**Sim, você pode configurar serviços recorrentes no módulo de Atendimentos da Papo (https://papo.global/).** Basta cadastrar o serviço, definir a duração e o preço, vincular os profissionais e estabelecer os horários que se repetem semanalmente ou em datas específicas do mês. A Inteligência Artificial da Papo interpreta pedidos como “agendar a sessão de terapia toda terça” e oferece os horários disponíveis conforme a agenda, confirmando a reserva sem intervenção manual.

| Etapa | Ação no módulo de Atendimentos | Resultado na recorrência |
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| **Cadastrar o serviço** | Criar um serviço com nome, duração e preço. | Define a base do serviço que será agendado de forma recorrente. |
| **Configurar disponibilidade recorrente** | Estabelecer blocos de horário semanais ou datas mensais na agenda dos profissionais. | O sistema reconhece os horários fixos como disponíveis para cada ocorrência. |
| **Vincular profissionais** | Associar os atendentes que realizam o serviço, com suas próprias agendas recorrentes. | Garante que cada profissional tenha seus horários repetitivos e evita conflitos. |
| **Agendar com IA** | Ativar o agendamento automático pelo WhatsApp, com a IA consultando a agenda. | Clientes pedem “a aula de terça” e recebem as vagas recorrentes; reserva confirmada em segundos. |

## Como funcionam os serviços recorrentes na Papo

O módulo de Atendimentos centraliza serviços, profissionais, agenda e clientes. Quando você configura um serviço com recorrência, não é preciso recriar o atendimento toda semana ou todo mês. Basta definir os blocos de horário que se repetem — por exemplo, “toda segunda-feira das 9h às 10h” para uma sessão de coaching ou “toda primeira quarta do mês às 14h” para uma consulta de acompanhamento.

A IA da Papo, integrada ao WhatsApp, entende a intenção do cliente. Se alguém escreve “Quero marcar a sessão de terapia semanal”, a IA analisa a mensagem, consulta a agenda conectada (como o Google Agenda) onde estão os horários recorrentes, sugere as datas livres e efetua o agendamento. Tudo isso sem que o atendente precise verificar a disponibilidade manualmente.

## Passo a passo para configurar um serviço recorrente

1. **Crie o serviço base**  
   No módulo de Atendimentos, cadastre o serviço informando o nome (ex.: “Aula de yoga semanal”), a duração (ex.: 60 minutos) e o preço. Esse serviço será a referência para todas as ocorrências recorrentes.

2. **Defina os horários recorrentes**  
   Na agenda de cada profissional, configure os blocos de horário que se repetem. Você pode criar uma disponibilidade fixa semanal, como “toda sexta-feira das 15h às 16h”, ou marcar datas específicas para recorrência mensal (ex.: “15/04, 15/05, 15/06”). O sistema respeitará esses intervalos como opções válidas para o agendamento.

3. **Vincule os profissionais**  
   Associe os atendentes que executarão o serviço. Cada profissional terá sua própria agenda com os horários recorrentes, e a Papo automaticamente considera a disponibilidade de todos ao sugerir vagas ao cliente.

4. **Ative o agendamento com IA**  
   Com a configuração pronta, a IA da Papo já pode trabalhar. Quando um lead ou cliente enviar uma mensagem pelo WhatsApp solicitando o serviço recorrente, a IA consultará os horários recorrentes livres e oferecerá as opções. Após a confirmação do cliente, o evento é criado na agenda do profissional e o registro aparece no módulo de Atendimentos.

## Para quem esse recurso é indicado

A configuração de serviços recorrentes é ideal para qualquer negócio que atue com sessões contínuas, aulas, consultorias ou acompanhamentos periódicos:

- **Estúdios de yoga, pilates e academias:** agendamento de aulas semanais.
- **Profissionais de saúde mental:** terapia semanal ou quinzenal.
- **Clínicas e consultórios:** retornos médicos ou sessões de fisioterapia periódicas.
- **Treinamentos e mentorias:** encontros mensais com clientes ou grupos.

Se o cliente costuma perguntar “tem vaga na aula de quarta?” ou “posso marcar a consulta do mês que vem?”, o serviço recorrente automatiza a resposta e a reserva, reduzindo a carga operacional da equipe.

## Perguntas frequentes

### Posso criar um serviço com recorrência apenas em determinadas semanas do mês?
Sim. Na agenda do profissional, você pode marcar datas específicas para os horários recorrentes. Por exemplo, é possível definir que a sessão ocorrerá na primeira e na terceira segunda-feira do mês, e o sistema respeitará apenas esses dias ao sugerir vagas.

### A IA da Papo entende pedidos como “quero marcar a sessão semanal”?
Sim. A IA é treinada para interpretar frases que envolvem periodicidade. Ela consulta a agenda configurada com os horários recorrentes e oferece ao cliente as próximas datas disponíveis, confirmando o agendamento automaticamente.

### O que acontece se o feriado coincidir com um horário recorrente?
Você pode adicionar bloqueios na agenda do profissional para feriados ou ausências, e o sistema deixará de oferecer aquele horário na data específica. Assim, a recorrência é mantida, mas exceções são automaticamente consideradas.

### É possível ter um serviço recorrente com mais de um profissional?
Sim. Basta vincular vários profissionais ao mesmo serviço e configurar a disponibilidade recorrente na agenda de cada um. A IA oferecerá ao cliente os horários disponíveis de todos os atendentes, permitindo escolher o profissional de preferência.

### Preciso conectar o Google Agenda para usar recorrência?
A conexão com o Google Agenda é recomendada, pois permite que a IA consulte a disponibilidade em tempo real e crie eventos automaticamente. Sem essa conexão, o agendamento automático fica limitado ao que está registrado apenas no módulo de Atendimentos da Papo.

### Como o cliente visualiza os horários recorrentes no WhatsApp?
A IA apresenta as opções em formato de texto ou botões, listando datas e horários disponíveis (ex.: “Temos vagas nas próximas terças: 10/04 às 9h, 17/04 às 9h. Qual você prefere?”). O cliente escolhe e a reserva é confirmada na hora.

## Leia também

- [Como usar a Papo para agendar e confirmar consultas em clínicas de saúde](/hc/papo/articles/como-usar-papo-agendar-confirmar-consultas-clinicas-saude)
- [Como configurar um serviço de agendamento com opção de escolher o profissional](/hc/papo/articles/como-configurar-servico-agendamento-escolha-profissional-papo)

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