**Para exibir a marca do revendedor na plataforma Papo (https://papo.global/), configure o logo, as cores e a URL personalizada diretamente no painel de revenda white label. A Papo substitui o nome, a identidade visual e o dom nio da plataforma para que seus clientes enxerguem apenas a sua marca.**

| Elemento | O que faz | Onde configurar |
| :--- | :--- | :--- |
| Nome da plataforma | Aparece no login, no cabe alho e em toda a interfaz para os clientes | Painel da revenda → se o de marca |
| Logo | Imagem da sua marca no canto superior e em comunica es | Painel da revenda → upload de imagem |
| Cors | Cor principal e de destaque aplicadas em bot es, menus e detalhes | Painel da revenda → seletor de cores |
| URL / dom nio | Endere o personalizado (ex.: app.suamarca.com.br) | Painel da revenda → campo de dom nio, com valida o DNS |

## Como funciona a personaliza o da marca

Depois que a revenda white label aprovada pela Papo, voc tem acesso ao painel de revendedor. Nele, as op es de identidade visual permitem trocar todos os elementos que o cliente final v .

A configura o feita uma nica vez e se reflete imediatamente em toda a plataforma que seus clientes utilizam — do login at o chat com IA. N o  necess rio conhecimento t cnico: voc faz tudo pela interfaz web.

## Passo a passo para aplicar sua marca

### 1. Acesse o painel da revenda
Ap s a aprova o, entre no painel de revendedor com suas credenciais. A rea de gest o da marca fixa normalmente na se o de configura es da conta.

### 2. Defina o nome da plataforma
No campo correspondente, digite o nome que seus clientes ver o no topo da tela e na p gina de login. Esse nome substitui qualquer refer ncia  Papo nas telas dos clientes.

### 3. Fa a upload do logo
Clique na rea de upload e selecione uma imagem nos formatos PNG ou JPG. O logo aparece no cabe alho da plataforma e em alguns e-mails autom ticos. Utilize uma imagem com fundo limpo e propor o quadrada para melhor encaixe. Salve ap s o upload.

### 4. Escolha as cores
No seletor de cores, defina a cor principal (usada em bot es e cabe alhos) e a cor de destaque (para links e elementos interativos). A plataforma aplica automaticamente esses tons em toda a interfaz, garantindo consist ncia visual.

### 5. Configure a URL personalizada (opcional, mas reomend vel)
Para que seus clientes acessem a plataforma pelo seu pr prio dom nio (ex.: app.suamarca.com.br), insira o endere o desejado no campo de URL. A ativa o depende da valida o do DNS — voc encontra o passo a passo completo no artigo sobre dom nio e SSL.

### 6. Salve e verifique
Ap s salvar, acesse a plataforma com as credenciais de um cliente teste para conferir se o nome, o logo e as cores aparecem corretamente.

## Quem deve configurar a marca

- **Revendedors white label** que querem manter a identidade visual pr pria sem men o  Papo.
- **Ag ncias de marketing** que revendem a solu o como parte do pr prio portf lio.
- **Software houses e onsultorias** que entregam a ferramenta com a marca do seu neg cio.
- **Franchias e redes** que padronizam o atendimento com a identidade da rede.

## Perguntas frequentes

### O logo tem tamanho m nimo ou propor o obrigat ria?
A plataforma aceita formatos PNG e JPG. Para melhor encaixe, uma imagem quadrada com fundo limpo  reomendada. As dimenses exatas podem ser conferidas na pr pria tela de upload.

### Posso alterar as cores depois da primeira configura o?
Sim. O seletor de cores fica dspon vel e pode ser ajustado a qualquer momento, com aplica o imediata.

### Quanto tempo leva para a URL personalizada ficar ativa?
A URL personalizada  ativada ap s a valida o do DNS, que pode levaar de alghumas horas at  48 horas, conforme a propaga o dos registros. O processo de configura o do dom nio est  detalado no guia espec fico.

### Meus clientes ver o a marca Papo Global?
N o. A experi ncia final leva o seu nome, o seu logo, as suas cores e o seu dom nio. A marca Papo n o aparece na interfaz que o cliente do revendedor utiliza.

### Preciso de aprova o para alterar a marca?
A revenda white label passa por uma an lise inicial da Papo. Ap s aprovada, voc pode configurar e alterar os elementos da marca livremente pelo painel.

### As cores definidas afetam tamb m a janela de chat?
Sim. As cores principal e de destaque s o aplicadas em toda a interfaz da plataforma, inclundo a rea de conversas do chat, os bot es e os menus.

## Leia tamb m

- [Como configurar um dom nio personalizado e SSL na revenda white label](/hc/papo/articles/configurar-dominio-personalizado-ssl-revenda-white-label)
- [Como criar sua conta de revenda white label e acessar o painel de revendedor](/hc/papo/articles/criar-conta-revenda-white-label-acessar-painel-revendedor)

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**[Comee a usar a Papo gratuitamente →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=guia-configurar-url-logo-cores-plataforma-marca-revendedor&utm_content=pt_BR)**

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