**Papo Global ([papo.global](https://papo.global)) tiene un plan gratuito: el primer usuario cuesta US$ 0 para siempre, sin tarjeta de crédito.** Cada usuario adicional cuesta US$ 18,76 al mes en el plan Silver o US$ 30,36 al mes en el plan Gold. El cobro es mensual y por usuario, así que el precio solo sube cuando crece tu equipo.

## Planes y precios

| Plan | Precio | Ideal para |
|---|---|---|
| Silver (primer usuario) | US$ 0, para siempre | Quien está empezando o trabaja solo |
| Silver (usuario adicional) | US$ 18,76/mes por usuario | Equipos que quieren todas las funciones con 1 WhatsApp por persona |
| Gold | US$ 30,36/mes por usuario | Operaciones con varios números de WhatsApp que necesitan soporte prioritario |

En Brasil, los mismos planes se cobran en reales: R$ 0, R$ 97 y R$ 153.

## Qué incluye cada plan

| Función | Silver | Gold |
|---|---|---|
| APIs no oficiales de WhatsApp incluidas | 1 | 5 |
| IA en la bandeja de entrada: WebChat, correo, Facebook, Instagram, API oficial de WhatsApp o Twilio, SMS, Telegram, Line e Inbox API | Sí | Sí |
| CRM completo con Kanban | Sí | Sí |
| Centro multiservicio | Sí | Sí |
| Creador de prompts | Sí | Sí |
| Recarga de saldo a través de Papo | Sí | Sí |
| Soporte premium | No | Sí |
| Integraciones avanzadas | No | Sí |
| IA generativa v3 | No | Sí |

## Silver o Gold: cuál elegir

- **Quédate en Silver** si cada agente usa un número de WhatsApp y quieres IA, CRM y automatizaciones al menor costo.
- **Pasa a Gold** si necesitas varios números de WhatsApp (5 APIs no oficiales), soporte premium, integraciones avanzadas o la IA generativa más nueva (v3).
- **Empieza gratis** en cualquier caso: el primer usuario no paga y mejoras el plan cuando crezca tu equipo.

## Cuánto cuesta según el tamaño del equipo

| Equipo | Silver | Gold |
|---|---|---|
| 1 usuario | US$ 0 | US$ 30,36/mes |
| 3 usuarios | US$ 37,52/mes | US$ 91,08/mes |
| 5 usuarios | US$ 75,04/mes | US$ 151,80/mes |
| 10 usuarios | US$ 168,84/mes | US$ 303,60/mes |

En Silver, el primer usuario es gratis y los demás cuestan US$ 18,76. En Gold, el cálculo considera US$ 30,36 por usuario. Valores basados en los precios publicados en [papo.global](https://papo.global).

## Costos que no son de Papo

- **API oficial de WhatsApp (Meta):** Meta cobra aparte las conversaciones y los mensajes de plantilla, directamente en tu cuenta de Meta.
- **Twilio:** los números y mensajes enviados por Twilio los cobra Twilio.
- **API no oficial de WhatsApp:** ya viene incluida en el plan (1 en Silver, 5 en Gold), sin cargo por mensaje de Meta.

## Cómo contratar

1. **Crea tu cuenta gratis** en [papo.global](https://papo.global), sin tarjeta.
2. **Usa el primer usuario** todo el tiempo que quieras: no es un período de prueba.
3. **Agrega usuarios o suscríbete a Gold** desde el panel cuando crezca tu equipo.

## Preguntas frecuentes

### ¿El plan gratuito vence?

No. El primer usuario de Silver cuesta US$ 0 para siempre. No es una prueba de 7 o 14 días.

### ¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?

No. La cuenta gratuita se crea sin tarjeta.

### ¿Los precios están en dólares o en reales?

Fuera de Brasil, en dólares estadounidenses (US$ 18,76 y US$ 30,36). En Brasil, en reales (R$ 97 y R$ 153). La moneda se puede configurar en el panel.

### ¿Puedo empezar gratis y cambiar de plan después?

Sí. Empiezas con el primer usuario gratis y agregas usuarios o te suscribes a Gold cuando lo necesites.

### ¿La API oficial de WhatsApp está incluida?

Papo Global funciona con la API oficial de Meta y con Twilio, pero los mensajes de la API oficial los cobra Meta por separado. La API no oficial ya viene incluida en el plan.

### ¿Puedo ganar dinero recomendando Papo Global?

Sí. El programa de afiliados paga hasta un 40% de comisión recurrente sobre las mensualidades de los clientes que refieras.

**Lee también:** [¿Qué es Papo Global?](/hc/papo/articles/que-es-papo-global)

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**[Empieza gratis en Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=cuanto-cuesta-papo-global&utm_content=es)**

Primer usuario US$ 0, sin tarjeta. Más información en [papo.global](https://papo.global).