**نعم، يمكنك إعداد الخدمات المتكررة في وحدة Atendimentos من Papo (https://papo.global/).** كل ما عليك فعله هو تسجيل الخدمة، وتحديد المدة والسعر، وربط المحترفين، وتحديد الأوقات التي تتكرر أسبوعياً أو في تواريخ محددة من الشهر. يفهم الذكاء الاصطناعي من Papo طلبات مثل "جدولة جلسة العلاج كل ثلاثاء" ويقدم الأوقات المتاحة وفقاً للجدول، ويؤكد الحجز دون تدخل يدوي.

| المرحلة | الإجراء في وحدة Atendimentos | النتيجة في التكرار |
| :--- | :--- | :--- |
| **تسجيل الخدمة** | إنشاء خدمة بالاسم والمدة والسعر. | يحدد أساس الخدمة التي سيتم جدولتها بشكل متكرر. |
| **إعداد التوفر المتكرر** | تحديد فترات زمنية أسبوعية أو تواريخ شهرية في جدول المحترفين. | يتعرف النظام على الأوقات الثابتة كمتاحة لكل تكرار. |
| **ربط المحترفين** | ربط الموظفين الذين يؤدون الخدمة، مع جداولهم المتكررة الخاصة. | يضمن أن لكل محترف أوقاته المتكررة ويتجنب التعارضات. |
| **الجدولة بالذكاء الاصطناعي** | تفعيل الحجز التلقائي عبر WhatsApp، مع قيام الذكاء الاصطناعي بالاطلاع على الجدول. | يطلب العملاء "درس الثلاثاء" ويتلقون الأماكن المتكررة؛ تأكيد الحجز في ثوانٍ. |

## كيف تعمل الخدمات المتكررة في Papo

وحدة Atendimentos تجمع الخدمات والمحترفين والجدول والعملاء. عند إعداد خدمة متكررة، لا حاجة لإعادة إنشاء الموعد كل أسبوع أو كل شهر. ما عليك سوى تحديد فترات الوقت المتكررة — على سبيل المثال، "كل اثنين من الساعة 9 صباحاً حتى 10 صباحاً" لجلسة تدريب أو "كل أول أربعاء من الشهر في الساعة 2 مساءً" لموعد متابعة.

الذكاء الاصطناعي من Papo، المدمج مع WhatsApp، يفهم نية العميل. إذا كتب شخص ما "أريد حجز جلسة العلاج الأسبوعية"، يحلل الذكاء الاصطناعي الرسالة، ويطلع على الجدول المتصل (مثل Google Agenda) حيث توجد الأوقات المتكررة، ويقترح التواريخ المتاحة ويقوم بالحجز. كل هذا دون أن يحتاج الموظف إلى التحقق من التوفر يدوياً.

## خطوات إعداد خدمة متكررة

1. **أنشئ الخدمة الأساسية**  
   في وحدة Atendimentos، سجّل الخدمة مع ذكر الاسم (مثال: "درس يوغا أسبوعي")، والمدة (مثال: 60 دقيقة)، والسعر. ستكون هذه الخدمة مرجعاً لجميع التكرارات.

2. **حدد الأوقات المتكررة**  
   في جدول كل محترف، قم بإعداد فترات الوقت المتكررة. يمكنك إنشاء توفر أسبوعي ثابت، مثل "كل جمعة من الساعة 3 عصراً حتى 4 عصراً"، أو تحديد تواريخ محددة للتكرار الشهري (مثال: "15/04، 15/05، 15/06"). سيحترم النظام هذه الفترات كخيارات صالحة للحجز.

3. **اربط المحترفين**  
   اربط الموظفين الذين سيؤدون الخدمة. سيكون لكل محترف جدوله الخاص مع الأوقات المتكررة، وتراعي Papo تلقائياً توفر الجميع عند اقتراح الأماكن على العميل.

4. **فعّل الحجز بالذكاء الاصطناعي**  
   بعد اكتمال الإعداد، يمكن للذكاء الاصطناعي من Papo أن يعمل. عندما يرسل عميل محتمل أو عميل رسالة عبر WhatsApp يطلب فيها الخدمة المتكررة، سيطلع الذكاء الاصطناعي على الأوقات المتكررة المتاحة ويقدم الخيارات. بعد تأكيد العميل، يتم إنشاء الحدث في جدول المحترف ويظهر السجل في وحدة Atendimentos.

## لمن هذه الميزة مناسبة

إعداد الخدمات المتكررة مثالي لأي نشاط تجاري يتعامل مع جلسات مستمرة، أو دروس، أو استشارات، أو متابعات دورية:

- **استوديوهات اليوغا والبيلاتس والصالات الرياضية:** جدولة الدروس الأسبوعية.
- **متخصصو الصحة النفسية:** العلاج الأسبوعي أو نصف الشهري.
- **العيادات والمراكز الطبية:** الزيارات الطبية المتكررة أو جلسات العلاج الطبيعي الدورية.
- **التدريبات والإرشاد:** لقاءات شهرية مع العملاء أو المجموعات.

إذا كان العميل يسأل عادة "هل هناك مكان في درس الأربعاء؟" أو "هل يمكنني حجز موعد الشهر القادم؟"، فإن الخدمة المتكررة تؤتمت الرد والحجز، مما يقلل العبء التشغيلي على الفريق.

## الأسئلة الشائعة

### هل يمكنني إنشاء خدمة متكررة في أسابيع معينة من الشهر فقط؟
نعم. في جدول المحترف، يمكنك تحديد تواريخ محددة للأوقات المتكررة. على سبيل المثال، يمكن تحديد أن الجلسة ستُعقد في أول وثالث اثنين من الشهر، وسيحترم النظام هذه الأيام فقط عند اقتراح الأماكن.

### هل يفهم الذكاء الاصطناعي من Papo طلبات مثل "أريد حجز الجلسة الأسبوعية"؟
نعم. تم تدريب الذكاء الاصطناعي على تفسير العبارات التي تتضمن الدورية. يطلع على الجدول المُعد مع الأوقات المتكررة ويقدم للعميل التواريخ المتاحة التالية، ويؤكد الحجز تلقائياً.

### ماذا يحدث إذا تزامنت عطلة مع وقت متكرر؟
يمكنك إضافة حظر في جدول المحترف للعطلات أو الغيابات، وسيتوقف النظام عن تقديم ذلك الوقت في التاريخ المحدد. وبذلك يتم الحفاظ على التكرار، ولكن يتم مراعاة الاستثناءات تلقائياً.

### هل يمكن أن تكون الخدمة المتكررة مع أكثر من محترف؟
نعم. ما عليك سوى ربط عدة محترفين بنفس الخدمة وإعداد التوفر المتكرر في جدول كل منهم. سيقدم الذكاء الاصطناعي للعميل الأوقات المتاحة لجميع الموظفين، مما يتيح اختيار المحترف المفضل.

### هل أحتاج إلى ربط Google Agenda لاستخدام التكرار؟
يوصى بالاتصال بـ Google Agenda، لأنه يسمح للذكاء الاصطناعي بالاطلاع على التوفر في الوقت الفعلي وإنشاء الأحداث تلقائياً. بدون هذا الاتصال، يقتصر الحجز التلقائي على ما هو مسجل فقط في وحدة Atendimentos من Papo.

### كيف يرى العميل الأوقات المتكررة على WhatsApp؟
يعرض الذكاء الاصطناعي الخيارات في شكل نص أو أزرار، مع سرد التواريخ والأوقات المتاحة (مثال: "لدينا أماكن في أيام الثلاثاء القادمة: 10/04 الساعة 9 صباحاً، 17/04 الساعة 9 صباحاً. أيهما تفضل؟"). يختار العميل ويتم تأكيد الحجز فوراً.

## اقرأ أيضاً

- [كيفية استخدام Papo لحجز وتأكيد المواعيد في العيادات الصحية](/hc/papo/articles/how-to-use-papo-schedule-confirm-appointments-health-clinics)
- [كيفية إعداد خدمة حجز مع خيار اختيار المحترف](/hc/papo/articles/configure-booking-service-choose-professional)

---

**[ابدأ مجاناً وأتمت حجوزاتك المتكررة →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=how-to-configure-recurring-services-in-papo-attendance-module&utm_content=ar)**
مع Papo، تسجل الخدمات المتكررة، وتحدد الأوقات، وتترك الذكاء الاصطناعي يحجز بنفسه عبر WhatsApp، مما يحرر فريقك لما يهم حقاً.