En este tutorial aprenderás a **crear etiquetas inteligentes** en el CRM para organizar y calificar a tus clientes, lo que facilita la atención y la gestión de los leads. Vamos paso a paso: 1. **Entender las etiquetas** Las **etiquetas** sirven para **categorizar** a tus clientes, lo que facilita encontrarlos y dar seguimiento a sus necesidades. Por ejemplo, puedes usar etiquetas para identificar **leads calientes** o clientes que necesitan un **presupuesto**. 2. **Acceder a las etiquetas** En el CRM, ve a la sección **Etiquetas**. Aquí puedes gestionar las etiquetas que se asignarán a tus clientes. 3. **Añadir una nueva etiqueta** Haz clic en **Añadir etiqueta**. Para este ejemplo, vamos a crear dos etiquetas: * **Lead caliente**: Ponle a la etiqueta el nombre "Caliente" y elige un **color cálido**, como el rojo, para identificar leads con potencial. * **Presupuesto**: Ponle a la etiqueta el nombre "Presupuesto" y selecciona un **color adecuado**, como el azul. 4. **Asignar etiquetas a clientes** Hay dos formas de asignar una etiqueta: * Haz clic con el **botón derecho** sobre el nombre del cliente y selecciona **Asignar etiqueta**. Elige la etiqueta deseada (ej.: "Presupuesto"). * O bien, selecciona el cliente, haz clic en **Añadir etiqueta** en la pantalla de detalles y elige la etiqueta que quieres asignar. 5. **Filtrar clientes por etiqueta** Después de asignar etiquetas a los clientes, puedes **filtrar** los contactos según sus etiquetas. Por ejemplo, al hacer clic en **Presupuesto**, el sistema mostrará todos los clientes con esa etiqueta, lo que facilita el seguimiento. ### Beneficios de las etiquetas: * **Organización**: Te permite saber rápidamente qué clientes necesitan atención especial. * **Calificación de leads**: Diferencia leads calientes, fríos y clientes que necesitan acciones específicas, como un presupuesto. * **Eficiencia**: Agiliza el flujo de atención y garantiza que ningún cliente quede olvidado. Este sistema de **etiquetas inteligentes** mejora la gestión de los contactos y hace que la atención sea mucho más organizada y eficiente. ¡Aprovecha esta funcionalidad y **optimiza tu CRM**! --- **[Empieza gratis en Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=crear-etiquetas-inteligentes-papo-global&utm_content=es)** Primer usuario US$ 0, sin tarjeta. Más información en [papo.global](https://papo.global).