[youtube](https://www.youtube.com/watch?v=qtswdua_ILU)

يعرض هذا المقال ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني في منصة Papo Global، ويوضح كيف يمكن للمستخدمين إدارة الحملات والتسلسلات والجماهير والقوالب، إضافةً إلى ضبط بيانات الاعتماد وقوائم الحظر. توفر الأداة رؤية شاملة وقابلة للتخصيص لتحسين استراتيجيات التواصل عبر البريد الإلكتروني.

## نظرة عامة (Overview)
تقدم الصفحة الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني صورة كاملة عن حملاتك.
- **المؤشرات اليومية**: يعرض رسم بياني النشاط لكل يوم، بما في ذلك الرسائل المرسلة والمفتوحة والنقرات والردود.
- **المؤشرات الإجمالية**: في الأعلى تظهر بيانات مجمعة مثل إجمالي الرسائل المرسلة، ومتوسط معدل الفتح، ومتوسط معدل النقر، ومعدل الرد، والإبلاغات عن الرسائل المزعجة، ومعدل إلغاء الاشتراك.
- **الحملات الأفضل أداءً**: جدول يفصّل الحملات والتسلسلات صاحبة أعلى معدلات فتح.

## الحملات
يتيح قسم الحملات إنشاء وإدارة حملات بريد إلكتروني "one-shot"، أي إرسال لمرة واحدة إلى جمهور محدد.
- **إنشاء حملة جديدة**: عند النقر على "New Campaign" يمر المستخدم بعملية من أربع خطوات:
  1. **جهات الاتصال**: اختر مصدر جهات الاتصال، وقد يكون قائمة موجودة أو وسومًا أو رفع ملف CSV.
  2. **القالب**: اختر قالب بريد إلكتروني موجودًا أو أنشئ قالبًا جديدًا. يمكنك معاينة الرسالة في هذه الخطوة.
  3. **الإعدادات**: حدّد خيارات الإرسال، مثل الفاصل الزمني بين الرسائل (الحد الأدنى والأقصى بالثواني)، ونافذة الإرسال (أيام الأسبوع، عطلات نهاية الأسبوع)، ووضع البدء (فوري أو مجدول).
  4. **المراجعة**: اعرض جميع الإعدادات وأكّدها قبل بدء الحملة.

## التسلسلات
التسلسلات حملات بريد إلكتروني مؤتمتة تعمل في الخلفية وفقًا لرسالة أو حدث معيّن. وعلى عكس حملات "one-shot"، فإن التسلسلات مستمرة وتنطلق بواسطة مشغّلات.

## الجمهور
في هذا القسم يمكنك تحديد جمهورك وتقسيمه وفق معايير متعددة، مثل:
- **فلاتر الجمهور**:
  - جميع جهات الاتصال التي لديها بريد إلكتروني
  - كل من تم التواصل معهم
  - حملة/تسلسل محدد
- **التفاعل**:
  - الأشخاص الذين فتحوا رسالة
  - الأشخاص الذين نقروا على رابط
  - الأشخاص الذين ردّوا
  - الأشخاص الذين لم يفتحوا
  - الأشخاص الذين لم ينقروا
  - الأشخاص الذين لم يردّوا
  - الأشخاص الذين لم يشتركوا
  - فشل التسليم
- **الفترة الزمنية**:
  - كل الأوقات
  - آخر 7 أو 30 أو 90 يومًا
- **الوسوم**: صفِّ جهات الاتصال بناءً على وسوم محددة.

## القوالب
تتيح منطقة القوالب تنظيم قوالب البريد الإلكتروني وإنشاءها بطريقة بسيطة وسهلة.
- **التنظيم**: يمكن ترتيب القوالب في مجلدات (التفعيل، الترحيب، بسيط، أخرى، إلخ).
- **التحرير والإنشاء**: يمكنك نسخ القوالب الموجودة أو تعديلها أو حذفها، وإنشاء قوالب جديدة باستخدام محرر كتل متكامل.

## بيانات الاعتماد
تُضبط بيانات اعتماد بريدك الإلكتروني في هذا القسم، حيث تربط المنصة بخادم البريد الخاص بك.

## الحظر
تضم قائمة الحظر جهات الاتصال التي ألغت اشتراكها في رسائلك، ما يضمن الامتثال واتباع الممارسات الجيدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

## الخلاصة
تقدم منصة Papo Global حلًا قويًا وسهل الاستخدام للتسويق عبر البريد الإلكتروني، يتيح للمستخدمين:
- متابعة أداء الحملات بمؤشرات تفصيلية.
- إنشاء حملات محددة أو تسلسلات مؤتمتة.
- تقسيم الجماهير بدقة بناءً على التفاعل والوسوم.
- إدارة قوالب البريد الإلكتروني بكفاءة.
- ضبط بيانات الاعتماد وإدارة قوائم الحظر للحفاظ على سلامة قاعدة جهات الاتصال.

بهذه الميزات، تسعى Papo Global إلى تحسين التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

---

**[ابدأ مجانًا مع Papo Global ←](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=email-marketing-overview-and-features-papo-global-ar&utm_content=ar)**

المستخدم الأول بـ 0 دولار، دون بطاقة ائتمان. اعرف المزيد على [papo.global](https://papo.global).