**हाँ, आप Papo (https://papo.global/) के Atendimentos मॉड्यूल का उपयोग करके लचीले समय वाली शेड्यूलिंग सेवा कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। बस सेवा रजिस्टर करें, उसे करने वाले पेशेवरों को जोड़ें और हर एक की उपलब्धता तय करें; इससे ग्राहक या AI एक ही बुकिंग में अलग-अलग समय और कर्मचारियों में से चुन सकता है।**

| चरण | क्या करें | लचीले समय के लिए परिणाम |
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| **सेवाएँ रजिस्टर करें** | हर सेवा का नाम, अवधि और कीमत दें। | विकल्पों का आधार बनाता है जिनमें से ग्राहक चुन सकता है। |
| **पेशेवर जोड़ें** | सेवा करने वाले सभी कर्मचारियों की सूची बनाएँ। | एक ही बुकिंग के लिए एक से अधिक पेशेवर देने की सुविधा देता है। |
| **उपलब्धता तय करें** | हर पेशेवर के काम के समय और ब्लॉक सेट करें। | सुनिश्चित करता है कि सिस्टम केवल वास्तव में खाली समय दिखाए। |
| **शेड्यूल करें** | कैलेंडर में मैन्युअली बुक करें या AI से WhatsApp पर शेड्यूल कराएँ। | ग्राहक को कैलेंडर के अनुसार लचीले समय के सुझाव मिलते हैं। |

## लचीली शेड्यूलिंग कैसे काम करती है

Atendimentos मॉड्यूल सेवाओं, पेशेवरों, कैलेंडर और ग्राहकों को एक ही जगह केंद्रित करता है। जब आप एक सेवा रजिस्टर करते हैं और उससे कई पेशेवरों को जोड़ते हैं, तो अपने आप एक लचीली बुकिंग बन जाती है: ग्राहक किसी एक समय या किसी एक कर्मचारी तक सीमित नहीं रहता। Papo की AI WhatsApp पर किए गए अनुरोध को समझती है, Google Agenda से जुड़े कैलेंडर को देखती है, हर पेशेवर के खाली समय की पहचान करती है और उपलब्ध विकल्प देती है। पुष्टि के बाद, कैलेंडर में इवेंट बन जाता है और रिकॉर्ड Atendimentos मॉड्यूल में दिखाई देता है।

## सेट करने के लिए स्टेप-बाय-स्टेप

1. **बेस सेवा रजिस्टर करें।** Atendimentos मॉड्यूल में सेवा बनाएँ और नाम (जैसे: “मूल्यांकन परामर्श”), अवधि (जैसे: 45 मिनट) और कीमत दें। यह सेवा लचीली बुकिंग का आधार होगी।

2. **पेशेवरों को लिंक करें।** टीम के उन सभी पेशेवरों को जोड़ें जो यह सेवा कर सकते हैं। Papo पेशेवरों की सूची रखने और उन्हें सेवाओं से जोड़ने की सुविधा देता है; जुड़ा हुआ हर पेशेवर ग्राहक के लिए एक विकल्प बन जाता है।

3. **हर पेशेवर की उपलब्धता कॉन्फ़िगर करें।** हर पेशेवर के लिए वे दिन और समय तय करें जब वह सेवा देता है, साथ ही ज़रूरत पड़ने पर ब्लॉक भी। यही व्यक्तिगत उपलब्धता एक ही कैलेंडर में अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग समय देने की सुविधा देती है।

4. **चुनें कि ग्राहक बुकिंग कैसे करेगा।** आप मॉड्यूल के कैलेंडर से मैन्युअली शेड्यूल कर सकते हैं, हर पेशेवर के खाली समय देखकर, या AI के साथ ऑटोमैटिक शेड्यूलिंग चालू कर सकते हैं। Papo की AI WhatsApp पर अनुरोध समझती है, जुड़े कैलेंडर की जाँच करती है और उपलब्ध समय और पेशेवर के विकल्प देती है।

## किसके लिए उपयुक्त है

इस तरह की सेटिंग हर उस व्यवसाय के लिए उपयोगी है जो कई कर्मचारियों वाले कैलेंडर पर निर्भर है, जैसे क्लिनिक और डॉक्टर के कक्ष, ब्यूटी सैलून और बार्बरशॉप, लॉ फर्म और अकाउंटिंग कार्यालय, पेट शॉप और टेक्निकल सर्विस सेंटर। अगर ग्राहक अक्सर पूछता है “क्या किसी और पेशेवर के साथ समय है?” या “अगला खाली समय क्या है?”, तो लचीली शेड्यूलिंग टीम पर बोझ डाले बिना यह माँग पूरी करती है।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या मैं एक ही सेवा के लिए कई पेशेवर रजिस्टर कर सकता हूँ?
हाँ। Atendimentos मॉड्यूल पेशेवरों की सूची बनाने और उन्हें सेवाओं से जोड़ने की सुविधा देता है। इससे एक ही सेवा के लिए एक से अधिक कर्मचारी उपलब्ध हो सकते हैं, और बुकिंग चुने गए पेशेवर को दी जा सकती है।

### क्या AI अपने आप लचीले समय सुझा सकती है?
हाँ। जब ग्राहक WhatsApp पर शेड्यूलिंग माँगता है, तो Papo की AI कॉन्फ़िगर किए गए कैलेंडर में खाली समय देखती है और समय के विकल्प देती है। सेवा से कई पेशेवर जुड़े होने पर इन विकल्पों में अलग-अलग कर्मचारी और समय अंतराल शामिल हो सकते हैं।

### लचीले समय देने के लिए क्या मुझे Google Agenda जोड़ना ज़रूरी है?
मॉड्यूल में मैन्युअल शेड्यूलिंग के लिए यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन Google Agenda से कनेक्शन की सलाह दी जाती है ताकि AI रीयल-टाइम में उपलब्धता देख सके और अपने आप इवेंट बना सके। कनेक्शन के बिना, ऑटोमैटिक शेड्यूलिंग सीमित रह सकती है।

### क्या ग्राहक बुकिंग के समय पेशेवर चुन सकता है?
हाँ, बशर्ते पेशेवर रजिस्टर हों और सेवा से जुड़े हों, और उनकी उपलब्धताएँ कॉन्फ़िगर हों। AI खाली समय के साथ पेशेवर के विकल्प भी दिखा सकती है।

### हर पेशेवर के लिए अलग समय कैसे तय करें?
Atendimentos मॉड्यूल में आप हर पेशेवर की उपलब्धता अलग-अलग मैनेज करते हैं। अलग-अलग शिफ्ट सेट की जा सकती हैं (जैसे: एक पेशेवर सुबह, दूसरा दोपहर) और ब्लॉक जोड़े जा सकते हैं, जिससे सिस्टम हर किसी के कैलेंडर का सम्मान करे।

### क्या लचीली शेड्यूलिंग WhatsApp पर काम करती है?
हाँ। Papo Atendimentos मॉड्यूल को WhatsApp से जोड़ता है। AI बातचीत में शेड्यूलिंग अनुरोध समझती है, खाली समय देखती है और बुकिंग की पुष्टि करती है, जिससे जुड़े कैलेंडर में इवेंट बन जाता है।

## यह भी पढ़ें

- [WhatsApp पर अपॉइंटमेंट के ऑटोमैटिक रिमाइंडर कैसे सेट करें](/hc/papo/articles/how-to-set-up-automatic-appointment-reminders-via-whatsapp-hi)
- [हर टीम या इनबॉक्स के लिए अलग सेवा समय कैसे तय करें](/hc/papo/articles/set-different-support-hours-for-each-team-or-inbox)

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