasi | Avanza la card nel funnel (nuovo lead, in trattativa, proposta, chiuso) | Il progresso è visibile ed evita conflitti di assegnazione |
| 4. Contrassegnare la card come vinta | Quando la vendita si concretizza, la card riceve lo stato "won" | Il sistema registra la chiusura, il venditore e il valore |
| 5. Generare il report delle vincite | Elenca tutte le card vinte nel periodo, con valori e venditori | Base pronta per applicare la percentuale di commissione di ciascun venditore |

## Come funziona la gestione delle commissioni nella rivendita

Papo non impone un modello rigido di provvigioni — invece, offre gli strumenti affinché tu, come rivenditore, possa costruire le regole che hanno senso per ogni cliente. Il Kanban è il punto centrale di questo meccanismo, poiché è lì che le opportunità vengono registrate, spostate e finalizzate.

### 1. Organizza i funnel di vendita per cliente
Ogni cliente della tua rivendita può avere uno o più funnel nel Kanban, che rappresentano prodotti, servizi o unità di business differenti. All'interno di ciascun funnel, le fasi standard — come "nuovo lead", "in contatto", "trattativa", "proposta" e "chiuso" — possono essere adattate per riflettere il processo commerciale di ogni operazione.

### 2. Collega le card ai venditori e ai contatti
Quando un lead arriva tramite WhatsApp, Instagram o un altro canale collegato, il team crea una card nel Kanban e la associa al contatto. In quel momento, il venditore che ha preso in carico la conversazione viene registrato come responsabile. Da quel momento, ogni movimento della card — avanzamento di fase, inserimento del valore stimato e chiusura — rimane collegato a quel venditore.

### 3. Registra il valore di ogni affare
La card del Kanban accetta un campo di valore stimato in reais. Se il team compila questo campo con il ticket medio della vendita (o il valore esatto del contratto chiuso), la base per il calcolo della commissione sarà documentata all'interno della piattaforma stessa, eliminando la necessità di verifiche esterne.

### 4. Contrassegna le card come vinte
L'azione più importante per la commissione avviene quando il venditore o il manager contrassegna la card come vinta (stato "won"). Questo movimento registra automaticamente la data di chiusura e congela le informazioni della card ai fini del report. L'elenco delle card vinte è disponibile in qualsiasi momento, con il nome del venditore, il valore e il funnel di origine.

### 5. Usa i report come base per il calcolo
Con l'elenco delle card vinte a disposizione — che può essere filtrato per periodo, funnel o venditore —, il manager del tuo cliente applica le percentuali di commissione definite nella politica interna. La piattaforma fornisce i dati consolidati; il calcolo e il pagamento della commissione avvengono al di fuori del sistema, in base alle regole commerciali di ciascuna azienda.

## A chi è indicata questa struttura

- **Agenzie di marketing** che rivendono la piattaforma a clienti con team di vendita interni e hanno bisogno di offrire un modello chiaro di attribuzione e remunerazione variabile.
- **Software house** che forniscono la soluzione a PMI con venditori provvigionali e vogliono eliminare fogli di calcolo di controllo paralleli.
- **Consulenze** che associano lo strumento a una metodologia di vendita e desiderano che gli indicatori di conversione alimentino naturalmente il piano commissioni.
- **Franchising e reti** che standardizzano le regole di commissione per tutte le unità e necessitano di un ambiente unico e verificabile.

## Domande frequenti

### Papo calcola automaticamente la commissione?
La piattaforma consolida i dati delle vendite chiuse — venditore, valore, data e funnel. Il calcolo della percentuale di commissione e la generazione di un importo da pagare vengono effettuati al di fuori del sistema, seguendo le politiche definite da ciascun cliente della tua rivendita.

### Come sapere quale venditore ha chiuso ogni vendita?
La card del Kanban è associata al venditore che l'ha creata o che è stato definito come responsabile. Quando si elencano le card vinte, il nome del venditore appare collegato a ogni affare chiuso.

### Posso avere funnel diversi per prodotti con commissioni diverse?
Sì. I tuoi clienti possono creare tutti i funnel necessari — uno per ogni linea di prodotto, servizio o team. Ogni funnel opera in modo indipendente, e i report delle vincite possono essere segmentati per funnel.

### Il valore della vendita può essere modificato dopo che la card è contrassegnata come vinta?
Le azioni sulle card vinte sono delicate. L'ideale è che il valore stimato venga verificato prima di contrassegnare la card come vinta, poiché questo registro serve come base di audit per le commissioni.

### È possibile automatizzare l'assegnazione dei venditori?
Puoi usare le automazioni disponibili in Papo — come regole, macro e flow — per assegnare le card a venditori specifici in base al canale di ingresso, alla fase del funnel o ad altre condizioni configurabili nel pannello.

### Come configura il rivenditore white label tutto ciò per ogni cliente?
Il rivenditore accede al pannello di gestione dei marchi, seleziona l'unità del cliente e configura i funnel, le fasi e i permessi degli utenti. Tutta la struttura di CRM e Kanban è disponibile all'interno del marchio del cliente, senza alcun riferimento a Papo.

## Leggi anche

- [Come configurare un periodo di prova gratuita per la tua rivendita white label](/hc/papo/articles/come-configurare-periodo-prova-gratuito-rivendita-white-label)
- [Come gestire l'accesso dei tuoi clienti white label al pannello delle configurazioni](/hc/papo/articles/come-gestire-accesso-clienti-white-label-pannello-impostazioni)

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