Acest ghid îți arată, pas cu pas, cum să **integrezi API-ul oficial WhatsApp (Cloud API de la Meta)** direct în **Papo Global**, folosind datele din Meta și conectându-l la **Inbox-ul** tău din platformă.

---

## **Pasul 1: Accesează Papo Global**

1. Deschide **Panoul de control Papo Global**.

2. Mergi la fila **„Inbox-uri”**.

3. Dă clic pe **„Adaugă un inbox nou”**.

4. Alege opțiunea **„WhatsApp – API Cloud (Meta)”**.

*Acesta este primul pas obligatoriu, înainte de a face orice în Meta.*

---

## **Pasul 2: Creează și configurează contul Meta**

Acum pregătim structura în **Meta (Facebook Business)**.

### 1. Accesează **Facebook Business Manager**:

<https://business.facebook.com/>

Creează un cont sau folosește unul existent. Trebuie să:

* Verifici numărul de telefon care va fi folosit.

* Creezi o aplicație.

* Înregistrezi și să obții aprobarea șabloanelor de mesaje.

---

## **Pasul 3: Creează o aplicație în Meta**

1. Accesează: <https://developers.facebook.com/apps/>

2. Dă clic pe **„Creează aplicația”**.

3. Alege tipul **„Business”**.

4. Dă un nume aplicației (ex.: `Papo WhatsApp Bot`) și asociaz-o cu contul tău de business.

---

## **Pasul 4: Configurează WhatsApp Cloud API**

1. În aplicația ta, mergi la:  
   `Adaugă produs > WhatsApp > Configurează`.

2. Urmează pașii pentru a activa API-ul.

3. După activare, vei vedea:

   * **ID-ul numărului de telefon**

   * **ID-ul contului WhatsApp Business**

   * **Tokenul de acces**

Păstrează aceste 3 informații – le vei folosi în Papo Global.

---

## **Pasul 5: Înregistrează numărul de telefon**

1. Deschide panoul cu numere:  
   [Gestionează numerele de telefon](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers)

2. Dă clic pe **„Adaugă un număr de telefon”**.

3. Urmează procesul de **verificare prin SMS sau apel**.

---

## **Pasul 6: Creează șabloane de mesaje (Templates)**

Ai nevoie de șabloane aprobate pentru a trimite mesaje inițiate de companie.

Accesează:  
[Creează șabloane de mesaje](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates?business_id=779838095429934&tab=message-templates)

* Dă clic pe **„Creează șablon”**.

* Dă-i un nume, alege limba și tipul (ex.: șablon tranzacțional).

* După trimitere, așteaptă aprobarea.

---

## **Pasul 7: Obține datele API**

Iată linkurile directe unde găsești datele pe care le vei introduce în Papo Global:

| Informație necesară | Unde o găsești |
|---|---|
| Numele inbox-ului | Îl alegi tu în Papo Global |
| Număr de telefon | [Gestionează numerele](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers) |
| ID-ul numărului de telefon | Același link de mai sus (în tabelul cu numere) |
| ID-ul contului de business (WABA ID) | [Setări WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account?business_id=779838095429934&nav_ref=bm_settings_redirect_migration&bm_redirect_migration=true&selected_asset_id=341652522361760&selected_asset_type=whatsapp-business-account&detail_view_tab=PARTNERS) |
| Token de acces | [Consola pentru dezvoltatori WhatsApp](https://developers.facebook.com/apps/327393886996746/whatsapp-business/wa-dev-console/?business_id=779838095429934) |

---

## **Pasul 8: Introdu datele în Papo Global**

Revino în **Papo Global** și:

1. Completează câmpurile cu datele obținute:

   * Numele inbox-ului

   * Numărul de telefon (în format internațional, ex.: +5511999999999)

   * ID-ul numărului

   * ID-ul contului de business

   * Tokenul API

2. Dă clic pe **„Salvează”**.

Gata! Contul tău WhatsApp este acum conectat la Papo Global prin **API-ul oficial Meta**.

---

## **Sfat: testează trimiterea mesajelor**

Poți testa trimiterea mesajelor direct din Meta:

[Graph API Explorer](https://developers.facebook.com/tools/explorer/)

Sau direct în aplicația ta Meta (în fila „Testează mesajele”).

---

## **Urmărește statisticile și indicatorii**

Accesează:  
[Statistici WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/insights?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760)

---

**[Începe gratuit pe Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=conectare-whatsapp-cloud-api-papo-global&utm_content=ro)**

Primul utilizator 0 $, fără card. Află mai multe pe [papo.global](https://papo.global).