[youtube](https://www.youtube.com/watch?v=qtswdua_ILU)

Artikel ini memperkenalkan fitur email marketing di platform Papo Global, dengan menyoroti cara pengguna mengelola kampanye, sekuens, audiens, dan template, serta mengonfigurasi kredensial dan daftar supresi. Alat ini memberikan tampilan yang lengkap dan dapat disesuaikan untuk mengoptimalkan strategi komunikasi melalui email.

## Ringkasan (Overview)
Halaman utama email marketing memberikan gambaran lengkap tentang kampanye Anda.
- **Metrik harian**: Sebuah grafik menampilkan aktivitas per hari, termasuk email yang dikirim, dibuka, diklik, dan dibalas.
- **Metrik total**: Di bagian atas ditampilkan data gabungan seperti total email terkirim, rata-rata tingkat buka, rata-rata tingkat klik, tingkat balasan, laporan spam, dan tingkat berhenti berlangganan.
- **Kampanye dengan performa terbaik**: Sebuah tabel merinci kampanye dan sekuens dengan tingkat buka tertinggi.

## Kampanye
Bagian Kampanye memungkinkan Anda membuat dan mengelola kampanye email "one-shot", yaitu pengiriman satu kali ke audiens tertentu.
- **Membuat kampanye baru**: Saat mengklik "New Campaign", Anda akan melalui proses empat langkah:
  1. **Kontak**: Pilih sumber kontak, bisa berupa daftar yang sudah ada, tag, atau unggahan file CSV.
  2. **Template**: Pilih template email yang sudah ada atau buat yang baru. Anda dapat melihat pratinjau email di langkah ini.
  3. **Pengaturan**: Tentukan opsi pengiriman, seperti jeda antarpengiriman (detik minimum dan maksimum), jendela pengiriman (hari kerja, akhir pekan), dan mode mulai (langsung atau terjadwal).
  4. **Tinjauan**: Lihat dan konfirmasi semua pengaturan sebelum memulai kampanye.

## Sekuens
Sekuens adalah kampanye email otomatis yang berjalan di latar belakang berdasarkan email atau peristiwa tertentu. Berbeda dengan kampanye "one-shot", sekuens berjalan terus-menerus dan dipicu oleh pemicu.

## Audiens
Di bagian ini, Anda dapat menentukan dan menyegmentasi audiens berdasarkan berbagai kriteria, seperti:
- **Filter audiens**:
  - Semua kontak yang memiliki email
  - Semua yang sudah dihubungi
  - Kampanye/sekuens tertentu
- **Keterlibatan**:
  - Orang yang membuka email
  - Orang yang mengklik tautan
  - Orang yang membalas
  - Orang yang tidak membuka
  - Orang yang tidak mengklik
  - Orang yang tidak membalas
  - Orang yang tidak berlangganan
  - Gagal terkirim
- **Periode waktu**:
  - Sepanjang waktu
  - 7, 30, atau 90 hari terakhir
- **Tag**: Filter kontak berdasarkan tag tertentu.

## Template
Area Template memungkinkan Anda mengatur dan membuat template email dengan cara yang sederhana dan intuitif.
- **Pengaturan**: Template dapat dikelompokkan dalam folder (Aktivasi, Selamat Datang, Sederhana, Lainnya, dll.).
- **Pengeditan dan pembuatan**: Anda dapat menduplikasi, mengedit, atau menghapus template yang ada, serta membuat template baru dengan editor berbasis blok yang lengkap.

## Kredensial
Kredensial email Anda dikonfigurasi di bagian ini, tempat Anda menghubungkan platform ke server email Anda.

## Supresi
Daftar supresi berisi kontak yang telah berhenti berlangganan dari email Anda, sehingga menjamin kepatuhan dan praktik email marketing yang baik.

## Kesimpulan
Platform Papo Global menawarkan solusi email marketing yang andal dan intuitif, yang memungkinkan pengguna untuk:
- Memantau performa kampanye dengan metrik yang terperinci.
- Membuat kampanye khusus atau sekuens otomatis.
- Menyegmentasi audiens secara tepat berdasarkan keterlibatan dan tag.
- Mengelola template email secara efisien.
- Mengonfigurasi kredensial dan mengelola daftar supresi agar basis kontak tetap sehat.

Dengan fitur-fitur ini, Papo Global berupaya mengoptimalkan komunikasi dan keterlibatan dengan pelanggan melalui email marketing.

---

**[Mulai gratis di Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=email-marketing-ringkasan-dan-fitur-papo-global&utm_content=id)**

Pengguna pertama $0, tanpa kartu kredit. Info selengkapnya di [papo.global](https://papo.global).