**لإنشاء حدث في Google Agenda مباشرة من محادثة WhatsApp على Papo (https://papo.global/)، يمكنك استخدام Super Chat، مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يفهم الأوامر باللغة الطبيعية. مع توصيل حساب Google، يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء الحدث مع التاريخ والوقت والمدعو في ثوانٍ، دون مغادرة شاشة الدعم.**

كان جدولة عرض توضيحي أو استشارة أو اجتماع أثناء محادثة WhatsApp يتطلب عادةً فتح Google Calendar ونسخ البيانات والتبديل بين التطبيقات. في Papo، يتم تبسيط هذه العملية من خلال التكامل الأصلي مع Google Agenda و Super Chat، الذي يحول الطلب إلى موعد حقيقي دون فقدان التركيز على الدعم.

## ملخص سير العمل: من المحادثة إلى الحدث في Google Agenda

| المرحلة | الإجراء | ما يحدث |
| :--- | :--- | :--- |
| **1. توصيل حساب Google** | قم بتوصيل حساب Google Agenda الخاص بك في إعدادات Papo. | يصبح التكامل نشطًا ويبدأ في سرد الأوقات المشغولة وإنشاء الأحداث. |
| **2. طلب الجدولة** | يطلب العميل موعدًا أو عرضًا توضيحيًا عبر WhatsApp. | تظهر الرسالة في المحادثة النشطة. |
| **3. الأمر في Super Chat** | يكتب الموظف أمرًا بسيطًا لإنشاء الحدث أو يقترح الذكاء الاصطناعي تلقائيًا. | يفسر الذكاء الاصطناعي الطلب وينظم البيانات. |
| **4. إنشاء الحدث** | يتم إنشاء الحدث في Google Agenda الخاص بالموظف، مع دعوة إلى البريد الإلكتروني للمدعو. | يظهر الموعد في التقويم ويتلقى العميل الدعوة عبر البريد الإلكتروني. |
| **5. الاستمرارية** | يستأنف الموظف المحادثة ويؤكد الجدولة للعميل. | لا تضيع أي بيانات وتستمر العملية بشكل طبيعي. |

## كيف يعمل إنشاء الأحداث عبر Super Chat

تجمع Papo بين قدرتين: **التكامل مع Google Agenda** و **Super Chat**، مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يفهم اللغة الطبيعية. وهذا يسمح بسيناريوهين رئيسيين:

- **أمر يدوي من الموظف:** أثناء محادثة العميل، يمكن للوكيل كتابة أمر قصير في حقل Super Chat لإنشاء الحدث فورًا.
- **اقتراح تلقائي من الذكاء الاصطناعي:** إذا كتب العميل شيئًا مثل "هل يمكن غدًا في الساعة 10 صباحًا؟"، يمكن لذكاء Papo الاصطناعي تحديد نية الجدولة واقتراح إنشاء الحدث، ويكفي نقرة واحدة للتأكيد.

في كلتا الحالتين، يتم إنشاء الحدث في Google Agenda الخاص بك، بالمعلومات المقدمة.

## خطوة بخطوة لإنشاء الحدث من المحادثة

### 1. قم بتوصيل حساب Google الخاص بك في Papo

قبل أي أمر، من الضروري ربط حساب Google Agenda الخاص بك بالمنصة. انتقل إلى لوحة تحكم Papo، واذهب إلى إعدادات التكامل وابحث عن خيار توصيل Google Agenda. بعد التفويض، سترى حالة الاتصال نشطة وستبدأ المنصة في عرض أوقاتك المشغولة.

### 2. أثناء الدعم، حدد الفرصة

قد يطلب عميل محتمل أو عميل: "أريد جدولة عرض توضيحي للأسبوع القادم" أو "هل يمكن يوم الجمعة في الساعة 3 عصرًا؟". هذه هي المحفزات لإنشاء الحدث. مع توصيل حساب Google بالفعل، لديك مساران:

- **كتابة الأمر في Super Chat** – أثناء الحفاظ على المحادثة، في حقل Super Chat، استخدم البنية:
`criar evento 'título do evento' para AAAA-MM-DD às HH:MM com cliente@email.com`

مثال حقيقي:
`criar evento 'Demo Pacote Premium - João' para 2025-05-20 às 14:30 com joao@exemplo.com`

- **قبول اقتراح الذكاء الاصطناعي** – إذا تعرف الذكاء الاصطناعي على طلب موعد في رسالة العميل، فيمكنه تقديم إنشاء الحدث تلقائيًا. في هذه الحالة، تؤكد بنقرة واحدة ويتم إنشاء الحدث دون الحاجة إلى كتابة معلمات.

### 3. يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء الحدث والتحقق من التوفر

بمجرد تنفيذ الأمر أو قبول الاقتراح، تستعلم Papo من Google Agenda الخاص بك للتحقق مما إذا كان الوقت متاحًا، باستخدام قائمة الأوقات المشغولة. في ثوانٍ، يتم إنشاء الحدث مع:

- العنوان;
- التاريخ والوقت;
- البريد الإلكتروني للمدعو (اختياري، ولكن يوصى به لإرسال الدعوة تلقائيًا).

يتلقى المدعو دعوة Google Calendar القياسية عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا.

### 4. استأنف المحادثة وأكمل

يمكنك العودة إلى الدعم وتأكيد للعميل: "تم، João! تم إرسال الدعوة ليوم الأربعاء الساعة 2:30 مساءً إلى بريدك الإلكتروني." كل ذلك دون مغادرة شاشة المحادثة أو نسخ أي معلومات يدويًا.

## لمن هذا التدفق مناسب

إنشاء الأحداث في Google Agenda مباشرة من WhatsApp مفيد لفرق متعددة:

- **المبيعات وما قبل البيع:** جدولة العروض التوضيحية، مكالمات الإغلاق أو المتابعات المرتبطة تلقائيًا بالعميل المحتمل.
- **العيادات والخدمات:** تحديد المواعيد، المتابعات أو الجلسات التي لا تعتمد على أنظمة جدولة خارجية.
- **الدعم وخدمة العملاء:** جدولة التدريبات، الإعداد أو مكالمات المتابعة دون مغادرة سياق التذكرة.
- **الاستشارات والوكالات:** تحويل طلب اجتماع إلى موعد حقيقي دون مضاعفة الأدوات.

## الأسئلة الشائعة

### هل أحتاج إلى حساب Google لاستخدام هذا التكامل؟
نعم. يتطلب إنشاء الأحداث في Google Agenda حساب Google مرتبطًا بالمنصة. يتم الاتصال في إعدادات Papo بنقرات قليلة.

### هل يتلقى المدعو إشعارًا؟
نعم. عند تقديم البريد الإلكتروني للمدعو في الأمر، يرسل Google Agenda تلقائيًا دعوة عبر البريد الإلكتروني في وقت إنشاء الحدث.

### هل يمكنني إنشاء أحداث لعدة مدعوين؟
تسمح النسخة الحالية بإضافة بريد إلكتروني واحد للمدعو لكل حدث. لتضمين المزيد من المشاركين، يمكنك تحرير الحدث في Google Calendar بعد الإنشاء – التفاصيل الكاملة متاحة على موقع Papo.

### ماذا يحدث إذا كان Google Agenda الخاص بي غير متصل؟
سيخبر Super Chat أن الاتصال غير نشط ولن ينشئ الحدث. ما عليك سوى إعادة إنشاء التكامل في الإعدادات لاستخدام الوظيفة مرة أخرى.

### هل يمكنني التحقق من أوقاتي المتاحة قبل اقتراحها على العميل؟
نعم. يسرد التكامل الأوقات المشغولة في الأيام القادمة، مما يسمح لك باقتراح خيارات متاحة للعميل حتى قبل إرسال أمر الإنشاء.

### هل ينشئ الذكاء الاصطناعي الحدث دون أن أطلب؟
يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح الإنشاء عندما يحدد نية جدولة في المحادثة، لكن التأكيد يعتمد دائمًا على نقرة أو أمر منك – لا يتم إنشاء أي شيء دون إذنك.

## اقرأ أيضًا

- [الأتمتة في Papo: القواعد، الماكرو، التدفقات و Webhooks – أيها تستخدم؟](/hc/papo/articles/papo-automations-rules-macros-flows-webhooks-which-to-use)
- [كيفية استخدام API Papo لإنشاء مهام في المشاريع من أحداث خارجية](/hc/papo/articles/how-to-use-papo-api-create-project-tasks-external-events)

---

**[ابدأ مجانًا →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=create-google-agenda-event-from-whatsapp-chat&utm_content=ar)**

مع Papo، يقوم الذكاء الاصطناعي بجدولة المواعيد في Google Calendar تلقائيًا، دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة أو فتح 7 تطبيقات.