Per configurare Voice Assist per pianificare riunioni tramite comando vocale su Papo (https://papo.global/), accedi alle impostazioni della casella di posta di tipo Sito, abilita Voice Assist, associa un Agente AI e attiva l'azione di pianificazione integrata con Google Agenda. In questo modo, il visitatore del sito può toccare il microfono, chiedere un orario a voce alta e Papo consulta l'agenda e crea l'evento automaticamente.

| Requisito | Funzione nella pianificazione vocale |
| :--- | :--- |
| Widget di chat di tipo Sito | È dove appare l'icona del microfono per il visitatore. |
| Voice Assist abilitato | Permette di ricevere comandi vocali nel widget. |
| Agente AI associato | Interpreta la richiesta e conduce la conversazione. |
| Connessione con Google Agenda | Consulta gli orari liberi e crea l'evento su Google Calendar. |
| Azione "Pianifica una riunione" | Attiva il flusso di pianificazione all'interno dell'assistente. |

## Come funziona la pianificazione vocale

Voice Assist trasforma la richiesta vocale del visitatore in un evento di calendario. Quando l'utente tocca il microfono e dice qualcosa come "voglio pianificare una riunione domani alle 10", Papo trascrive l'audio e utilizza la stessa AI di Super Chat per interpretare la richiesta. Da quel momento, l'assistente consulta Google Agenda connessa, identifica gli orari liberi e crea l'evento con data, ora ed e-mail dell'invitato.

Il processo segue tre fasi principali:
1. **Input vocale:** il visitatore pronuncia la richiesta nel widget del sito.
2. **Interpretazione e consulta:** l'AI comprende l'intenzione e verifica gli orari occupati di Google Agenda.
3. **Creazione dell'evento:** Papo genera la riunione in agenda, senza che il visitatore debba digitare.

## Passo passo per configurare

Prima di iniziare, verifica che il tuo account Papo sia connesso a Google Agenda. La piattaforma mostra lo stato di questa connessione e permette di elencare gli orari occupati e creare eventi. Poi, segui la procedura nel pannello:

1. Vai su **Impostazioni → Caselle di posta**.
2. Seleziona la casella di posta esistente di tipo **Sito** o creane una nuova.
3. Nella sezione **Voice Assist**, abilita la funzionalità.
4. Associa Voice Assist a un **prompt AI** già configurato nel tuo account.
5. Nelle modalità di interazione, seleziona l'opzione **Pianifica una riunione**.
6. Salva le modifiche affinché il widget venga aggiornato sul sito.

Dopo aver salvato, il widget inizia a mostrare l'icona del microfono. Non è necessario modificare il codice di installazione del sito.

## A chi è rivolto

Questa configurazione è utile per qualsiasi attività che dipenda da riunioni prenotate tramite il sito:
- **Consulenti e fornitori di servizi** che offrono una conversazione iniziale.
- **Team commerciali** che trasformano i visitatori in riunioni dimostrative.
- **Cliniche, saloni e studi** che organizzano gli orari senza dipendere dalla digitazione.
- **Team di assistenza** che vogliono ridurre l'attrito per chi naviga da cellulare.

## Domande frequenti

### Voice Assist pianifica da solo o mostra solo gli orari?
Con l'azione di pianificazione abilitata e Google Agenda connessa, l'assistente può consultare gli orari liberi e creare l'evento automaticamente su Google Calendar.

### Devo connettere Google Agenda prima di attivare Voice Assist?
Sì. Perché il flusso di pianificazione funzioni, l'account Papo deve essere connesso a Google Agenda. Senza questa connessione, non è possibile consultare la disponibilità né creare l'evento.

### Voice Assist utilizza la stessa AI della chat di testo?
Sì. L'assistente vocale è associato a un prompt AI del tuo account. Questo mantiene la stessa base di conoscenza e lo stesso comportamento dell'assistenza via testo.

### Il visitatore deve digitare qualche informazione?
La richiesta inizia a voce. Quando necessario, l'assistente può confermare i dati della pianificazione nella conversazione stessa, ma l'interazione principale è vocale.

### Posso usare la pianificazione vocale in qualsiasi casella di posta?
No. Voice Assist è una funzionalità esclusiva del widget di chat di tipo Sito. Le caselle di altri canali, come WhatsApp o Telegram, seguono le regole proprie di ciascun canale.

## Leggi anche

- [Come attivare e configurare Voice Assist nella chat del tuo sito?](/hc/papo/articles/come-attivare-e-configurare-il-voice-assist-nella-chat-del-tuo-sito)
- [Come funzionano gli orari di disponibilità per le pianificazioni?](/hc/papo/articles/come-funzionano-gli-orari-di-disponibilita-per-gli-appuntamenti)

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