Bu eğitimde, CRM'deki gelen kutunuza bir ekip arkadaşını nasıl ekleyeceğinizi basit ve pratik bir şekilde öğreneceksiniz. Adım adım ilerleyelim: 1. **Ayarları Açın** Önce ayarlara erişmek için sağ üst köşedeki **dişli simgesine** tıklayın. 2. **"Temsilciler" Bölümüne Gidin** Ayarlar içinde **"Temsilciler"** sekmesine tıklayın. Yeni ekip arkadaşını burada ekleyeceksiniz. 3. **Yeni Temsilci Ekleyin** **"Yeni temsilci ekle"** seçeneğine tıklayın. Şimdi ekip arkadaşının bilgilerini gireceksiniz. 4. **Adı ve Rolü Girin** Ekip arkadaşının adını yazın. Örnek: **Ana Maria**. Ardından bu kişinin rolünü seçin. Şunlardan birini seçebilirsiniz: * **Destek Temsilcisi**: Müşteri hizmetlerine erişim sağlar, ancak yönetici yetkisi yoktur. * **Ekip Yöneticisi**: Tam erişime sahiptir ve gelen kutusu ayarlarını **ekleyebilir, silebilir ve değiştirebilir**. Önemli bilgileri silebilecekleri için bu rolü liderlere verin. 5. **Ekip Arkadaşının E-postasını Ekleyin** Ekip arkadaşının e-posta adresini girin, örneğin [**anamaria@mail.com**](mailto:anamaria@mail.com). Ardından **"Temsilci Ekle"** düğmesine tıklayın. 6. **E-posta ile Davet** Ekip arkadaşınız bir davet e-postası alacak. Daveti kabul ettiğinde şifresini oluşturacak ve doğrudan gelen kutusuna giriş yapabilecek. 7. **Hazır!** Ekip arkadaşınız artık ekibin bir parçası ve belirlenen role göre CRM'e erişebilecek. Bu süreç hızlı ve pratiktir; yeni üyelerin müşteri hizmetlerine etkili şekilde katkı sağlamasını garanti eder. Fırsattan yararlanıp diğer eğitimleri de keşfedin ve şirketinizin müşteri hizmetlerini iyileştirmek için **CRM'in tüm özelliklerini kullanın**! Adım adım videoyu izleyin: --- **[Papo Global'de ücretsiz başlayın →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=ekip-uyeleri-ekleme-cok-temsilcili-hizmet-merkezi-papo-global&utm_content=tr)** İlk kullanıcı 0 $, kredi kartı gerekmez. Daha fazlası için [papo.global](https://papo.global).