**Para configurar subdomínios individualizados para cada cliente da sua revenda white label na Papo (https://papo.global/), você utiliza o painel de configuração de domínio da revenda para criar endereços como cliente.suamarca.com.br, garantindo que cada conta acesse a plataforma por um domínio próprio, isolado e com a sua marca.** Na revenda white label, cada cliente opera em um ambiente separado, com identidade visual, times e canais próprios. O uso de subdomínios individuais reforça essa separação: em vez de todos os clientes acessarem pelo mesmo endereço, cada um entra por um subdomínio exclusivo, como `clinicabemestar.suamarca.com.br` ou `imobiliariacentral.suamarca.com.br`. Isso entrega uma experiência ainda mais profissional e mantém a sua marca em primeiro plano, sem qualquer menção à Papo. ## Resumo dos subdomínios por cliente | Elemento | Como funciona na revenda | Benefício para o revendedor | | :--- | :--- | :--- | | Subdomínio exclusivo | Cada cliente recebe um endereço próprio (ex.: cliente.dominio.com) | Reforça a percepção de plataforma dedicada e profissional | | Isolamento de ambiente | O subdomínio carrega automaticamente o ambiente isolado daquele cliente | Dados, conversas e configurações nunca se misturam entre clientes | | Marca consistente | O subdomínio herda o logo, as cores e o nome configurados para a revenda | Experiência 100% white label, sem expor a Papo | | Configuração via DNS | Você cria o subdomínio e aponta um registro DNS (geralmente CNAME) para a plataforma | Simples de gerenciar, sem necessidade de servidor próprio | | Gerenciamento centralizado | O super administrador controla quais subdomínios estão ativos e associados a cada conta | Visão completa da sua operação, sem depender de terceiros | ## Como funcionam os subdomínios individualizados A Papo permite que você, como revendedor white label, configure um domínio principal para a sua marca — por exemplo, `app.suamarca.com.br`. A partir desse domínio, é possível criar subdomínios para cada cliente, como `cliente1.suamarca.com.br`, `cliente2.suamarca.com.br` e assim por diante. Cada subdomínio funciona como uma porta de entrada independente, que carrega a plataforma exatamente com a identidade visual e os dados daquele cliente específico. O processo segue o mesmo princípio da configuração do domínio principal: você define o subdomínio desejado no painel da revenda e, em seguida, adiciona um registro DNS (normalmente um CNAME) que aponte para o endereço da plataforma. Após a validação do DNS, o subdomínio fica ativo e passa a exibir o ambiente isolado do cliente correspondente. Toda a parte técnica de infraestrutura, servidores e atualizações permanece sob responsabilidade da Papo — você só precisa gerenciar os registros no seu provedor de domínio. Como cada cliente da revenda já opera em um ambiente separado (com times, caixas de entrada e permissões próprias), o subdomínio apenas materializa esse isolamento na URL de acesso. O cliente não vê nenhuma referência à Papo; enxerga apenas a sua marca, o seu logo e as suas cores, como se a plataforma fosse desenvolvida exclusivamente para ele. ## Para quem essa configuração é indicada - **Agências de marketing** que revendem a plataforma para dezenas de clientes e querem oferecer um acesso personalizado e profissional, fortalecendo a percepção de valor do serviço. - **Software houses** que incluem a Papo no portfólio e desejam entregar uma experiência de SaaS com domínio próprio para cada cliente empresarial, sem investir em desenvolvimento. - **Consultorias** que combinam a ferramenta com uma metodologia exclusiva e precisam que cada cliente acesse a plataforma por um endereço que remeta diretamente à consultoria. - **Franquias e redes** que centralizam a gestão, mas querem que cada unidade tenha um ambiente com URL distinta, mantendo a padronização visual da rede. ## Perguntas frequentes ### Posso criar um subdomínio diferente para cada cliente white label? Sim. A partir do domínio principal da sua revenda, você pode criar quantos subdomínios forem necessários, um para cada cliente, como `clienteA.suamarca.com.br` e `clienteB.suamarca.com.br`. ### É obrigatório ter um domínio principal antes de criar os subdomínios? Sim. Primeiro você configura o domínio principal da revenda (ex.: `app.suamarca.com.br`). Depois, pode criar subdomínios vinculados a ele. ### O cliente consegue acessar a plataforma sem o subdomínio? Sim, o cliente pode acessar normalmente pelo domínio principal ou por um link genérico. O subdomínio é uma camada adicional de personalização que você oferece para reforçar a marca e o isolamento. ### Como o subdomínio garante que os dados de um cliente não apareçam para outro? Cada subdomínio está associado a uma conta de cliente específica. Ao acessar por aquele endereço, a plataforma carrega automaticamente o ambiente isolado daquela conta, com seus próprios contatos, conversas e configurações — sem nenhuma mistura. ### Preciso de conhecimento técnico avançado para configurar os subdomínios? Não. A configuração exige apenas a criação de um registro DNS (geralmente um CNAME) no painel do seu provedor de domínio. A Papo fornece as orientações necessárias, e você não precisa de equipe de desenvolvimento ou servidores próprios. ### A Papo cobra algo adicional pelos subdomínios? As condições comerciais dependem do modelo da sua revenda. Para detalhes sobre limites e valores, consulte as informações diretamente no site da Papo. ## Leia também - [Como estruturar a Central de Ajuda para reduzir chamados de suporte na revenda white label](/hc/papo/articles/estruturar-central-ajuda-reduzir-chamados-suporte-revenda-white-label) - [Como montar um catálogo de serviços e módulos para sua revenda white label](/hc/papo/articles/montar-catalogo-servicos-modulos-revenda-white-label) --- **[Comece a revender com sua marca →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=configurar-subdominios-individualizados-clientes-revenda-white-label&utm_content=pt_BR)** Crie sua conta gratuita e configure o domínio da sua revenda white label para começar a personalizar a experiência de cada cliente.