**Per esportare automaticamente i dati del tuo funnel di vendita su Google Sheets e creare dashboard personalizzate, Papo (https://papo.global/) offre il modulo di automazione Flows, che permette di configurare Webhook per inviare informazioni sulle trattative del CRM Kanban in tempo reale. Con questa integrazione, alimenti fogli di calcolo con dati come fase del funnel, valore e stato, e poi usi Google Sheets o Looker Studio per creare grafici e report visivi senza dipendere da esportazioni manuali.**

## Visione generale dell’integrazione

La logica è semplice: ogni volta che un evento rilevante accade nel funnel di vendita (come la creazione di una nuova trattativa), un Flow in Papo attiva un Webhook che invia i dati a un URL configurato in Google Sheets. Questo URL può essere generato da una piattaforma di automazione (Zapier, Make) o da uno script Google Apps.

| Fase | Dove avviene | Cosa fa |
| :--- | :--- | :--- |
| **1. Preparare la destinazione** | Google Sheets + intermediario | Creare il foglio di calcolo e ottenere un URL di Webhook (tramite Zapier, Make o Apps Script). |
| **2. Creare il trigger** | Papo (Flows) | Definire l’evento che avvia l’invio, come “Trattativa creata” nel Kanban. |
| **3. Configurare il Webhook** | Papo (Flows) | Aggiungere l’azione Webhook con l’URL e il corpo del messaggio (JSON) contenente i dati della trattativa. |
| **4. Ricevere e registrare** | Google Sheets | L’URL riceve il payload e inserisce una nuova riga nel foglio di calcolo con le informazioni del funnel. |
| **5. Creare dashboard** | Google Sheets / Looker Studio | Usare i dati accumulati per generare grafici a funnel, conversione per fase, valore totale, ecc. |

## Come esportare i dati del funnel passo dopo passo

Il processo si divide in due parti: preparare Google Sheets a ricevere i dati e configurare l’automazione in Papo.

### 1. Ottenere l’URL del Webhook su Google Sheets

Serve un endpoint che riceva le informazioni inviate da Papo. I due modi più comuni sono:

**Opzione A – Piattaforma di automazione (consigliata)**
Strumenti come Zapier o Make (ex Integromat) permettono di creare un “Catch Webhook” che genera un URL univoco. Poi aggiungi un’azione per “Aggiungi riga” in Google Sheets, mappando i campi ricevuti alle colonne del foglio di calcolo.

**Opzione B – Google Apps Script (avanzato)**
In Google Sheets, vai su **Estensioni > Apps Script**, incolla un codice con la funzione `doPost(e)` che interpreta il JSON e inserisce i dati. Distribuisci come “App web” con accesso “Chiunque” e copia l’URL generato.

### 2. Creare il Flow in Papo con il trigger corretto

Accedi al modulo **Flows** nel pannello di Papo e crea una nuova automazione.

- **Trigger:** scegli un evento relativo al funnel. Il trigger **“Trattativa creata”** si attiva ogni volta che una nuova scheda viene aggiunta al Kanban. Se esiste l’opzione di trigger per il cambio di fase, puoi usarla per aggiornare il foglio di calcolo quando una trattativa avanza nel funnel.
- **Azione:** aggiungi un passaggio di tipo **Webhook**.

### 3. Configurare l’azione Webhook

Compila i campi dell’azione:

- **URL:** incolla l’indirizzo generato nella fase precedente.
- **Metodo:** mantieni `POST`.
- **Corpo (Body):** definisci il JSON con le variabili della trattativa che vuoi esportare. Esempio:

```json
{
  "nome": "{{deal.name}}",
  "valore": "{{deal.value}}",
  "fase": "{{deal.stage}}",
  "stato": "{{deal.status}}",
  "pipeline": "{{deal.pipeline}}",
  "data_creazione": "{{deal.created_at}}"
}
```

Le variabili disponibili possono essere consultate nella documentazione del modulo Flows. Salva e attiva il Flow.

Da quel momento in poi, ogni nuova trattativa creata nel funnel sarà automaticamente registrata nel tuo foglio Google Sheets.

## Creare dashboard personalizzate

Con i dati del funnel centralizzati in Google Sheets, puoi:

- Creare **grafici a funnel** per visualizzare il numero di trattative in ogni fase.
- Creare **tabelle pivot** con la somma dei valori per fase, per venditore o per periodo.
- Collegare il foglio di calcolo a **Looker Studio** (ex Google Data Studio) e costruire dashboard interattive che si aggiornano automaticamente.

Questo approccio offre totale libertà per incrociare le informazioni del CRM con altre fonti e creare viste che i report nativi non contemplano ancora.

## A chi è utile questa integrazione

- **Sales manager** che devono monitorare il pipeline in tempo reale e condividere dashboard con la direzione.
- **Analisti operations** che desiderano combinare i dati del funnel con metriche di marketing o finanziarie.
- **Team commerciali** che usano già Google Sheets come hub informativo e vogliono eliminare l’esportazione manuale dei report.

## Domande frequenti

### Devo saper programmare per configurare il Webhook?
Non necessariamente. Usando piattaforme come Zapier o Make, l’integrazione si fa senza codice. Solo l’opzione Google Apps Script richiede conoscenze di base di JavaScript.

### I dati vengono inviati in tempo reale?
Sì. Non appena il trigger configurato nel Flow viene attivato (es.: nuova trattativa creata), il Webhook invia immediatamente i dati al foglio di calcolo.

### Posso esportare dati da più funnel?
Sì. Puoi creare Flow separati per ogni funnel o usare un unico Flow che catturi trattative da tutti i pipeline, filtrando poi nel foglio di calcolo per la colonna “pipeline”.

### È possibile inviare dati quando una trattativa cambia fase?
Dipende dai trigger disponibili nel modulo Flows. Se esiste un trigger di spostamento della scheda (es.: “Trattativa aggiornata”), puoi configurare un Flow per aggiornare la riga corrispondente nel foglio di calcolo. Consulta le opzioni nell’editor di Flows.

### Come creo grafici a funnel in Google Sheets?
Dopo che i dati sono nel foglio di calcolo, usa la funzione “Grafico a imbuto” (disponibile nel menu Inserisci > Grafico) o crea una tabella con il conteggio per fase e genera un grafico a barre impilate.

### Cosa fare se il Webhook non funziona?
Verifica che l’URL sia attivo e che il servizio intermediario (Zapier, Make o Apps Script) non abbia raggiunto i limiti di utilizzo. Nella cronologia del Flow, all’interno di Papo, puoi vedere lo stato delle esecuzioni e identificare eventuali errori.

## Leggi anche

- [Come creare e personalizzare il tuo funnel di vendita nel CRM Kanban](/hc/papo/articles/come-creare-personalizzare-funnel-vendite-crm-kanban)
- [Come salvare i lead di Papo su Google Sheets con i Webhook](/hc/papo/articles/come-salvare-lead-papo-google-sheets-webhooks)

---

**[Inizia gratis e automatizza l’esportazione del tuo funnel →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

Con il primo utente gratuito, puoi già configurare Webhook e iniziare a costruire dashboard personalizzate con i dati del tuo CRM.