**WhatsApp पर Papo (https://papo.global/) में व्यावसायिक प्रस्ताव और फ़ाइलें भेजने के लिए, बातचीत स्क्रीन के कंपोज़ बॉक्स में उपलब्ध अटैचमेंट सुविधा का उपयोग करें। कुछ ही क्लिक में, आप सीधे ग्राहक को PDF, छवियां, स्प्रेडशीट और अन्य दस्तावेज़ भेजते हैं, सभी इतिहास को सेवा में दर्ज रखते हुए, ऐप्स के बीच स्विच करने की आवश्यकता के बिना।**

सीधे प्लेटफ़ॉर्म से फ़ाइलें संलग्न करने से कोटेशन, अनुबंध और बिक्री सामग्री भेजने में तेज़ी आती है, प्रतिक्रिया समय कम होता है और बातचीत का पूरा संदर्भ एक ही इनबॉक्स में रहता है। सब कुछ Papo में केंद्रीकृत रहता है, समानांतर बातचीत में फ़ाइल खोने का जोखिम नहीं।

## फ़ाइलें और प्रस्ताव भेजने का सारांश

| कार्यक्षमता | विवरण | मुख्य लाभ |
| :--- | :--- | :--- |
| **फ़ाइलें संलग्न करना** | बातचीत के कंपोज़ बॉक्स में क्लिप आइकन। | चैट छोड़े बिना प्रस्ताव, कैटलॉग और दस्तावेज़ तेज़ी से भेजें। |
| **समर्थित प्रारूप** | PDF, छवियां (JPG, PNG), दस्तावेज़ (DOCX, XLSX) और अन्य सामान्य प्रारूप। | ग्राहक को आवश्यक सटीक सामग्री भेजने के लिए लचीलापन। |
| **एकीकृत इतिहास** | फ़ाइल चैट की टाइमलाइन में टेक्स्ट और ऑडियो के साथ दिखाई देती है। | एजेंटों के बीच स्थानांतरण के बाद भी बातचीत का पूरा संदर्भ। |
| **अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं** | सीधे Papo से जुड़े WhatsApp वार्तालाप में काम करता है। | उपयोग के लिए तैयार, प्लगइन स्थापना या तकनीकी समायोजन के बिना। |

## प्रस्ताव या फ़ाइल कैसे भेजें: चरण-दर-चरण

दस्तावेज़ भेजना सीधे बातचीत स्क्रीन पर किया जाता है, सेवा छोड़े बिना। प्रक्रिया सहज है और तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।

1. **बातचीत खोलें** – **वार्तालाप** मेनू में, उस ग्राहक की चैट चुनें जिसे आप प्रस्ताव भेजना चाहते हैं।
2. **अटैचमेंट आइकन ढूंढें** – कंपोज़ बॉक्स में, टेक्स्ट फ़ील्ड के बगल में, आपको एक क्लिप (अटैचमेंट) आइकन दिखाई देगा। यह फ़ाइलें भेजने का नियंत्रण है।
3. **फ़ाइल चुनें** – आइकन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर में सहेजा गया PDF, छवि या दस्तावेज़ चुनें। आप एक बार में एक फ़ाइल चुन सकते हैं।
4. **कैप्शन जोड़ें (वैकल्पिक)** – भेजने से पहले, आप एक सहायक संदेश लिख सकते हैं, जैसे “जैसा हमने बात की थी, वैसा व्यावसायिक प्रस्ताव संलग्न है”।
5. **भेजें** – फ़ाइल स्वचालित रूप से लोड होकर ग्राहक को भेज दी जाती है। डिलीवरी की पुष्टि स्वयं बातचीत में हो जाती है।
6. **इतिहास देखें** – भेजा गया दस्तावेज़ चैट की टाइमलाइन में दर्ज हो जाता है, फ़ाइल प्रकार से पहचाना जाता है, और आप या अन्य एजेंट किसी भी समय इसे एक्सेस कर सकते हैं।

पूरी प्रक्रिया Papo के भीतर होती है, जिससे विक्रेता के पास ग्राहक और पाइपलाइन का पूरा संदर्भ बना रहता है।

## WhatsApp पर फ़ाइलें भेजने का उपयोग कब करें

दस्तावेज़ भेजना विशेष रूप से बिक्री और सेवा परिदृश्यों में उपयोगी है जिनमें औपचारिक जानकारी का आदान-प्रदान आवश्यक होता है:

- **व्यावसायिक प्रस्ताव** – बातचीत के दौरान PDF में बजट, कोटेशन और अनुबंध भेजें, निर्णय लेने में तेज़ी लाएं।
- **कैटलॉग और मूल्य सूची** – ग्राहक को WhatsApp से बाहर निकाले बिना सहायक सामग्री साझा करें।
- **मीटिंग के बाद फॉलो-अप** – सारांश या प्रस्तुति के साथ जो तय हुआ था उसे दोहराएं।
- **ग्राहक से दस्तावेज़ एकत्र करना** – सेवा जारी रखने के लिए आवश्यक प्रमाण, चालान या फ़ाइलें मांगें।
- **B2B वार्ता** – सुरक्षा और ट्रैकेबिलिटी के साथ तकनीकी प्रस्ताव, स्प्रेडशीट और ब्रीफिंग का आदान-प्रदान करें।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### Papo में WhatsApp के माध्यम से कौन से फ़ाइल प्रकार भेज सकता हूँ?
आप PDF, छवियां (JPG, PNG), Office दस्तावेज़ (DOCX, XLSX, PPTX) और अन्य सामान्य प्रारूप भेज सकते हैं। WhatsApp कुछ फ़ाइल प्रकार प्रतिबंध लगाता है; निष्पादन योग्य या संपीड़ित प्रारूप स्वीकार नहीं किए जा सकते।

### क्या फ़ाइलों के आकार की कोई सीमा है?
हां, WhatsApp प्रत्येक मीडिया प्रकार के लिए आकार सीमा निर्धारित करता है। उदाहरण के लिए, दस्तावेज़ों की सीमा आमतौर पर छवियों से अधिक होती है। Papo इन सीमाओं का सम्मान करता है, और यदि फ़ाइल अनुमत से अधिक होगी तो आपको सूचित किया जाएगा।

### क्या मैं एक साथ कई फ़ाइलें भेज सकता हूँ?
भेजना फ़ाइल-दर-फ़ाइल किया जाता है। कई दस्तावेज़ साझा करने के लिए, प्रत्येक के लिए अटैचमेंट प्रक्रिया दोहराएं। इससे बातचीत का संगठन बना रहता है और ट्रैकिंग आसान होती है।

### क्या ग्राहक सीधे WhatsApp में फ़ाइल देख सकता है?
हां। फ़ाइल ग्राहक के WhatsApp में एक सामान्य संदेश के रूप में दिखाई देती है, जिसे वे खोल सकते हैं, डाउनलोड कर सकते हैं या पूर्वावलोकन देख सकते हैं (छवियों और PDF के मामले में), बिना किसी अतिरिक्त ऐप के।

### क्या भेजी गई फ़ाइल Papo के इतिहास में सहेजी जाती है?
हां। भेजी या प्राप्त की गई हर फ़ाइल चैट की टाइमलाइन में टेक्स्ट, ऑडियो और अन्य सामग्री के साथ दर्ज की जाती है। यह सुनिश्चित करता है कि पूरा इतिहास भविष्य के संदर्भ और एजेंट हैंडओवर के लिए उपलब्ध रहे।

### क्या मुझे फ़ाइलें भेजने के लिए कुछ विशेष कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है?
नहीं। अटैचमेंट सुविधा Papo से जुड़े सभी WhatsApp वार्तालापों में स्वचालित रूप से उपलब्ध है। बस एक सक्रिय खाता और प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ा नंबर होना चाहिए।

## यह भी पढ़ें

- [किसी संपर्क को संदेश भेजने का शेड्यूल कैसे करें?](/hc/papo/articles/how-to-schedule-message-to-a-contact)
- [एक क्लिक में WhatsApp वार्तालाप को CRM Kanban में सौदे में कैसे बदलें](/hc/papo/articles/whatsapp-chat-to-deal-in-kanban-crm)

---

**[अभी प्रस्ताव भेजना शुरू करें →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

सीधे WhatsApp से PDF, छवियां और दस्तावेज़ भेजें, Papo छोड़े बिना, और बिक्री समापन में तेज़ी लाएं।