### Bu eğitim, CRM'deki gelen kutusunu ekibinizdeki belirli kişilerin erişebileceği şekilde nasıl yapılandıracağınızı anlatır. Bu rehberle ekibinizi etkili şekilde düzenleyebilir ve konuşmaların doğru kişilere yönlendirilmesini sağlayabilirsiniz. Adım adım ilerleyelim: 1. **Ayarları Açın** CRM'in ana panelinde **ayarlar** simgesine gidin. 2. **"Gelen Kutuları" Bölümüne Gidin** Ayarlar içinde **Gelen Kutuları** sekmesine tıklayın. Burada CRM'inizde yapılandırılmış tüm gelen kutularını görürsünüz. Yalnızca bir gelen kutusu yapılandırdıysanız yalnızca o görünür; daha fazlası varsa hepsi listelenir. 3. **Ekip Arkadaşı Ekleyin** Belirli bir ekip arkadaşına bir gelen kutusuna erişim vermek için seçtiğiniz gelen kutusundaki **Ayarlar** düğmesine gidin ve **Ekip Arkadaşları** seçeneğini seçin. 4. **Ekip Arkadaşını Seçin** Ekip arkadaşları sekmesinde erişim vermek istediğiniz ekip üyesini seçin. Örneğin "Lúcio" adlı ekip arkadaşınız CRM'de zaten kayıtlıysa, yalnızca adını seçmeniz yeterlidir. 5. **Erişimi Güncelleyin** Ekip arkadaşını seçtikten sonra ayarları kaydetmek için **Güncelle** düğmesine tıklayın. Artık bu ekip arkadaşının seçilen gelen kutusuna tam erişimi vardır. 6. **Ekipler Oluşturun** İsterseniz **destek** ve **satış** gibi farklı hizmet **ekipleri** oluşturarak personelinizi düzenleyebilirsiniz. Bu ekipleri oluştururken her ekibin hangi gelen kutularına erişebileceğini belirleyebilir, böylece şirketteki her departmanın hizmet alanlarını düzenli tutabilirsiniz. ### Sonuç: Hazır! Ekip arkadaşınız artık gelen kutusuna erişebilir ve konuşmaları normal şekilde yürütebilir. Bu işlemi eklemeniz gereken tüm ekip arkadaşları için tekrarlayabilirsiniz. --- **[Papo Global'de ücretsiz başlayın →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=ekibi-crm-gelen-kutularina-baglama-papo-global&utm_content=tr)** İlk kullanıcı 0 $, kredi kartı gerekmez. Daha fazlası için [papo.global](https://papo.global).