Ce guide vous montre, étape par étape, comment **intégrer l'API officielle de WhatsApp (Cloud API de Meta)** directement à **Papo Global**, à l'aide de vos données Meta, en la connectant à votre **Boîte de réception** sur la plateforme.

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## **Étape 1 : accédez à Papo Global**

1. Ouvrez le **Tableau de bord de Papo Global**.

2. Allez dans l'onglet **« Boîtes de réception »**.

3. Cliquez sur **« Ajouter une nouvelle boîte de réception »**.

4. Choisissez l'option **« WhatsApp – API Cloud (Meta) »**.

*C'est la première étape obligatoire avant de toucher à quoi que ce soit chez Meta.*

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## **Étape 2 : créez et configurez votre compte Meta**

Préparons maintenant la structure chez **Meta (Facebook Business)**.

### 1. Accédez à **Facebook Business Manager** :

<https://business.facebook.com/>

Créez un compte ou utilisez un compte existant. Vous devez :

* Vérifier le numéro de téléphone qui sera utilisé.

* Créer une application.

* Enregistrer et faire approuver des modèles de messages.

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## **Étape 3 : créez une application chez Meta**

1. Accédez à : <https://developers.facebook.com/apps/>

2. Cliquez sur **« Créer une application »**.

3. Choisissez le type **« Entreprise »**.

4. Donnez un nom à votre application (ex. : `Papo WhatsApp Bot`) et associez-la à votre compte professionnel.

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## **Étape 4 : configurez WhatsApp Cloud API**

1. Dans votre application, allez dans :  
   `Ajouter un produit > WhatsApp > Configurer`.

2. Suivez les étapes pour activer l'API.

3. Une fois l'activation terminée, vous verrez :

   * **ID du numéro de téléphone**

   * **ID du compte WhatsApp Business**

   * **Jeton d'accès**

Conservez ces 3 informations : vous les utiliserez dans Papo Global.

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## **Étape 5 : enregistrez votre numéro de téléphone**

1. Ouvrez le panneau des numéros :  
   [Gérer les numéros de téléphone](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers)

2. Cliquez sur **« Ajouter un numéro de téléphone »**.

3. Suivez la procédure de **vérification par SMS ou par appel**.

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## **Étape 6 : créez des modèles de messages (Templates)**

Vous devez faire approuver des modèles pour envoyer des messages à l'initiative de l'entreprise.

Accédez à :  
[Créer des modèles de message](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates?business_id=779838095429934&tab=message-templates)

* Cliquez sur **« Créer un modèle »**.

* Donnez-lui un nom, choisissez la langue et le type (ex. : modèle transactionnel).

* Après l'envoi, attendez l'approbation.

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## **Étape 7 : récupérez les données de l'API**

Voici les liens directs où trouver les données à saisir dans Papo Global :

| Donnée nécessaire | Où la trouver |
|---|---|
| Nom de la boîte de réception | Défini par vous dans Papo Global |
| Numéro de téléphone | [Gérer les numéros](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers) |
| ID du numéro de téléphone | Même lien que ci-dessus (dans le tableau des numéros) |
| ID du compte professionnel (WABA ID) | [Paramètres WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account?business_id=779838095429934&nav_ref=bm_settings_redirect_migration&bm_redirect_migration=true&selected_asset_id=341652522361760&selected_asset_type=whatsapp-business-account&detail_view_tab=PARTNERS) |
| Jeton d'accès | [Console développeur WhatsApp](https://developers.facebook.com/apps/327393886996746/whatsapp-business/wa-dev-console/?business_id=779838095429934) |

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## **Étape 8 : saisissez les données dans Papo Global**

Revenez sur **Papo Global** et :

1. Remplissez les champs avec les données récupérées :

   * Nom de la boîte de réception

   * Numéro de téléphone (au format international, ex. : +5511999999999)

   * ID du numéro

   * ID du compte professionnel

   * Jeton de l'API

2. Cliquez sur **« Enregistrer »**.

C'est fait ! Votre compte WhatsApp est désormais connecté à Papo Global via l'**API officielle de Meta**.

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## **Astuce : testez l'envoi de messages**

Vous pouvez tester l'envoi de messages directement depuis Meta :

[Graph API Explorer](https://developers.facebook.com/tools/explorer/)

Ou directement dans votre application Meta (dans l'onglet « Tester les messages »).

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## **Suivez les statistiques et les indicateurs**

Accédez à :  
[Statistiques WhatsApp Business](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/insights?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760)

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**[Commencer gratuitement sur Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=connecter-whatsapp-cloud-api-papo-global&utm_content=fr)**

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