**Per gestire gli abbonamenti e le fatturazioni dei tuoi clienti nella rivendita white label di Papo (https://papo.global/), usi il pannello del rivenditore approvato per monitorare il riepilogo di abbonamento, piano, credito e stato di fatturazione, modificare il piano di ogni cliente e generare il link del portale di fatturazione affinché il cliente visualizzi le fatture e aggiorni il metodo di pagamento.** Nella rivendita white label, ogni cliente acquisito diventa un canone mensile ricorrente. Per crescere senza perdere il controllo, è necessario sapere esattamente cosa ha sottoscritto ogni account, se i pagamenti sono in regola e come adattare le forniture quando l'operazione del cliente cambia. Papo offre un'area pagamenti all'interno del pannello del rivenditore per centralizzare queste attività, senza dipendere da fogli di calcolo o fatturazioni manuali. ## Riepilogo della gestione di abbonamenti e fatturazioni | Risorsa | Cosa fa | Come aiuta nella rivendita | | :--- | :--- | :--- | | Riepilogo di abbonamento e piano | Mostra la situazione di ogni cliente: piano sottoscritto, credito e stato di fatturazione | Fornisce una rapida visione di chi è attivo, quale piano possiede e se ci sono pendenze | | Modifica del piano | Consente upgrade, downgrade e regolazione dei limiti di agenti e canali | Mantiene l'account del cliente funzionante mentre l'offerta si evolve | | Portale di fatturazione | Genera un link per il cliente per gestire il proprio abbonamento | Il cliente visualizza le fatture e aggiorna il metodo di pagamento senza contattare il supporto | | Checkout di ricarica del credito | Genera un link per il cliente per aggiungere credito | Mantiene il consumo dei canali, come WhatsApp, senza interrompere il servizio | ## Cosa puoi controllare nel pannello Il pannello del rivenditore riunisce le informazioni finanziarie di ogni cliente in un unico posto. Vedi il piano che il cliente ha sottoscritto, lo stato di fatturazione e la situazione del credito disponibile. Questo riepilogo elimina la necessità di controllare ogni account individualmente o mantenere controlli esterni. Oltre alla visione consolidata, il pannello elenca i piani di fatturazione disponibili. Ciò permette di sapere rapidamente quali offerte sono attive, confrontare i limiti e decidere se un cliente deve cambiare fascia o se deve essere creato un nuovo piano. ## Come funziona la fatturazione ricorrente La fatturazione del canone mensile è ricorrente e integrata alla piattaforma. Dopo che il cliente sottoscrive un piano, l'abbonamento viene registrato nel sistema e il pagamento viene elaborato automaticamente, con lo stato che appare nel riepilogo del rivenditore. Quando il cliente ha bisogno di vedere le fatture, aggiornare la carta o modificare i dati di pagamento, puoi generare il link del portale di fatturazione. Il cliente accede al proprio abbonamento e apporta queste modifiche da solo, riducendo la richiesta al tuo team di supporto. ## Come regolare piano e limiti Se un cliente della tua rivendita assume più operatori o ha bisogno di aggiungere canali, puoi modificare il piano a lui assegnato. La modifica viene effettuata nel contesto dell'abbonamento, mantenendo l'account, la cronologia e l'identità visiva della tua rivendita. Lo stesso vale per il downgrade: se il cliente desidera ridurre i costi, regoli la fascia e i limiti di agenti, caselle di posta in arrivo e moduli. Poiché l'offerta è personalizzabile, la gestione degli abbonamenti accompagna l'operazione del tuo cliente senza forzare un piano rigido. ## Ricarica del credito per il consumo dei canali Oltre al canone mensile, la piattaforma consente di generare un link di checkout per la ricarica del credito. Questo credito può essere utilizzato per il consumo dei canali della piattaforma, come WhatsApp, secondo il modello della tua rivendita. Il cliente accede al link, aggiunge credito e continua a operare normalmente. Per il rivenditore, ciò evita che un account rimanga senza servizio per mancanza di saldo e crea un flusso di entrate prevedibile oltre all'abbonamento. ## Chi trae beneficio da questa gestione - **Agenzie di marketing** che rivendono la piattaforma a diversi clienti e hanno bisogno di monitorare ogni canone mensile separatamente. - **Software house** che mantengono contratti a lungo termine e devono adattare i piani man mano che i clienti crescono. - **Consulenze** che forniscono lo strumento insieme alla metodologia e vogliono il controllo sulla ricorrenza senza lavoro manuale. - **Franchising e reti** che centralizzano la fatturazione delle unità e vedono lo stato di tutti gli abbonamenti in un unico pannello. ## Domande frequenti ### Come vedo lo stato dell'abbonamento di un cliente? Nel pannello del rivenditore, il riepilogo mostra abbonamento, piano, credito e stato di fatturazione di ogni cliente, facilitando l'identificazione di account attivi e pendenze. ### Posso modificare il piano di un cliente dopo la vendita? Sì. Puoi fare upgrade, downgrade e regolare i limiti di agenti, caselle di posta in arrivo e moduli direttamente nell'abbonamento del cliente. ### Il cliente riesce a vedere le proprie fatture? Sì. La piattaforma genera il link del portale di fatturazione, dove il cliente visualizza le fatture, monitora l'abbonamento e aggiorna il metodo di pagamento. ### Come paga il cliente il canone mensile? La fatturazione ricorrente viene elaborata in modo integrato alla piattaforma. Il cliente può gestire i dati di pagamento tramite il portale di fatturazione. ### E se il cliente ha bisogno di mettere in pausa o cancellare? Le azioni di pausa e cancellazione dipendono dalle opzioni disponibili nel pannello del rivenditore e nel portale di fatturazione. Poiché queste operazioni possono variare in base alla configurazione della rivendita, i dettagli specifici devono essere confermati nella documentazione di Papo. ## Leggi anche - [Come definire piani e prezzi personalizzati nella rivendita white label](/hc/papo/articles/come-definire-piani-prezzi-rivendita-white-label) - [Come migrare un cliente della rivendita a un nuovo piano senza perdere dati](/hc/papo/articles/migrare-cliente-rivendita-nuovo-piano-senza-perdere-dati) --- **[Inizia gratis su Papo →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=come-gestire-abbonamenti-fatturazioni-clienti-rivendita-white-label&utm_content=it)** Crea il tuo account ed esplora la piattaforma completa per organizzare abbonamenti, fatturazioni e assistenza della tua rivendita senza programmazione.