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यह लेख Papo Global के ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing) सिस्टम में जोड़े गए नए फ़ीचर्स और सुधारों के बारे में विस्तार से बताता है, ख़ासकर उन एडवांस्ड आँकड़ों पर जो यूज़र्स को अपने ईमेल कैंपेन बेहतर बनाने में मदद करते हैं।

## नए आँकड़ों का ओवरव्यू

Papo Global ने अपने Email Marketing मॉड्यूल को बेहतर बनाया है, जिसमें ज़्यादा विस्तृत मेट्रिक्स और एनालिसिस टूल्स हैं, ताकि यूज़र अपने ईमेल कैंपेन और सीक्वेंस के परफ़ॉर्मेंस को बेहतर ढंग से समझ सकें।

### Email Marketing तक पहुँचना
Email Marketing मॉड्यूल खोलने के लिए बाईं साइडबार में जाएँ और "Email Marketing" विकल्प चुनें।

### Overview में विस्तृत मेट्रिक्स
ओवरव्यू ("Overview") स्क्रीन पर पहले से मौजूद मेट्रिक्स, जैसे भेजे गए ईमेल की संख्या, औसत ओपन रेट, औसत क्लिक रेट और रिप्लाई रेट के अलावा, अब एक नया अहम मेट्रिक भी दिखता है:

- **भेजने का सबसे अच्छा समय (Best Time to Send)**: ग्रिड के रूप में एक विज़ुअल, जो ओपन डेटा के आधार पर ईमेल भेजने के लिए हफ़्ते के सबसे अच्छे समय और दिन दिखाता है। गहरे रंग वाले सेल सबसे ज़्यादा ओपन रेट वाले समय दिखाते हैं। किसी सेल पर क्लिक करने पर सिस्टम उस समय का ओपन रेट दिखाता है। उदाहरण के लिए, वीकेंड पर ओपन रेट काफ़ी ज़्यादा हो सकता है, जो कैंपेन शेड्यूल करने का सही समय बताता है।

### One-Shot कैंपेन और सीक्वेंस का एनालिसिस
रोज़ाना की गतिविधि वाले चार्ट के नीचे दो अहम सेक्शन हैं:

- **One-Shot कैंपेन**: एक बार भेजे जाने वाले कैंपेन के आँकड़े दिखाता है, जिसमें कुल भेजे गए ईमेल और औसत ओपन रेट शामिल हैं।
- **सीक्वेंस (Sequences)**: सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले ईमेल सीक्वेंस दिखाता है, हर एक के भेजे गए ईमेल और औसत ओपन रेट के साथ।

### सीक्वेंस के हिसाब से ब्योरा
किसी ख़ास सीक्वेंस पर क्लिक करने पर आपको एक विस्तृत रिपोर्ट मिलती है:

- **रोज़ाना गतिविधि का चार्ट**: पिछले कुछ दिनों की गतिविधि दिखाता है, जिसमें भेजे गए, खोले गए, क्लिक किए गए, जवाब दिए गए और बाउंस हुए ईमेल की जानकारी होती है।
- **स्टेप-बाय-स्टेप आँकड़े (Stats by Step)**: सीक्वेंस के हर ईमेल का परफ़ॉर्मेंस बताने वाली टेबल, जिसमें शामिल हैं:
  - **Subject**: ईमेल का सब्जेक्ट।
  - **Delay**: ईमेल के बीच का अंतराल।
  - **In delay**: इंतज़ार में रखे गए ईमेल की संख्या।
  - **Sent**: भेजे गए ईमेल की संख्या।
  - **Opens**: ओपन की संख्या और प्रतिशत।
  - **Clicks**: क्लिक की संख्या और प्रतिशत।
  - **CTOR (Click to Open Rate)**: ओपन के मुकाबले क्लिक की दर।
  - **Unsub rate**: अनसब्सक्राइब करने की दर।
  - **Bounce rate**: रिजेक्ट हुए ईमेल की दर।
- **ऑडियंस सेगमेंटेशन (Segment Audience)**: एक ताकतवर फ़ीचर, जो कैंपेन के साथ ख़ास इंटरैक्शन के आधार पर सेगमेंटेड ऑडियंस बनाने देता है। उदाहरण के लिए, आप उन लोगों की लिस्ट बना सकते हैं जिन्होंने कोई ख़ास ईमेल खोला लेकिन क्लिक नहीं किया, या जिन्होंने जवाब दिया, जिन तक ईमेल नहीं पहुँचा या जिनके ईमेल बाउंस (bounced) हुए। इससे बेहद टार्गेटेड फ़ॉलो-अप कैंपेन बनाए जा सकते हैं।

### कैंपेन और सीक्वेंस का मैनेजमेंट
सीक्वेंस मॉड्यूल में आप ये कर सकते हैं:

- कैंपेन और सीक्वेंस को **रोकना, आर्काइव करना, डुप्लिकेट करना और एडिट करना**।
- हर आइटम का **स्टेटस** (एक्टिव, रुका हुआ आदि) और कुल परफ़ॉर्मेंस **देखना**।

## निष्कर्ष और मुख्य बातें

Papo Global के नए Email Marketing आँकड़े कैंपेन के परफ़ॉर्मेंस की गहरी जानकारी देते हैं, जिससे ज़्यादा समझदारी और असरदार तरीके से ऑप्टिमाइज़ेशन किया जा सकता है।

मुख्य बातें:
- **समय के हिसाब से ऑप्टिमाइज़ेशन**: "Best Time to Send" फ़ीचर से आप ईमेल को सबसे ज़्यादा ओपन होने वाले समय पर शेड्यूल कर सकते हैं, जिससे एंगेजमेंट की संभावना बढ़ती है।
- **हर ईमेल का विस्तृत एनालिसिस**: "Stats by Step" रिपोर्ट सीक्वेंस के हर ईमेल के अलग-अलग मेट्रिक्स देती है, जिससे मज़बूत और कमज़ोर पहलू पहचानना आसान होता है।
- **एडवांस्ड सेगमेंटेशन**: कैंपेन के साथ इंटरैक्शन (ओपन, क्लिक, जवाब, फ़ेल) के आधार पर ऑडियंस को सेगमेंट करने से ज़्यादा पर्सनलाइज़्ड और असरदार कम्युनिकेशन रणनीतियाँ बनती हैं, और लीड जनरेशन ज़्यादा सटीक होता है।
- **आसान मैनेजमेंट**: रोकने, आर्काइव करने, डुप्लिकेट करने और एडिट करने के विकल्प कैंपेन मैनेज करने में लचीलापन देते हैं।

इन टूल्स का मकसद ईमेल मार्केटिंग के ज़रिए लीड खोजने को ज़्यादा सटीक बनाना है।

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