**نعم، يمكنك إعداد أداة الدردشة من Papo (https://papo.global/) لعرض رسائل ترحيب مختلفة وفقًا للصفحة التي يزورها الزائر. على الرغم من أن لوحة التحكم تسمح بتعيين ترحيب استباقي افتراضي، فإن التخصيص حسب الصفحة يتم باستخدام كود JavaScript صغير يكتشف عنوان URL ويغير النص قبل ظهور الأداة.**

| الحالة | النهج | النتيجة |
| :--- | :--- | :--- |
| **رسالة واحدة للموقع بأكمله** | قم بتعيين الترحيب الاستباقي مباشرة في لوحة تحكم Papo. | يرى جميع الزوار نفس الرسالة بعد بضع ثوانٍ. |
| **رسائل مختلفة حسب الصفحة** | أضف برنامجًا نصيًا مخصصًا يقرأ عنوان URL ويستبدل نص الترحيب. | تعرض كل صفحة (مثل: الخطط، الدعم، المدونة) نهجًا سياقيًا. |
| **التكامل مع الذكاء الاصطناعي** | بعد تفاعل الزائر، يتولى Super Chat أو Capitão المحادثة. | يجيب الذكاء الاصطناعي على الأسئلة ويؤهل العملاء المحتملين ويجدول الاجتماعات تلقائيًا. |

## كيف يعمل التخصيص حسب الصفحة

تحمّل أداة Papo رسالة ترحيب محددة في لوحة التحكم (في **الإعدادات → صناديق الوارد**، في الصندوق من نوع **الموقع**). تظهر هذه الرسالة تلقائيًا بعد بضع ثوانٍ. لكي تعرض كل صفحة من صفحات الموقع ترحيبًا مختلفًا، تحتاج إلى برنامج نصي إضافي يقوم بما يلي:

1. تحديد الصفحة الحالية (عن طريق URL أو المسار أو المعلمة).
2. استبدال نص الترحيب قبل أن تعرضه الأداة.
3. الحفاظ على السلوك الاستباقي (الفتح التلقائي) دون تغيير.

هذا مفيد عندما يكون الزائر في صفحات ذات نوايا مختلفة — على سبيل المثال، صفحة الأسعار تتطلب نهجًا تجاريًا، بينما تستحق صفحة الدعم ترحيبًا أكثر تقنية.

## خطوات التنفيذ

### 1. قم بتعيين الرسالة الافتراضية في لوحة التحكم (اختياري)
انتقل إلى **الإعدادات → صناديق الوارد**، وحدد الصندوق من نوع **الموقع**، وقم بتعيين ترحيب استباقي. ستكون هذه الرسالة بمثابة بديل في حالة عدم العثور على تطابق للصفحة الحالية.

### 2. أضف برنامج التخصيص النصي إلى الموقع
أدرج كود JavaScript أدناه في جميع الصفحات التي تم تثبيت الأداة فيها، مباشرة بعد مقتطف Papo (قبل `</body>`). يستخدم المثال تعيينًا بسيطًا بين مسارات URL والرسائل:

```html
<script>
  // انتظر تحميل الأداة لتغيير الرسالة
  window.addEventListener('load', function() {
    // التعيين: مسار URL → الرسالة المطلوبة
    var mensagens = {
      '/planos': 'هل تحتاج مساعدة في اختيار الخطة المثالية؟',
      '/suporte': 'هل تحتاج مساعدة بشأن مشكلة ما؟',
      '/blog': 'هل أعجبك المقال؟ يمكننا التحدث حول الموضوع!',
      '/contato': 'تحدث مباشرة مع فريقنا.'
    };

    var path = window.location.pathname;
    var novaMensagem = mensagens[path];

    if (novaMensagem) {
      // ابحث عن العنصر الذي يحتوي على الترحيب (اضبط المحدد حسب الحاجة)
      var saudacao = document.querySelector('.papo-widget__greeting-text');
      if (saudacao) {
        saudacao.textContent = novaMensagem;
      }
    }
  });
</script>
```

**هام:** المحدد `.papo-widget__greeting-text` هو للتوضيح فقط. لتحديد العنصر الصحيح، افحص الأداة في المتصفح واضبط المحدد وفقًا للبنية الفعلية المعروضة.

### 3. اختبر التخصيص
- قم بزيارة كل صفحة تم تعيينها في نافذة تصفح متخفي (لتجنب ذاكرة التخزين المؤقت).
- انتظر الوقت المحدد للفتح التلقائي وتحقق مما إذا كانت الرسالة المعروضة تتوافق مع تلك المحددة في البرنامج النصي.
- إذا لم يتغير الترحيب، تحقق من صحة المحدد ومن تنفيذ البرنامج النصي بعد التحميل الكامل للأداة.

### 4. قم بالتوسيع إلى منطق آخر
يمكنك تكييف البرنامج النصي لاستخدام معلمات URL، أو فئات في `<body>`، أو أي شرط آخر. مثال مع المعلمة `?intent=compra`:

```javascript
var params = new URLSearchParams(window.location.search);
if (params.get('intent') === 'compra') {
  saudacao.textContent = 'هل يمكنني المساعدة في إتمام عملية الشراء؟';
}
```

## لمن هذا الإعداد مفيد

- **متاجر التجارة الإلكترونية** التي ترغب في مخاطبة الزائر بشكل مختلف في صفحة المنتج، أو عربة التسوق، أو صفحة الدفع.
- **شركات SaaS والشركات B2B** التي لديها صفحات للخطط، ودراسات الحالة، والدعم، كل منها يتطلب نبرة مميزة.
- **الوكالات ومقدمو الخدمات** الذين يريدون ترحيبًا مخصصًا في صفحات الهبوط للحملات.
- **فرق التسويق** التي تختبر رسائل مختلفة حسب الصفحة لزيادة معدل بدء المحادثة.

## الأسئلة الشائعة

### هل أحتاج إلى تغيير المقتطف الأصلي للأداة لهذا الغرض؟
لا. يظل مقتطف Papo كما هو. أنت فقط تضيف برنامجًا نصيًا إضافيًا يتعامل مع نص الترحيب بعد تحميل الأداة.

### هل يعمل هذا التخصيص على أي منصة (ووردبريس، ويكس، موقع ثابت)؟
نعم. طالما يمكنك إدراج JavaScript مخصص في الموقع، فإن الطريقة تعمل على أي نظام إدارة محتوى أو موقع HTML.

### ماذا يحدث إذا زار الزائر صفحة غير موجودة في التعيين؟
في هذه الحالة، ستعرض الأداة الرسالة الافتراضية المحددة في لوحة تحكم Papo. إذا لم يتم تعيين رسالة افتراضية، فقد تفتح الأداة بدون نص أو مع نص بديل عام.

### هل يمكنني استخدام هذه التقنية لإخفاء الأداة في بعض الصفحات؟
نعم. باستخدام JavaScript، يمكنك إخفاء الأداة تمامًا في صفحات معينة، عن طريق إضافة شرط يغير نمط `display` لحاوية الأداة إلى `none`.

### هل يؤثر التخصيص على عمل الذكاء الاصطناعي (Super Chat/Capitão)؟
لا. التغيير تجميلي فقط. بعد تفاعل الزائر، يتولى الذكاء الاصطناعي المحادثة بشكل طبيعي، باستخدام الأمر والقواعد المحددة في لوحة التحكم.

### هل يمكن تخصيص ألوان الأداة حسب الصفحة أيضًا؟
نعم، باستخدام JavaScript يمكنك تغيير متغيرات CSS أو فئات الأداة ديناميكيًا لتعكس ألوانًا مختلفة حسب الصفحة، على الرغم من أن هذا يتطلب معرفة أكثر تقدمًا بالتلاعب بـ DOM.

## اقرأ أيضًا

- [كيفية إعداد نموذج الدردشة المسبقة للأداة لالتقاط العملاء المحتملين تلقائيًا](/hc/papo/articles/configure-papo-widget-pre-chat-form-lead-capture)
- [كيفية تثبيت أداة دردشة Papo في موقع HTML ثابت](/hc/papo/articles/install-papo-chat-widget-static-html-site)

---

**[ابدأ مجانًا الآن →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=configure-chat-widget-messages-per-page&utm_content=ar)**

أنشئ حسابك في Papo، وقم بتثبيت الأداة في دقائق، وابدأ في تخصيص النهج حسب الصفحة لتحويل المزيد من الزوار إلى محادثات.