**Para configurar un entorno de demostración para tus clientes white label en Papo (https://papo.global/), creas una unidad o marca aislada dentro del panel de revendedor y la llenas con datos ficticios —contactos, conversaciones, negocios y campañas de ejemplo— para presentar la plataforma sin exponer ni afectar la operación real.**

En la reventa white label, cada cliente opera en un entorno separado, con identidad visual, canales y equipos propios. Esa misma estructura permite que destines una unidad exclusivamente para demostraciones comerciales: un escaparate de la plataforma con tu marca, alimentado solo con datos creados para la presentación. Así, muestras recursos como bandeja de entrada unificada, IA en la atención, Kanban, automatizaciones y email marketing sin usar información de ningún cliente activo.

## Resumen del entorno de demostración

| Elemento | Cómo funciona en la demostración | Beneficio para el revendedor |
| :--- | :--- | :--- |
| Unidad o marca aislada | Creas una nueva unidad en la gestión de marcas de la reventa | Presentación separada de las cuentas reales de los clientes |
| Datos ficticios | Contactos, conversaciones, negocios y campañas de ejemplo | Ningún dato real se expone ni se modifica |
| Identidad visual propia | Nombre, logo, colores y dominio configurados para la demostración | El cliente potencial ve la plataforma con su marca |
| Canales de demostración | WhatsApp u otro canal exclusivo para pruebas | Simulaciones de atención sin contacto con clientes reales |
| Planes de demostración | Planes de ejemplo para mostrar precios y funcionalidades | Facilita la venta sin efectuar cobros reales |

## Cómo funciona el entorno de demostración

El programa de reventa white label de Papo permite gestionar múltiples marcas o unidades independientes desde un único panel de revendedor. Para montar una demostración, aprovechas este recurso y creas una unidad que no está vinculada a ningún cliente pagador. Funciona exactamente como cualquier otra cuenta de tu reventa, pero existe solo para presentaciones.

En este entorno, puedes montar un escenario completo: una bandeja de entrada con conversaciones simuladas, un Kanban con negocios en diferentes etapas, contactos ficticios con etiquetas y atributos, flujos de automatización listos para activarse y un Centro de Ayuda con artículos de ejemplo. Todo esto aparece dentro de un panel con la identidad visual que configuraste: nombre, logo, colores y dominio propio.

Como cada unidad es aislada, los datos de demostración no se mezclan con las operaciones productivas. Si estás presentando la plataforma a un cliente potencial, puedes navegar libremente, mostrar el funcionamiento de la IA en conversaciones de prueba y simular campañas sin riesgo de enviar mensajes a contactos reales.

## Paso a paso para crear el entorno de demostración

### 1. Ten el panel de revendedor activo
El primer requisito es que tu reventa white label ya haya sido aprobada y que tengas acceso al panel de revendedor. Si aún no lo tienes, contacta con Papo para iniciar el proceso de análisis y aprobación.

### 2. Crea una unidad de demostración
En el panel de revendedor, usa la opción de gestionar marcas o unidades para crear una nueva entrada. Dale un nombre que deje claro el propósito, como “Demostración” o “Presentación”, y configura un subdominio separado, por ejemplo `demo.tumarca.com.br`. Puedes usar el mismo logo y los mismos colores de tu marca para que la presentación sea fiel a lo que el cliente recibirá.

### 3. Prepara los datos ficticios
Con la unidad creada, empieza a llenar el entorno con contenido de ejemplo:

- Registra contactos ficticios con nombres, correos electrónicos y teléfonos inventados.
- Crea conversaciones simuladas en una bandeja de entrada de prueba.
- Añade negocios en diferentes columnas del Kanban, desde el lead nuevo hasta el cerrado.
- Monta flujos de automatización que representen recorridos comunes de atención y ventas.
- Configura campañas de email marketing con listas de contactos ficticios.
- Si está disponible en tu plan, activa el Super Chat y simula respuestas automáticas con IA.

Todos estos datos deben crearse exclusivamente para la demostración, sin ninguna información real de clientes.

### 4. Realiza la presentación con seguridad
Durante la demostración, puedes navegar por el panel, mostrar las pantallas, simular la recepción de mensajes e incluso lanzar una campaña de prueba. Como el entorno es aislado, ninguna acción afecta a clientes activos. Al final, puedes reutilizar la misma unidad para nuevas presentaciones o duplicar la estructura para diferentes perfiles de prospectos.

## Cuándo tiene sentido este entorno

- **Agencias de marketing** que necesitan presentar la plataforma a varios clientes potenciales sin repetir la configuración desde cero.
- **Software houses** que incluyen Papo en el portafolio y quieren una demostración estandarizada, pero con la marca de cada prospecto si es necesario.
- **Consultorías** que combinan la herramienta con su propia metodología y desean mostrar flujos de trabajo listos durante la venta.
- **Franquicias y redes** que necesitan demostrar la plataforma a nuevas unidades antes de la implementación.

## Preguntas frecuentes

### ¿Necesito tener una reventa aprobada para crear el entorno de demostración?
Sí. El entorno de demostración se crea desde el panel de revendedor, que se libera solo después de contactar con Papo y aprobar la reventa white label.

### ¿Puedo usar mi marca y un dominio propio en la demostración?
Sí. Configuras nombre, logo, colores y un subdominio separado, como `demo.tumarca.com.br`. La identidad visual queda igual a la que el cliente verá en la versión final.

### ¿Los datos ficticios pueden mezclarse con los datos reales de los clientes?
No. Cada unidad o marca de la reventa es aislada. Los contactos, conversaciones y negocios creados para la demostración permanecen separados de las cuentas productivas.

### ¿Tengo que pagar algo extra para mantener el entorno de demostración?
Las condiciones comerciales de la reventa definen la fijación de precios por unidad. Para valores y reglas específicas de tu contrato, consulta el sitio de Papo o habla con el equipo.

### ¿Puedo conectar un WhatsApp real para la demostración?
Lo ideal es usar un número exclusivo de pruebas, para evitar cualquier contacto con clientes reales. Así, los mensajes simulados no generan confusión con la operación productiva.

### ¿Cómo muestro la plataforma a un cliente sin exponer datos de otros clientes?
Usa la unidad de demostración con datos ficticios. Navegas por todas las pantallas, simulas conversaciones y campañas, sin acceder a información de clientes activos.

## Lee también

- [Cómo configurar un entorno de prueba en tu reventa white label](/hc/papo/articles/como-configurar-entorno-prueba-reventa-white-label)
- [Cómo personalizar la pantalla de inicio de sesión de tu reventa white label](/hc/papo/articles/como-personalizar-pantalla-inicio-sesion-reventa-white-label)

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