لإعداد Voice Assist لجدولة الاجتماعات عبر الأوامر الصوتية في Papo (https://papo.global/)، انتقل إلى إعدادات صندوق الوارد من نوع Site، وفعّل Voice Assist، واربط وكيل ذكاء اصطناعي، ثم فعّل إجراء الجدولة المتكامل مع Google Agenda. بذلك، يمكن لزائر الموقع النقر على الميكروفون وطلب موعد بصوت عالٍ، لتتحقق Papo من التقويم وتنشئ الحدث تلقائيًا.

| المتطلب | وظيفته في الجدولة الصوتية |
| :--- | :--- |
| ويدجت دردشة من نوع Site | هو المكان الذي يظهر فيه رمز الميكروفون للزائر. |
| Voice Assist مفعّل | يتيح استقبال الأوامر الصوتية في الويدجت. |
| وكيل ذكاء اصطناعي مرتبط | يفسّر الطلب ويدير المحادثة. |
| اتصال بـ Google Agenda | يتحقق من الأوقات المتاحة وينشئ الحدث في Google Calendar. |
| إجراء "جدولة اجتماع" | يفعّل مسار الجدولة داخل المساعد. |

## كيف تعمل الجدولة الصوتية

يحوّل Voice Assist طلب الزائر المنطوق إلى حدث في التقويم. عندما ينقر المستخدم على الميكروفون ويقول شيئًا مثل "أريد جدولة اجتماع غدًا الساعة 10"، تقوم Papo بنسخ الصوت نصيًا وتستخدم نفس الذكاء الاصطناعي الموجود في Super Chat لتفسير الطلب. بعد ذلك، يتحقق المساعد من Google Agenda المتصل، ويحدد الأوقات المتاحة، وينشئ الحدث مع التاريخ والوقت والبريد الإلكتروني للمدعو.

تتبع العملية ثلاث خطوات رئيسية:
1. **الإدخال الصوتي:** يقول الزائر طلبه في ويدجت الموقع.
2. **التفسير والتحقق:** يفهم الذكاء الاصطناعي النية ويتحقق من الأوقات المحجوزة في Google Agenda.
3. **إنشاء الحدث:** تنشئ Papo الاجتماع في التقويم، دون أن يحتاج الزائر إلى الكتابة.

## خطوات الإعداد

قبل البدء، تحقق من أن حسابك في Papo متصل بـ Google Agenda. تعرض المنصة حالة هذا الاتصال وتتيح لك عرض الأوقات المحجوزة وإنشاء الأحداث. بعد ذلك، اتبع العملية في لوحة التحكم:

1. انتقل إلى **الإعدادات → صناديق الوارد**.
2. اختر صندوق الوارد الموجود من نوع **Site** أو أنشئ صندوقًا جديدًا.
3. في قسم **Voice Assist**، فعّل الميزة.
4. اربط Voice Assist بـ **برومبت ذكاء اصطناعي** مُعدّ مسبقًا في حسابك.
5. في أوضاع التفاعل، حدّد الخيار **جدولة اجتماع**.
6. احفظ التغييرات ليتم تحديث الويدجت في الموقع.

بعد الحفظ، يبدأ الويدجت بعرض رمز الميكروفون. لا حاجة لتغيير كود التثبيت في الموقع.

## لمن تكون هذه الإعدادات مناسبة

هذا الإعداد مفيد لأي نشاط تجاري يعتمد على اجتماعات تُحجز عبر الموقع:
- **المستشارون ومقدمو الخدمات** الذين يقدمون محادثة أولية.
- **فرق المبيعات** التي تحوّل الزوار إلى اجتماعات عرض توضيحي.
- **العيادات والصالونات والاستوديوهات** التي تنظّم المواعيد دون الاعتماد على الكتابة.
- **فرق خدمة العملاء** التي تريد تقليل العوائق لمن يتصفح عبر الهاتف المحمول.

## الأسئلة الشائعة

### هل يقوم Voice Assist بالجدولة وحده أم يعرض الأوقات فقط؟
مع تفعيل إجراء الجدولة واتصال Google Agenda، يمكن للمساعد التحقق من الأوقات المتاحة وإنشاء الحدث تلقائيًا في Google Calendar.

### هل أحتاج إلى ربط Google Agenda قبل تفعيل Voice Assist؟
نعم. لكي يعمل مسار الجدولة، يجب أن يكون حساب Papo متصلًا بـ Google Agenda. بدون هذا الاتصال، لا يمكن التحقق من التوفر أو إنشاء الحدث.

### هل يستخدم Voice Assist نفس الذكاء الاصطناعي الموجود في الدردشة النصية؟
نعم. يرتبط المساعد الصوتي ببرومبت ذكاء اصطناعي من حسابك. يحافظ ذلك على نفس قاعدة المعرفة ونفس سلوك الدعم عبر النص.

### هل يحتاج الزائر إلى كتابة أي معلومات؟
يبدأ الطلب بالصوت. عند الحاجة، يمكن للمساعد تأكيد بيانات الجدولة في المحادثة نفسها، لكن التفاعل الأساسي يكون منطوقًا.

### هل يمكنني استخدام الجدولة الصوتية في أي صندوق وارد؟
لا. Voice Assist ميزة حصرية لويدجت الدردشة من نوع Site. أما صناديق القنوات الأخرى، مثل WhatsApp أو Telegram، فتتبع القواعد الخاصة بكل قناة.

## اقرأ أيضًا

- [كيفية تفعيل وإعداد Voice Assist في دردشة موقعك؟](/hc/papo/articles/how-to-activate-and-configure-voice-assist-on-your-website-chat)
- [كيف تعمل أوقات التوفر للجدولة؟](/hc/papo/articles/how-availability-scheduling-works)

---

**ابدأ مجانًا وفعّل Voice Assist في موقعك →**

مع حساب Papo المجاني، تربط Google Agenda وتبدأ بجدولة الاجتماعات عبر الأوامر الصوتية دون تغيير الأدوات.