**要将 Extrator 的一次 Run 生成的联系人导出并导入到 Papo 的 CRM (https://papo.global/)，您可以下载 Run 的 CSV 结果，检查并标准化表格，然后使用批量导入联系人功能。此流程允许您在将潜在客户放入销售漏斗之前清理电话号码、添加标签并避免重复记录。**

## 流程摘要

| 步骤 | 操作 | 结果 |
| :--- | :--- | :--- |
| 1. 下载 Run | 访问 Extrator 的结果并导出生成的联系人。 | 包含提取的潜在客户的 CSV 文件。 |
| 2. 处理表格 | 检查列、标准化电话号码、删除空行和重复项。 | 用于导入的干净 CSV。 |
| 3. 导入 CRM | 在联系人部分上传 CSV 并映射列。 | 潜在客户可在 Papo CRM 中使用。 |
| 4. 检查重复项 | 导入前与现有数据库进行比较。 | 数据库有序且无重复。 |

## 为什么将 Extrator 的 Run 导出为 CSV

Papo 的 Extrator 是一款 prospecting 工具，可从公共数据库（如巴西的 CNPJ、Google Maps 和网络）中查找新联系人。生成的联系人保存在您的账户中，但将 Run 的结果导出为 CSV 对于以下情况很有用：

- 在平台外检查和标准化数据。
- 添加细分标签，如利基、地区或漏斗阶段。
- 创建提取列表的备份。
- 在再次导入 CRM 之前检查重复项。
- 调整自定义字段或用其他表格补充信息。

CSV 格式与 Google Sheets、Microsoft Excel 和大多数电子表格编辑器兼容。

## 如何导出 Extrator 的 Run 中的联系人

运行 Extrator 后，访问该 Run 生成的联系人列表。Papo 允许将细分列表导出为 CSV，因此在下载文件之前，仅选择所需 Run 的联系人。

如果您愿意，也可以使用 CRM 的联系人区域，应用过滤器以隔离来自该提取的潜在客户，并导出所选内容。生成的文件将包含所选联系人的数据，并可在任何电子表格中打开。

## 导入前如何处理表格

导入的质量取决于文件的组织。在上传列表之前，请遵循以下检查清单：

| 列 | 示例 | 建议处理 |
| :--- | :--- | :--- |
| 姓名 | Maria Silva | 无缩写；各行保持一致。 |
| 电子邮件 | maria.silva@email.com | 小写，无多余空格。 |
| 电话 | 5511987654321 | 国家代码 + 区号 + 号码，无括号、连字符或空格。 |
| 标签 | lead-quente, evento-sp | 多个标签用逗号分隔，逗号后无空格。 |

此外：

- 将文件保存为 `.csv` 格式。
- 第一行应包含列标题，如“姓名”、“电子邮件”、“电话”和“标签”。
- 删除合并单元格、数据中间的空白行和特殊格式。
- 使用电子表格工具识别并删除重复行，尤其是按电话或电子邮件。
- 将所有电话号码标准化为国家代码 + 区号，例如 `55119XXXXXXXX`。

## 如何将联系人导入 Papo CRM

使用干净的 CSV，进行批量导入：

1. 访问 Papo CRM 中的“联系人”部分。
2. 找到导入联系人的选项。
3. 上传准备好的 CSV 文件。
4. 将文件的列映射到 CRM 中的相应字段。例如，将“姓名”列关联到“姓名”字段，将“电话”列关联到“电话”字段。
5. 检查映射，确保所有数据（包括自定义字段）都进入正确的位置。
6. 开始导入。平台处理文件并将新联系人添加到您的数据库。

## 如何避免重复

在导入之前，导出 Papo 的当前联系人数据库，或应用过滤器查看已存在的联系人。在电子表格中，将电话和电子邮件列与 Extrator 的 CSV 进行比较，并删除 CRM 中已有的记录。在上传之前进行此检查是保持数据库干净的最安全方法。

如果您已经有很多重复的联系人，可以使用电子表格本身按列突出显示重复项，并在发送文件之前手动检查。

## 此流程对谁有用

- 使用 Extrator 生成 CNPJ 列表并希望导入带有干净标签的潜在客户的 SDR 和 B2B 猎手。
- 需要在开始活动之前按利基或城市细分联系人的机构和咨询公司。
- 将 prospecting、CRM 和 WhatsApp 集中在 Papo 上并需要无重复数据库的商业运营。

## 常见问题

### 我需要导出 Extrator 的 Run 还是可以直接导入？
导出为 CSV 允许您检查数据、标准化电话号码并避免重复。即使联系人已保存在账户中，在导入前处理表格也有助于保持 CRM 有序。

### 导入时接受什么文件格式？
Papo 使用 CSV（逗号分隔值）格式，与 Google Sheets 和 Microsoft Excel 兼容。

### 如何避免 CRM 中的重复联系人？
将 Extrator 的 CSV 与当前数据库的导出进行比较，查找重复的电话和电子邮件。在导入之前删除现有记录。

### 我可以在导入时使用标签吗？
是的。使用“标签”列在导入时对联系人进行细分。多个标签可以用逗号分隔。

### Extrator 和联系人导入是一回事吗？
不是。Extrator 从 CNPJ 和 Maps 等来源查找并生成新的潜在客户。导入用于添加您已有的或之前已在 CSV 中处理过的列表。

### 提取的联系人会自动保存在 CRM 中吗？
是的，Extrator 生成的联系人保存在您的账户中。CSV 导出允许您检查、细分并使用标准化数据重新导入。

## 另请参阅

- [如何将您的对话和联系人从其他平台迁移到 Papo](/hc/papo/articles/migrate-conversations-contacts-to-papo-zh)
- [如何将报告指标导出到外部电子表格](/hc/papo/articles/export-papo-report-metrics-to-external-spreadsheets)

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