**要在 Papo (https://papo.global/) 中为每个白标公司自定义线索评分规则，您可以使用每个联系人 1 到 5 分的手动评分，以及每个隔离账户中可用的线索排名统计，从而定义与每个客户业务相匹配的评分标准。**

在白标经销商模式中，每个客户都在独立环境中运营，拥有自己的视觉标识、团队和渠道。Lead Score 也遵循这一逻辑：您不必为所有人使用统一评分，而是可以为每个账户提供特定的优先级排序逻辑，用评分反映什么才是该业务的热线索。

## 按客户自定义 Lead Score 概览

| 元素 | 如何按客户自定义 | 实际收益 |
| :--- | :--- | :--- |
| 手动评分（1–5） | 为客户所在细分领域定义特定评分标准，并应用到每个联系人 | 优先排序与该公司的理想线索画像保持一致 |
| 线索排名 | 在客户隔离账户内查看线索排名统计 | 识别最热联系人，而不会混淆不同品牌之间的数据 |
| 对话分析 | 查看特定对话的 lead score，以评估互动程度 | 基于真实行为支持提高或降低手动评分 |
| 账户间独立性 | 每个白标客户都有自己的环境，评分和排名相互隔离 | 一个客户不会看到另一个客户的数据；评分规则不会混在一起 |

## 按客户自定义如何运作

Papo 的 Lead Score 模块提供线索排名和评分。对于白标经销商而言，这意味着您可以为每个客户创建一套评分方法，而不同账户之间的数据或标准不会混淆。

当您为客户定义规则时，您就确定了每个分值代表什么。例如，一家房地产公司可以对要求看房的线索使用 5 分，对询问价格的线索使用 3 分，对冷淡联系人使用 1 分。而一家诊所可能更愿意对已发送检查报告的线索使用 5 分，对请求报价的线索使用 4 分，对一般性疑问使用 2 分。这些评分是在该客户的账户内，逐个联系人手动分配的。

除了手动评分外，您还可以分析特定对话的 lead score。此功能显示 AI 如何评估该次服务的互动程度，帮助您决定是否应调整手动评分。例如，如果一次对话表现出高度兴趣，您可以提高该联系人的评分，以反映这种升温。

线索排名统计在每个客户的账户中可用。这样，您和客户团队可以快速看到哪些联系人评分最高，从而更轻松地优先进行跟进。

## 为每个客户搭建线索评分的分步指南

1. **访问白标客户的账户。** 每个客户都在隔离环境中运营；进入您要配置的账户。

2. **定义评分标准。** 与客户商定每个分值（1 到 5）在其业务场景中代表什么。记录这些标准以保持一致性。

3. **为联系人分配手动评分。** 在每个联系人的资料中，根据既定标准设置 1 到 5 分。可以在线索进入时进行，也可以定期审查整个数据库时进行。

4. **跟踪线索排名。** 使用账户中可用的排名统计查看评分分布，并专注于评分最高的联系人。

5. **分析对话以优化评分。** 查看特定对话的 lead score，以识别可证明提高或降低某联系人手动评分的互动信号。

6. **与 Kanban 结合使用（可选）。** 如果客户使用销售漏斗，您可以根据评分将卡片移动到不同阶段，创建一个反映线索优先级的可视化管道。

## 这种模式适合谁

- **营销机构**：管理多个客户，需要为每个细分领域提供现成的线索优先级规则，而无需重复劳动。
- **软件公司**：将 Papo 纳入产品组合，并希望为每个企业客户提供个性化评分，从而提升价值感知。
- **咨询公司**：将平台与自有资格认定方法相结合，并希望每个客户都有与所交付方法相匹配的评分。
- **特许经营和连锁网络**：集中管理，但需要每个单位都有适合其本地运营的线索评分标准。

## 常见问题

### 我可以为每个客户创建自动线索评分规则吗？
1 到 5 分的手动评分允许您自定义每个联系人的评分。要基于该评分自动执行操作（例如发送消息或移动卡片），您可以使用 Papo 的自动化模块。请在网站上查看当前可用功能。

### 一个白标客户的评分会显示给其他客户吗？
不会。每个客户都在隔离环境中运营。排名、手动评分和对话分析都是独立的，不会在不同账户之间混淆。

### 如何查看某个客户的线索排名？
线索排名统计在客户账户内可用。只需在该环境中访问 Lead Score 模块，即可查看评分分布。

### 我可以使用对话的 lead score 自动为联系人评分吗？
对话的 lead score 分析提供互动程度评估，但为联系人分配评分是手动操作。您可以使用该信息来决定是否更改评分，但评分操作由您完成。

### 客户可以自行修改评分吗？
可以，如果您授予权限。由于每个账户都是独立的，您可以允许客户团队根据商定的标准分配或更改手动评分。

### 我需要特别配置什么来隔离评分吗？
不需要。白标结构中的隔离是自动的。每个账户从一开始就有自己的 Lead Score 环境，无需额外配置。

## 另请参阅

- [如何手动使用 Lead Score 调整联系人优先级](/hc/papo/articles/how-to-use-manual-lead-score-to-adjust-contact-priority-zh)
- [如何为每个白标客户配置自定义销售漏斗](/hc/papo/articles/custom-sales-pipeline-per-white-label-client)

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**[免费开始 →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=customize-lead-scoring-rules-per-white-label-company&utm_content=zh_CN)**

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