**لتصدير جهات الاتصال التي تم إنشاؤها بواسطة Run في Extrator واستيرادها إلى CRM الخاص بـ Papo (https://papo.global/)، يمكنك تنزيل نتيجة Run بصيغة CSV، ومراجعة جدول البيانات وتوحيده، ثم استخدام الاستيراد الجماعي لجهات الاتصال. يتيح لك هذا المسار تنظيف أرقام الهواتف، وإضافة العلامات، وتجنب السجلات المكررة قبل وضع العملاء المحتملين في قمع المبيعات.**

## ملخص سير العمل

| الخطوة | ما يجب فعله | النتيجة |
| :--- | :--- | :--- |
| 1. تنزيل Run | انتقل إلى نتائج Extrator وقم بتصدير جهات الاتصال التي تم إنشاؤها. | ملف CSV يحتوي على العملاء المحتملين المستخرجين. |
| 2. معالجة جدول البيانات | راجع الأعمدة، ووحّد أرقام الهواتف، وأزل الصفوف الفارغة والمكررة. | CSV نظيف للاستيراد. |
| 3. الاستيراد إلى CRM | أرسل ملف CSV في قسم جهات الاتصال وقم بتعيين الأعمدة. | جهات الاتصال متاحة في CRM الخاص بـ Papo. |
| 4. التحقق من التكرارات | قارن مع القاعدة الحالية قبل الاستيراد. | قاعدة منظمة وبدون تكرار. |

## لماذا تصدير Run من Extrator إلى CSV

أداة Extractor من Papo هي أداة استكشاف محتملين تبحث عن جهات اتصال جديدة من قواعد بيانات عامة، مثل CNPJs في البرازيل، وخرائط Google، والويب. يتم حفظ جهات الاتصال التي تم إنشاؤها في حسابك، ولكن تصدير نتيجة Run بصيغة CSV مفيد من أجل:

- مراجعة وتوحيد البيانات خارج المنصة.
- إضافة علامات التقسيم، مثل المجال أو المنطقة أو مرحلة القمع.
- إنشاء نسخة احتياطية من القائمة المستخرجة.
- التحقق من التكرارات قبل الاستيراد مرة أخرى إلى CRM.
- ضبط الحقول المخصصة أو استكمال المعلومات بجداول بيانات أخرى.

تنسيق CSV متوافق مع Google Sheets وMicrosoft Excel ومعظم محرري جداول البيانات.

## كيفية تصدير جهات الاتصال من Run في Extrator

بعد تشغيل Extrator، انتقل إلى قائمة جهات الاتصال التي تم إنشاؤها بواسطة هذا Run. تتيح لك Papo تصدير قوائم مقسمة بصيغة CSV، لذا حدد فقط جهات الاتصال من Run المطلوب قبل تنزيل الملف.

إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك أيضًا استخدام منطقة جهات الاتصال في CRM، وتطبيق عامل تصفية لعزل العملاء المحتملين الذين جاءوا من هذا الاستخراج وتصدير التحديد. سيحتوي الملف الذي تم إنشاؤه على بيانات جهات الاتصال المحددة ويمكن فتحه في أي جدول بيانات.

## كيفية معالجة جدول البيانات قبل الاستيراد

تعتمد جودة الاستيراد على تنظيم الملف. قبل تحميل القائمة، اتبع قائمة التحقق هذه:

| العمود | مثال | المعالجة الموصى بها |
| :--- | :--- | :--- |
| الاسم | Maria Silva | بدون اختصارات؛ استخدم الاتساق بين الصفوف. |
| البريد الإلكتروني | maria.silva@email.com | أحرف صغيرة، بدون مسافات إضافية. |
| الهاتف | 5511987654321 | رمز الدولة + رمز المنطقة + الرقم، بدون أقواس أو شرطات أو مسافات. |
| العلامات | lead-quente, evento-sp | افصل بين علامات متعددة بفاصلة، بدون مسافة بعد الفاصلة. |

بالإضافة إلى ذلك:

- احفظ الملف بتنسيق `.csv`.
- يجب أن يحتوي السطر الأول على رؤوس الأعمدة، مثل "الاسم" و"البريد الإلكتروني" و"الهاتف" و"العلامات".
- أزل الخلايا المدمجة والصفوف الفارغة في منتصف البيانات والتنسيقات الخاصة.
- استخدم أدوات جدول البيانات لتحديد وحذف الصفوف المكررة، خاصةً عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- وحّد جميع أرقام الهواتف مع رمز الدولة ورمز المنطقة، على سبيل المثال `55119XXXXXXXX`.

## كيفية استيراد جهات الاتصال إلى CRM الخاص بـ Papo

مع ملف CSV النظيف، قم بالاستيراد الجماعي:

1. انتقل إلى قسم جهات الاتصال في CRM الخاص بـ Papo.
2. ابحث عن خيار استيراد جهات الاتصال.
3. قم بتحميل ملف CSV المُعد.
4. قم بتعيين أعمدة الملف مع الحقول المقابلة في CRM. على سبيل المثال، اربط عمود "الاسم" بحقل الاسم و"الهاتف" بحقل الهاتف.
5. راجع التعيين للتأكد من أن جميع البيانات، بما في ذلك الحقول المخصصة، ستذهب إلى الأماكن الصحيحة.
6. ابدأ الاستيراد. تقوم المنصة بمعالجة الملف وإضافة جهات الاتصال الجديدة إلى قاعدتك.

## كيفية تجنب التكرارات

قبل الاستيراد، قم بتصدير قاعدة جهات الاتصال الحالية من Papo أو قم بتطبيق عامل تصفية لعرض من هم موجودون بالفعل. في جدول بيانات، قارن أعمدة الهاتف والبريد الإلكتروني مع CSV من Extrator وأزل السجلات الموجودة بالفعل في CRM. يعد إجراء هذا التحقق قبل التحميل هو الطريقة الأكثر أمانًا للحفاظ على قاعدة نظيفة.

إذا كان لديك بالفعل العديد من جهات الاتصال المكررة، يمكنك استخدام جدول البيانات نفسه لتمييز المكررات حسب العمود ومراجعتها يدويًا قبل إرسال الملف.

## لمن هذا سير العمل مفيد

- SDRs وhunters B2B الذين يستخدمون Extrator لإنشاء قوائم CNPJs ويريدون استيراد العملاء المحتملين بعلامات نظيفة.
- الوكالات والاستشارات التي تحتاج إلى تقسيم جهات الاتصال حسب المجال أو المدينة قبل بدء الحملات.
- العمليات التجارية التي تركز على الاستكشاف وCRM وWhatsApp في Papo وتحتاج إلى قاعدة بدون تكرارات.

## الأسئلة الشائعة

### هل أحتاج إلى تصدير Run من Extrator أم يمكنني الاستيراد مباشرة؟
يسمح التصدير إلى CSV بمراجعة البيانات وتوحيد أرقام الهواتف وتجنب التكرارات. حتى إذا كانت جهات الاتصال محفوظة بالفعل في الحساب، فإن معالجة جدول البيانات قبل الاستيراد تساعد في الحفاظ على تنظيم CRM.

### ما تنسيق الملف المقبول في الاستيراد؟
تستخدم Papo تنسيق CSV (قيم مفصولة بفواصل)، وهو متوافق مع Google Sheets وMicrosoft Excel.

### كيف أتجنب جهات الاتصال المكررة في CRM؟
قارن CSV من Extrator مع تصدير للقاعدة الحالية، وابحث عن أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني المكررة. أزل السجلات الموجودة قبل الاستيراد.

### هل يمكنني استخدام العلامات في الاستيراد؟
نعم. استخدم عمود "العلامات" لتقسيم جهات الاتصال بالفعل عند الاستيراد. يمكن فصل علامات متعددة بفاصلة.

### هل Extrator واستيراد جهات الاتصال نفس الشيء؟
لا. يعثر Extrator على عملاء محتملين جدد وينشئهم من مصادر مثل CNPJ وMaps. الاستيراد يعمل على إضافة قوائم لديك بالفعل أو تمت معالجتها مسبقًا في CSV.

### هل يتم حفظ جهات الاتصال المستخرجة تلقائيًا في CRM؟
نعم، يتم حفظ جهات الاتصال التي تم إنشاؤها بواسطة Extrator في حسابك. يسمح التصدير إلى CSV بمراجعة وتقسيم وإعادة الاستيراد ببيانات موحدة.

## اقرأ أيضًا

- [كيفية نقل محادثاتك وجهات اتصالك من منصة أخرى إلى Papo](/hc/papo/articles/migrate-conversations-contacts-to-papo)
- [كيفية تصدير مقاييس التقارير إلى جداول بيانات خارجية](/hc/papo/articles/how-to-export-report-metrics-to-external-spreadsheets-ar)

---
**[أنشئ حسابك المجاني وجرب Extrator مع CRM →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=export-contacts-extractor-csv-import-papo-crm&utm_content=ar)**

المستخدم الأول في Papo بسعر R$ 0، مع منصة الويب لاستخراج جهات الاتصال ومعالجة CSV واستيرادها في CRM بدون بطاقة.