**Para criar um evento na Google Agenda diretamente da conversa no WhatsApp na Papo (https://papo.global/), voc pode usar o Super Chat, o assistente de IA que entende comandos em linguagem natural. Com a conta Google conectada, a IA cria o evento com data, horário e convidado em segundos, sem sair da tela de atendimento.** Agendar uma demonstração, uma consulta ou uma reunião durante uma conversa no WhatsApp costumava exigir abir o Google Calendar, copiar dados e alternar entre apps. Na Papo, esse processo é simplificado pela integração nativa com o Google Agenda e pelo Super Chat, que transforma a solicitação em um compromisso real sem perder o foco do atendimento. ## Resumo do fluxo: da conversa ao evento no Google Agenda | Etapa | Ação | O que acontece | | :--- | :--- | :--- | | **1. Conexão da conta Google** | Conecte sua conta do Google Agenda nas configurações da Papo. | A integração fica ativa e passa a listar horários ocupados e criar eventos. | | **2. Solicitação de agendamento** | O cliente pede um horário ou demonstração pelo WhatsApp. | A mensagem aparece na conversa ativa. | | **3. Comando no Super Chat** | O atendente digita um comando simples para criar o evento ou a IA sugere automaticamente. | A IA interpreta o pedido e organiza os dados. | | **4. Criação do evento** | O evento é criado na Google Agenda do atendente, com convite para o e-mail do convidado. | O compromisso aparece na agenda e o cliente reebe o convite por e-mail. | | **5. Contínuidade** | O atendente retoma a conversa e confirma o agendamento ao cliente. | Nenhum dado se perde e a operação segue normalmente. | ## Como funciona a criação de eventos via Super Chat A Papo combina duas capacidades: a **integração com Google Agenda** e o **Super Chat**, o assistente de IA que entende linguagem natural. Isso permite dois cenários principais: - **Comando manual do atendente:** enquanto conversa com o cliente, o agente pode digitar um comando curto no campo do Super Chat para criar o evento imediatamente. - **Sugestão automática da IA:** se o cliente escrve algo como “pode ser amanhã às 10h?”, a IA da Papo pode identificar a intenção de agendamento e sugerir a criação do evento, bastando um clique para confirmar. Em ambos os casos, o evento é criado na sua Google Agenda, com as informações fornecidas. ## Passo a passo para criar o evento a partir da conversa ### 1. Conecte sua conta Google na Papo Antes de qualquer comando, é necessário vincular sua conta do Google Agenda à plataforma. Acesse o painel da Papo, vá até as configurações de integração e localize a opção para conectar o Google Agenda. Apó a autorização, voc verá o status da conexão como ativa e a plataforma passará a exibir seus horários ocupados. ###2. Durante o atendimento, identifique a oportunidade Um lead ou cliente pode pedir: “Quero agendar uma demo para a semana que vem” ou “consegue na sexta às 15h?”. Esses são os gatilhos para criar o evento. Com a conta Google já conectada, voc tem dois caminhos: - **Digitar o comando no Super Chat** – enquanto mantém a conversa, no campo do Super Chat, use a estrutura: `criar evento 'título do evento' para AAAA-MM-DD às HH:MM com cliente@email.com` Exemplo real: `criar evento 'Demo Pacote Premium - João' para 2025-05-20 às 14:30 com joao@exemplo.com` - **Aceitar a sugestão da IA** – se a IA reconhecer um pedido de horário na mensagem do cliente, ela poderá oferecer a criação do evento automaticamente. Nesse caso, voc confirma com um clique e o evento é gerado sem precisar digitar parâmetros. ###3. A IA cria o evento e verifica disponibilidade Assim que o comando é executado ou a sugestão aceita, a Papo consulta sua Google Agenda para conferir se o horário está livre, usando a lista de horários ocupados. Em segundos, o evento é criado com: - Título; - Data e horário; - E-mail do convidado (opcional, mas recomendado para disparo do convite automático). O convidado reebe o convite padrão do Google Calendar por e-mail automaticamente. ###4. Retome a conversa e finalize Voc pode voltar ao atendimento e confirmar ao cliente: “Pronto, João! O convite para quarta às 14h30 já foi enviado para seu e-mail.” Tudo sem ter saído da tela da conversa ou copiado manualmente nenhuma informação. ## Para quem este fluxo é indicado A criação de eventos na Google Agenda direto do WhatsApp é útil para diversas equipes: - **Vendas e pré-vendas:** agendamento de demonstrações, calls de fechamento ou follow-ups automaticamente vinculados ao lead. - **Clínicas e serviços:** marcação de consultas, retornos ou sessaões que não dependem de sistemas externos de agendamento. - **Suporte e CS:** agendamento de treinamentos, onboardings ou calls de acompanhamento sem sair do contexto do ticket. - **Consultorias e agências:** transformar um pedido de reunião em compromisso real sem multiplicar ferramentas. ## Perguntas freuentes ### Preciso ter uma conta Google para usar essa integração? Sim. A criação de eventos na Google Agenda requer uma conta do Google vinculada à plataforma. A conexão é feita nas configurações da Papo em poucos cliques. ### O convidado reebe notificação? Sim. Ao informar o e-mail do convidado no comando, o Google Agenda envia automaticamente um convite por e-mail no momento da criação do evento. ### Posso criar eventos para múltiplos convidados? A versão atual permite adicionar um e-mail de convidado por evento. Para incluir mais partícipantes, voc pode editar o evento no Google Calendar apó a criação – os detalhes completos estão disponíeis no site da Papo. ### O que acontece se meu Google Agenda estiver desconectado? O Super Chat informará que a conexão não está ativa e não criará o evento. Basta reestabelecer a integração nas configurações para voltar a usar a funcionalidade. ### Dá para verificar meus horários livres antes de sugerir ao cliente? Sim. A integração lista os horários ocupados nos próximos dias, permitindo que voc sugira opções disponíveis ao cliente antes mesmo de disparar o comando de criação. ### A IA cria o evento sem eu pedir? A IA pode sugerir a criação quando identifica uma intenção de agendamento na conversa, mas a confirmação sempre depende de um clique ou comando seu – nada é criado sem sua autorização. ## Leia também - [Automações na Papo: Regras, Macros, Flows e Webhooks – qual usar?](/hc/papo/articles/automacoes-papo-regras-macros-flows-webhooks) - [Como usar a API da Papo para criar tarefas em Projtos a partir de eventos externos](/hc/papo/articles/usar-api-papo-criar-tarefas-projetos-eventos-externos) --- **[Comece grátis →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=criar-evento-google-agenda-whatsapp&utm_content=pt_BR)** Com a Papo, a IA agenda compromissos no Google Calendar automaticamente, sem você precisar sair da conversa ou abrir 7 apps.