### دليل: كيفية إعداد Webhook وتشغيله في Papo Global

#### 1. مقدمة عن تشغيل الـ Webhooks

* في هذا الدليل سنوضّح كيفية إعداد Webhook يعمل تلقائيًا عند استقبال الرسائل على منصة Papo Global. يتيح لك ذلك أتمتة الردود وإجراءات محدّدة، مما يسرّع خدمة العملاء.

<https://www.youtube.com/watch?v=Vgmfx38MR1Y> 

#### 2. الوصول إلى إعدادات الـ Webhooks

* ادخل إلى منصة Papo Global وانتقل إلى قسم **الإعدادات**.

* ابحث عن منطقة **Webhooks** ضمن **التكاملات**.

* انقر لإضافة Webhook جديد وابدأ الإعداد.

#### 3. تحديد مشغّل الـ Webhook

* اختر نوع الرسائل الذي سيشغّل الـ Webhook. تشمل الخيارات:

  * **جميع الرسائل**: يعمل الـ Webhook مع أي رسالة واردة.

  * **رسائل محدّدة**: اضبط عوامل تصفية، مثل الكلمات المفتاحية أو معايير أخرى، لتشغيل الـ Webhook.

* حدّد الشروط التي تتوافق مع مسار خدمة العملاء لديك.

#### 4. إعداد رابط الـ Webhook

* أدخل **رابط الوجهة** الذي ستُرسَل إليه معلومات الرسالة.

* اضبط المعاملات لإرسال البيانات المطلوبة، مثل محتوى الرسالة ومعلومات المرسِل وأي تفاصيل أخرى يحتاجها نظام الوجهة.

#### 5. اختبار الـ Webhook

* بعد الإعداد، أجرِ اختبارًا للتأكّد من أن الـ Webhook يعمل:

  * أرسل رسالة إلى القناة المُعدّة ولاحظ ما إذا كان الـ Webhook يعمل بشكل صحيح.

  * تحقّق من وصول البيانات إلى رابط الوجهة بكامل معلوماتها.

#### 6. المراقبة والتعديل

* راقب أداء الـ Webhook على منصة Papo Global للتأكّد من أنه يعمل كما هو متوقّع.

* عدّل الإعدادات عند الحاجة لتحسين التشغيل وإرسال البيانات.

---

**[ابدأ مجانًا مع Papo Global ←](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=how-to-create-webhooks-service-center-papo-global-ar&utm_content=ar)**

المستخدم الأول بـ 0 دولار، دون بطاقة ائتمان. اعرف المزيد على [papo.global](https://papo.global).