**لتكوين العلامة البيضاء للغات مختلفة حسب العميل في Papo (https://papo.global/)، تستخدم بنية البيئات المعزولة لإعادة البيع: لكل عميل حسابه الخاص، لذا يمكن تحديد اللغة الافتراضية للواجهة حسب العميل — مثل البرتغالية أو الإنجليزية أو الإسبانية — دون تغيير إعدادات إعادة البيع الخاصة بك.**

في إعادة البيع بالعلامة البيضاء، يعمل كل عميل في بيئة منفصلة، بهوية بصرية وفرق وقنوات خاصة به. ينطبق هذا الفصل أيضًا على تفضيلات اللغة: ما تحدده لعميل لا يختلط مع الآخرين ولا مع إعدادات إعادة البيع الخاصة بك.

## ملخص إعداد اللغات حسب العميل

| نقطة التواصل | ما يمكن ضبطه لكل عميل | النتيجة العملية |
| :--- | :--- | :--- |
| واجهة اللوحة | اللغة الافتراضية للحساب | يتصفح كل عميل باللغة المختارة |
| الدعم بالذكاء الاصطناعي | تدريب Capitão للرد بلغات مختلفة | ردود تلقائية بلغة العميل |
| مركز المساعدة | قاعدة مخصصة لكل عميل | مقالات ودروس بلغة العملية |
| تسجيل الدخول والهوية | شاشة تسجيل دخول مخصصة بالعلامة التجارية | تجربة أولى متوافقة مع اللغة والعلامة التجارية للعميل |

## كيف يعمل الإعداد حسب العميل

تتيح Papo تغيير لغة الواجهة. في إعادة البيع بالعلامة البيضاء، يُعالَج هذا التفضيل داخل بيئة كل عميل. وبما أن كل حساب معزول، يمكنك تحديد البرتغالية لعميل، والإسبانية لآخر، والإنجليزية لثالث، دون الحاجة إلى تغيير الإعداد العام لإعادة البيع الخاصة بك.

لوحة الموزع تعمل كمركز قيادة. فيها ترى جميع حسابات عملائك وتتحكم، بشكل فردي، في الوحدات والتفضيلات المفعّلة في كل حساب. المنطق نفسه المستخدم لإدارة الوصول إلى وحدات مثل Kanban وExtrator وDisparador: كل حساب يتلقى فقط الإعدادات التي تناسب ذلك العميل.

عند تحديد اللغة الافتراضية لحساب، يسري التغيير على ذلك العميل فقط. يبقى العملاء الآخرون بتفضيلاتهم الخاصة، وتبقى إعادة البيع الخاصة بك على الإعداد الأصلي.

## ما يمكنك مواءمته إلى جانب الواجهة

لغة الواجهة هي مجرد نقطة تواصل واحدة مع العميل. لتجربة متعددة اللغات فعليًا، يمكنك دمج هذا الإعداد مع ميزات أخرى في Papo:

- **الدعم بالذكاء الاصطناعي**: يمكن تدريب Capitão للرد بلغات مختلفة، مما يساعد في الحفاظ على محادثات تلقائية بلغة كل عميل.
- **مركز المساعدة**: يمكن إنشاء مركز مساعدة مخصص لكل عميل في العلامة البيضاء، بمقالات ودروس بلغة العملية.
- **شاشة تسجيل الدخول**: يمكن تخصيص شاشة تسجيل الدخول بعلامة إعادة البيع الخاصة بك، مما يعزز الهوية البصرية قبل أن يدخل العميل إلى اللوحة.

هذه الميزات متكاملة. لغة الواجهة تحدد كيف يتصفح العميل اللوحة؛ وتدريب الذكاء الاصطناعي يحدد كيف ترد المنصة؛ ومركز المساعدة يحدد كيف يجد العميل الدعم.

## متى يكون من المنطقي إعداد لغات مختلفة حسب العميل

- **وكالات التسويق** التي تخدم عملاء في بلدان مختلفة وتحتاج إلى تقديم المنصة باللغة المحلية لكل منهم.
- **شركات البرمجيات** التي تدرج Papo في محفظتها وتريد تقديم تجربة متعددة اللغات دون الاحتفاظ بعدة تثبيتات منفصلة.
- **الاستشارات** ذات المنهجية الخاصة المطبقة في أسواق ناطقة بالبرتغالية والإنجليزية والإسبانية.
- **الامتيازات والشبكات** ذات الوحدات في مناطق بلغات مختلفة، لكنها تحتاج إلى الحفاظ على المنصة نفسها والعلامة التجارية نفسها.

## الأسئلة الشائعة

### هل أحتاج إلى تغيير لغة إعادة البيع الخاصة بي لتكوين لغة عميل؟

لا. لكل عميل بيئة معزولة. يتم إعداد اللغة حسب الحساب، دون التأثير على إعادة البيع الخاصة بك أو على العملاء الآخرين.

### هل يمكنني تحديد البرتغالية لعميل والإسبانية لآخر؟

نعم. تتيح بنية العلامة البيضاء تفضيلات مستقلة لكل عميل، بشرط أن تكون اللغة المطلوبة متاحة في المنصة.

### هل يغيّر إعداد اللغة أيضًا لغة ردود الذكاء الاصطناعي؟

ليس تلقائيًا. لغة الواجهة إعداد للحساب. للحصول على ردود تلقائية بلغة أخرى، يمكنك تدريب Capitão للرد بلغات مختلفة.

### هل يستطيع العميل تغيير لغته بنفسه؟

يعتمد على الوصول الذي تمنحه. تبقى السيطرة على الوحدات والإعدادات في لوحة الموزع؛ يمكنك تقييد التعديلات أو السماح بها حسب الخطة المتعاقد عليها.

### أين أجد تفاصيل القائمة لتغيير اللغة؟

قد تختلف الخطوات الدقيقة حسب إصدار اللوحة. راجع مركز المساعدة في Papo أو الدعم للحصول على المسار المحدّث.

## اقرأ أيضًا

- [كيفية تغيير لغة واجهة Papo](/hc/papo/articles/change-papo-interface-language)
- [كيفية تدريب Capitão للرد بلغات مختلفة](/hc/papo/articles/how-to-train-captain-for-multiple-languages)

---

**[ابدأ مجانًا →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=configure-white-label-languages-per-client&utm_content=ar)**

أنشئ حسابك المجاني وابدأ باستخدام المنصة مع الذكاء الاصطناعي وCRM وWhatsApp في اللوحة نفسها.