**Sí, puedes configurar servicios recurrentes en el módulo de Atenciones de Papo (https://papo.global/).** Solo tienes que registrar el servicio, definir la duración y el precio, vincular a los profesionales y establecer los horarios que se repiten semanalmente o en fechas específicas del mes. La Inteligencia Artificial de Papo interpreta solicitudes como “agendar la sesión de terapia todos los martes” y ofrece los horarios disponibles según la agenda, confirmando la reserva sin intervención manual.

| Etapa | Acción en el módulo de Atenciones | Resultado en la recurrencia |
| :--- | :--- | :--- |
| **Registrar el servicio** | Crear un servicio con nombre, duración y precio. | Define la base del servicio que se agendará de forma recurrente. |
| **Configurar disponibilidad recurrente** | Establecer bloques de horario semanales o fechas mensuales en la agenda de los profesionales. | El sistema reconoce los horarios fijos como disponibles para cada ocurrencia. |
| **Vincular profesionales** | Asociar a los profesionales que realizan el servicio, con sus propias agendas recurrentes. | Garantiza que cada profesional tenga sus horarios repetitivos y evita conflictos. |
| **Agendar con IA** | Activar el agendamiento automático por WhatsApp, con la IA consultando la agenda. | Los clientes piden “la clase del martes” y reciben los cupos recurrentes; reserva confirmada en segundos. |

## Cómo funcionan los servicios recurrentes en Papo

El módulo de Atenciones centraliza servicios, profesionales, agenda y clientes. Cuando configuras un servicio con recurrencia, no es necesario recrear la atención cada semana o cada mes. Basta con definir los bloques de horario que se repiten —por ejemplo, “todos los lunes de 9:00 a 10:00” para una sesión de coaching o “el primer miércoles de cada mes a las 14:00” para una consulta de seguimiento.

La IA de Papo, integrada a WhatsApp, entiende la intención del cliente. Si alguien escribe “Quiero agendar la sesión de terapia semanal”, la IA analiza el mensaje, consulta la agenda conectada (como Google Calendar) donde están los horarios recurrentes, sugiere las fechas libres y realiza el agendamiento. Todo esto sin que el profesional tenga que verificar la disponibilidad manualmente.

## Paso a paso para configurar un servicio recurrente

1. **Crea el servicio base**  
   En el módulo de Atenciones, registra el servicio indicando el nombre (ej.: “Clase de yoga semanal”), la duración (ej.: 60 minutos) y el precio. Este servicio será la referencia para todas las ocurrencias recurrentes.

2. **Define los horarios recurrentes**  
   En la agenda de cada profesional, configura los bloques de horario que se repiten. Puedes crear una disponibilidad fija semanal, como “todos los viernes de 15:00 a 16:00”, o marcar fechas específicas para recurrencia mensual (ej.: “15/04, 15/05, 15/06”). El sistema respetará estos intervalos como opciones válidas para el agendamiento.

3. **Vincula a los profesionales**  
   Asocia a los profesionales que ejecutarán el servicio. Cada profesional tendrá su propia agenda con los horarios recurrentes, y Papo considera automáticamente la disponibilidad de todos al sugerir cupos al cliente.

4. **Activa el agendamiento con IA**  
   Con la configuración lista, la IA de Papo ya puede trabajar. Cuando un lead o cliente envíe un mensaje por WhatsApp solicitando el servicio recurrente, la IA consultará los horarios recurrentes libres y ofrecerá las opciones. Tras la confirmación del cliente, el evento se crea en la agenda del profesional y el registro aparece en el módulo de Atenciones.

## Para quién es recomendable este recurso

La configuración de servicios recurrentes es ideal para cualquier negocio que trabaje con sesiones continuas, clases, consultorías o seguimientos periódicos:

- **Estudios de yoga, pilates y gimnasios:** agendamiento de clases semanales.
- **Profesionales de salud mental:** terapia semanal o quincenal.
- **Clínicas y consultorios:** retornos médicos o sesiones de fisioterapia periódicas.
- **Capacitaciones y mentorías:** encuentros mensuales con clientes o grupos.

Si el cliente suele preguntar “¿hay cupo en la clase del miércoles?” o “¿puedo agendar la consulta del próximo mes?”, el servicio recurrente automatiza la respuesta y la reserva, reduciendo la carga operativa del equipo.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo crear un servicio con recurrencia solo en determinadas semanas del mes?
Sí. En la agenda del profesional, puedes marcar fechas específicas para los horarios recurrentes. Por ejemplo, es posible definir que la sesión ocurrirá el primer y el tercer lunes del mes, y el sistema respetará solo esos días al sugerir cupos.

### ¿La IA de Papo entiende solicitudes como “quiero agendar la sesión semanal”?
Sí. La IA está entrenada para interpretar frases que involucran periodicidad. Consulta la agenda configurada con los horarios recurrentes y ofrece al cliente las próximas fechas disponibles, confirmando el agendamiento automáticamente.

### ¿Qué pasa si un feriado coincide con un horario recurrente?
Puedes agregar bloqueos en la agenda del profesional para feriados o ausencias, y el sistema dejará de ofrecer ese horario en la fecha específica. Así, la recurrencia se mantiene, pero las excepciones se consideran automáticamente.

### ¿Es posible tener un servicio recurrente con más de un profesional?
Sí. Basta con vincular varios profesionales al mismo servicio y configurar la disponibilidad recurrente en la agenda de cada uno. La IA ofrecerá al cliente los horarios disponibles de todos los profesionales, permitiendo elegir al profesional de preferencia.

### ¿Necesito conectar Google Calendar para usar recurrencia?
La conexión con Google Calendar es recomendable, ya que permite que la IA consulte la disponibilidad en tiempo real y cree eventos automáticamente. Sin esa conexión, el agendamiento automático queda limitado a lo que está registrado solo en el módulo de Atenciones de Papo.

### ¿Cómo visualiza el cliente los horarios recurrentes en WhatsApp?
La IA presenta las opciones en formato de texto o botones, listando fechas y horarios disponibles (ej.: “Tenemos cupos los próximos martes: 10/04 a las 9:00, 17/04 a las 9:00. ¿Cuál prefieres?”). El cliente elige y la reserva se confirma al instante.

## Lee también

- [Cómo usar Papo para agendar y confirmar consultas en clínicas de salud](/hc/papo/articles/como-usar-papo-para-agendar-y-confirmar-consultas-en-clinicas-de-salud)
- [Cómo configurar un servicio de agendamiento con opción de elegir al profesional](/hc/papo/articles/como-configurar-servicio-agendamiento-opcion-elegir-profesional)

---

**[Comienza gratis y automatiza tus agendamientos recurrentes →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=como-configurar-servicios-recurrentes-en-el-modulo-de-atenciones&utm_content=es)**

Con Papo, registras servicios recurrentes, defines los horarios y dejas que la IA agende sola por WhatsApp, liberando a tu equipo para lo que realmente importa.