**Per configurare sottodomini individualizzati per ogni cliente della tua rivendita white label su Papo (https://papo.global/), utilizzi il pannello di configurazione del dominio della rivendita per creare indirizzi come cliente.tuomarchio.com.br, garantendo che ogni account acceda alla piattaforma tramite un dominio proprio, isolato e con il tuo marchio.**

Nella rivendita white label, ogni cliente opera in un ambiente separato, con identità visiva, team e canali propri. L'uso di sottodomini individuali rafforza questa separazione: invece di tutti i clienti che accedono dallo stesso indirizzo, ognuno entra tramite un sottodominio esclusivo, come `clinicabemestar.tuomarchio.com.br` o `imobiliariacentral.tuomarchio.com.br`. Questo offre un'esperienza ancora più professionale e mantiene il tuo marchio in primo piano, senza alcun riferimento a Papo.

## Riepilogo dei sottodomini per cliente

| Elemento | Come funziona nella rivendita | Beneficio per il rivenditore |
| :--- | :--- | :--- |
| Sottodominio esclusivo | Ogni cliente riceve un indirizzo proprio (es.: cliente.dominio.com) | Rafforza la percezione di piattaforma dedicata e professionale |
| Isolamento dell'ambiente | Il sottodominio carica automaticamente l'ambiente isolato di quel cliente | Dati, conversazioni e configurazioni non si mescolano mai tra clienti |
| Marchio coerente | Il sottodominio eredita il logo, i colori e il nome configurati per la rivendita | Esperienza 100% white label, senza esporre Papo |
| Configurazione via DNS | Crei il sottodominio e punti un record DNS (solitamente CNAME) alla piattaforma | Semplice da gestire, senza necessità di server proprio |
| Gestione centralizzata | Il super amministratore controlla quali sottodomini sono attivi e associati a ciascun account | Visione completa della tua operazione, senza dipendere da terzi |

## Come funzionano i sottodomini individualizzati

Papo ti permette, come rivenditore white label, di configurare un dominio principale per il tuo marchio — ad esempio, `app.tuomarchio.com.br`. A partire da questo dominio, è possibile creare sottodomini per ogni cliente, come `cliente1.tuomarchio.com.br`, `cliente2.tuomarchio.com.br` e così via. Ogni sottodominio funziona come una porta d'ingresso indipendente, che carica la piattaforma esattamente con l'identità visiva e i dati di quel cliente specifico.

Il processo segue lo stesso principio della configurazione del dominio principale: definisci il sottodominio desiderato nel pannello della rivendita e, successivamente, aggiungi un record DNS (normalmente un CNAME) che punti all'indirizzo della piattaforma. Dopo la convalida del DNS, il sottodominio diventa attivo e inizia a mostrare l'ambiente isolato del cliente corrispondente. Tutta la parte tecnica di infrastruttura, server e aggiornamenti rimane sotto la responsabilità di Papo — devi solo gestire i record nel tuo provider di dominio.

Poiché ogni cliente della rivendita opera già in un ambiente separato (con team, caselle di posta e permessi propri), il sottodominio materializza semplicemente questo isolamento nell'URL di accesso. Il cliente non vede alcun riferimento a Papo; vede solo il tuo marchio, il tuo logo e i tuoi colori, come se la piattaforma fosse sviluppata esclusivamente per lui.

## A chi è indicata questa configurazione

- **Agenzie di marketing** che rivendono la piattaforma a decine di clienti e vogliono offrire un accesso personalizzato e professionale, rafforzando la percezione del valore del servizio.
- **Software house** che includono Papo nel portafoglio e desiderano offrire un'esperienza SaaS con dominio proprio per ogni cliente aziendale, senza investire in sviluppo.
- **Consulenze** che combinano lo strumento con una metodologia esclusiva e hanno bisogno che ogni cliente acceda alla piattaforma tramite un indirizzo che rimandi direttamente alla consulenza.
- **Franchising e reti** che centralizzano la gestione, ma vogliono che ogni unità abbia un ambiente con URL distinta, mantenendo la standardizzazione visiva della rete.

## Domande frequenti

### Posso creare un sottodominio diverso per ogni cliente white label?
Sì. A partire dal dominio principale della tua rivendita, puoi creare tutti i sottodomini necessari, uno per ogni cliente, come `clienteA.tuomarchio.com.br` e `clienteB.tuomarchio.com.br`.

### È obbligatorio avere un dominio principale prima di creare i sottodomini?
Sì. Prima configuri il dominio principale della rivendita (es.: `app.tuomarchio.com.br`). Poi, puoi creare sottodomini collegati ad esso.

### Il cliente riesce ad accedere alla piattaforma senza il sottodominio?
Sì, il cliente può accedere normalmente tramite il dominio principale o un link generico. Il sottodominio è uno strato aggiuntivo di personalizzazione che offri per rafforzare il marchio e l'isolamento.

### Come garantisce il sottodominio che i dati di un cliente non appaiano a un altro?
Ogni sottodominio è associato a un account cliente specifico. Accedendo tramite quell'indirizzo, la piattaforma carica automaticamente l'ambiente isolato di quell'account, con i suoi contatti, conversazioni e configurazioni — senza alcuna commistione.

### Serve una conoscenza tecnica avanzata per configurare i sottodomini?
No. La configurazione richiede solo la creazione di un record DNS (solitamente un CNAME) nel pannello del tuo provider di dominio. Papo fornisce le indicazioni necessarie, e non hai bisogno di un team di sviluppo o server propri.

### Papo addebita qualcosa in più per i sottodomini?
Le condizioni commerciali dipendono dal modello della tua rivendita. Per dettagli su limiti e valori, consulta le informazioni direttamente sul sito di Papo.

## Leggi anche

- [Come strutturare il Centro Assistenza per ridurre le richieste di supporto nella rivendita white label](/hc/papo/articles/strutturare-centro-assistenza-ridurre-ticket-rivendita-white-label)
- [Come creare un catalogo di servizi e moduli per la tua rivendita white label](/hc/papo/articles/catalogo-servizi-moduli-rivendita-white-label)

---

**[Inizia a rivendere con il tuo marchio →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=configurare-sottodomini-clienti-rivendita-white-label&utm_content=it)**

Crea il tuo account gratuito e configura il dominio della tua rivendita white label per iniziare a personalizzare l'esperienza di ogni cliente.