**Para crear y gestionar plantillas de email marketing, Papo (https://papo.global/) ofrece un editor de bloques intuitivo que permite construir modelos reutilizables, personalizarlos con atributos del CRM y organizarlos para campañas futuras, agilizando la comunicación con sus contactos.** Mantener una comunicación consistente y profesional es fundamental para el éxito del email marketing. Usar plantillas garantiza que todos sus mensajes sigan la identidad visual de su marca, ahorra tiempo a su equipo y permite enfocarse en lo que realmente importa: el contenido y la estrategia de la campaña. ## Resumen del proceso de creación de plantillas | Etapa | Acción | Descripción | | :--- | :--- | :--- | | **1. Acceder al módulo** | Navegue hasta **Email Marketing** en el menú lateral de Papo. | Inicie la creación de una nueva campaña para acceder al editor de plantillas. | | **2. Ir a la pestaña Plantilla** | En la creación de la campaña, avance a la pestaña **Plantilla**. | Aquí puede elegir una plantilla existente o crear una nueva. | | **3. Usar el editor de bloques** | Haga clic para crear una nueva plantilla y use el editor visual. | Arrastre y suelte elementos como bloques de texto, imágenes, botones, divisores y columnas para construir su diseño. | | **4. Agregar contenido y estilo** | Ingrese sus textos, suba imágenes y configure los colores y fuentes. | Deje la plantilla con la identidad de su marca. | | **5. Guardar la plantilla** | Después de finalizar el diseño, guarde la plantilla. | Dé un nombre descriptivo (ej.: “Newsletter Semanal”) y organícela en carpetas para facilitar el acceso futuro. | ## Cómo crear una plantilla en Papo El proceso de creación está integrado al flujo de campañas de email. Puede crear una nueva plantilla mientras arma una campaña o acceder al área dedicada para gestionar sus plantillas. 1. Acceda al módulo **Email Marketing** e inicie la creación de una nueva campaña. 2. En la pestaña **Plantilla**, elija la opción para crear una nueva plantilla. 3. Se abrirá el editor de bloques. Arrastre los elementos deseados — texto, imagen, botón, columnas — para armar la estructura del email. 4. Personalice colores, fuentes e imágenes para reflejar la identidad de su marca. 5. Guarde la plantilla con un nombre claro y, si lo desea, organícela en una carpeta específica (ej.: “Promociones”, “Bienvenida”). Una vez guardada, la plantilla queda disponible en su biblioteca y puede reutilizarse en cualquier campaña futura. ## Personalizando plantillas con atributos del CRM La gran ventaja de usar un CRM integrado como el de Papo es la capacidad de personalizar sus emails de forma automática. Puede usar los **Atributos Personalizados** de sus contactos para hacer cada mensaje único. Para hacer esto, basta con insertar una variable (placeholder) en su plantilla en el lugar donde debe aparecer la información personalizada. Ejemplos comunes: - Para saludar por el nombre: `Hola, [nombre del contacto]!` - Para mencionar un producto de interés: `Vimos que te interesaste por [producto_interes].` - Para crear ofertas exclusivas: `Como cliente del plan [plan_contratado], tienes un beneficio especial.` Cuando se envíe la campaña, Papo sustituirá automáticamente esas variables por los datos correspondientes de cada contacto en su audiencia, creando una experiencia mucho más relevante y personal para quien recibe el email. ## Gestionando y reutilizando plantillas Después de guardar una plantilla, queda disponible en su biblioteca dentro del módulo de **Email Marketing**. Al crear una nueva campaña: - En la pestaña **Plantilla**, verá la lista de sus plantillas guardadas, que pueden estar organizadas en carpetas. - Seleccione la plantilla deseada. Se cargará en el editor, y podrá hacer ajustes puntuales para esa campaña específica **sin alterar la plantilla original**. - Antes de enviar, use siempre la función de **Previsualizar** para garantizar que el email se muestra correctamente en diferentes formatos. Este enfoque le permite tener una base sólida de plantillas para cada tipo de comunicación, agilizando radicalmente el lanzamiento de nuevas campañas. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo personalizo el email con el nombre del contacto? Dentro del editor de texto de la plantilla, puede insertar variables que corresponden a los atributos de sus contactos en el CRM. La variable más común es la de nombre, que extrae automáticamente el nombre del destinatario para el saludo, haciendo la comunicación más personal. ### ¿Puedo usar la misma plantilla para diferentes campañas? Sí. Todas las plantillas guardadas quedan disponibles en la biblioteca del módulo de Email Marketing. Al crear una nueva campaña, basta con seleccionar la plantilla deseada y hacer los ajustes de contenido necesarios para esa campaña específica, sin modificar la plantilla original. ### ¿Cómo editar una plantilla ya guardada? Puede editar una plantilla en cualquier momento. Al abrirla en el editor, haga las modificaciones deseadas y guarde nuevamente para actualizar la plantilla. Esto afectará a todas las futuras campañas que utilicen esa plantilla, a menos que opte por crear una copia. ### ¿Es posible organizar las plantillas en carpetas? Sí. Durante el guardado o en la gestión de la biblioteca, puede crear carpetas y mover las plantillas para mantenerlas organizadas por tipo de campaña (ej.: “Newsletters”, “Promociones”, “Transaccionales”). ### ¿Puedo previsualizar la plantilla antes de enviar la campaña? Sí. Tanto en el editor como en la etapa de revisión de la campaña, Papo ofrece una función de previsualización que muestra exactamente cómo se mostrará el email para el destinatario, permitiendo ajustes finos antes del envío. ### ¿Qué tipos de elementos puedo agregar en el editor de bloques? El editor permite arrastrar bloques de texto, imágenes, botones, divisores y columnas, además de configurar colores, fuentes y estilos para que la plantilla tenga la identidad de su marca. ## Lea también - [Cómo conectar y configurar el canal de email en Papo](/hc/papo/articles/como-conectar-configurar-canal-correo-electronico-papo) - [Cómo crear y usar atributos personalizados en el CRM de Papo](/hc/papo/articles/como-crear-y-usar-atributos-personalizados-en-el-crm-de-papo) --- **[Comience gratis y cree sus primeras plantillas →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=como-crear-gestionar-plantillas-email-marketing-papo&utm_content=es)** El primer usuario es gratis.