**Papo (https://papo.global/) में अपनी कंपनी की प्रोफ़ाइल सेट करने के लिए, खाता सेटिंग्स में जाएँ और नाम, लोगो तथा टाइमज़ोन अपडेट करें। ये बदलाव सुनिश्चित करते हैं कि रिपोर्ट, सेवा समय और शेड्यूलिंग सही टाइमज़ोन दिखाएँ और आपकी ब्रांड पहचान प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई दे।**

## सेटअप का सारांश

| फ़ील्ड | यह क्या करता है | कहाँ सेट करें |
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| कंपनी का नाम | रिपोर्ट, हेडर और संचार में दिखाई देता है | सेटिंग्स → कंपनी प्रोफ़ाइल |
| लोगो | प्लेटफ़ॉर्म को व्यक्तिगत बनाता है और ई‑मेल तथा चैट में दिख सकता है | सेटिंग्स → कंपनी प्रोफ़ाइल (इमेज अपलोड) |
| टाइमज़ोन | सेवा समय, रिपोर्ट और शेड्यूलिंग के लिए संदर्भ तय करता है | सेटिंग्स → कंपनी प्रोफ़ाइल या शुरुआती सेटअप के दौरान |

## कंपनी की सेटिंग्स कैसे खोलें

Papo पैनल में, **सेटिंग्स** (गियर आइकन) वाले क्षेत्र में जाएँ और **कंपनी प्रोफ़ाइल** या **खाता** सेक्शन खोजें। यहीं आपको नाम, लोगो और टाइमज़ोन के फ़ील्ड मिलेंगे। अगर आपने अभी तक शुरुआती सेटअप पूरा नहीं किया है, तो ये विकल्प ई‑मेल सत्यापन के तुरंत बाद, कंपनी विवरण स्क्रीन पर भी दिखाई देते हैं।

## कंपनी का नाम बदलें

संबंधित फ़ील्ड में, वह नाम लिखें जिसे आप दिखाना चाहते हैं। यह नाम रिपोर्ट, प्लेटफ़ॉर्म के हेडर और कुछ स्वचालित संचारों में उपयोग होगा। संपादित करने के बाद, बदलाव सहेजें।

## लोगो जोड़ें या बदलें

अपलोड क्षेत्र पर क्लिक करें और एक इमेज चुनें (सामान्य फ़ॉर्मैट जैसे PNG या JPG)। लोगो प्लेटफ़ॉर्म के ऊपरी कोने में दिखाई देता है और Papo द्वारा भेजे गए स्वचालित ई‑मेल में शामिल किया जा सकता है। बेहतर फ़िट के लिए साफ़ बैकग्राउंड और वर्गाकार अनुपात वाली इमेज इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है। अपलोड के बाद सहेजें।

## टाइमज़ोन समायोजित करें

सूची में सही टाइमज़ोन चुनें — उदाहरण के लिए, ब्रासीलिया समय के लिए **América/São Paulo**। यह समायोजन इसलिए ज़रूरी है ताकि सेवा समय, संदेशों के टाइमस्टैम्प और उत्पादकता रिपोर्ट आपके ऑपरेशन के स्थानीय समय को दिखाएँ। अगर आपने शुरुआती सेटअप में टाइमज़ोन पहले ही तय कर लिया है, तो आप इसे यहाँ कभी भी बदल सकते हैं।

## टाइमज़ोन क्यों महत्वपूर्ण है

टाइमज़ोन Papo की कई सुविधाओं को सीधे प्रभावित करता है:

- **सेवा समय**: अनुपस्थिति संदेश और बातचीत का वितरण कॉन्फ़िगर किए गए टाइमज़ोन का पालन करते हैं। तय कार्य समय के बाहर, ग्राहक को स्वचालित सूचना मिलती है।
- **शेड्यूलिंग**: इंटीग्रेटेड Google Agenda का उपयोग करते समय, AI द्वारा सुझाए गए समय और इवेंट बनाना कंपनी के टाइमज़ोन को ध्यान में रखते हैं। गलत टाइमज़ोन से गलत समय वाले निमंत्रण बन सकते हैं।
- **रिपोर्ट**: “आज”, “पिछले 7 दिन” जैसे मेट्रिक्स और सेवा वॉल्यूम के ग्राफ़ टाइमज़ोन के आधार पर गणना किए जाते हैं। इसके बिना, संख्याएँ खिसकी हुई लग सकती हैं।
- **बातचीत का रिकॉर्ड**: हर संदेश में दिखने वाला समय टाइमज़ोन का पालन करता है, जिससे समयसीमा और SLA की जाँच आसान होती है।

सही टाइमज़ोन बनाए रखना टीम और ग्राहकों के बीच भ्रम से बचाता है, खासकर अगर आपका ऑपरेशन टीम के स्थान से अलग टाइमज़ोन में सेवा देता है।

## यह सेटिंग किसके लिए उपयोगी है

- अलग-अलग टाइमज़ोन में रिमोट टीम वाली कंपनियाँ, जिन्हें सेवा समय संरेखित करना होता है।
- ऐसे व्यवसाय जो स्वचालित शेड्यूलिंग का उपयोग करते हैं और नहीं चाहते कि सुझाए गए समय गलत निकलें।
- ऐसे ऑपरेशन जो उत्पादकता और SLA मापने के लिए सटीक रिपोर्ट पर निर्भर हैं।
- जो चाहते हैं कि ब्रांड की विज़ुअल पहचान प्लेटफ़ॉर्म पर पेशेवर तरीके से दिखे।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या मैं कंपनी का नाम बाद में बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ। यह फ़ील्ड सेटिंग्स में उपलब्ध रहता है और जब भी ज़रूरत हो संपादित किया जा सकता है।

### लोगो का कोई अधिकतम आकार है?
प्लेटफ़ॉर्म सामान्य इमेज फ़ॉर्मैट स्वीकार करता है। बेहतरीन फ़िट के लिए अपलोड स्क्रीन पर ही अनुशंसित आयाम जाँचें।

### अगर मैं टाइमज़ोन बदलूँ, तो पुरानी रिपोर्ट फिर से गणना की जाती हैं?
रिपोर्ट बदलाव के बाद नए टाइमज़ोन का उपयोग करने लगती हैं। पहले का डेटा उस समय सक्रिय टाइमज़ोन को बनाए रखता है जब वह जनरेट हुआ था।

### क्या टाइमज़ोन कॉन्फ़िगर किए गए सेवा समय को प्रभावित करता है?
हाँ। अनुपस्थिति संदेश और बातचीत का असाइनमेंट कंपनी प्रोफ़ाइल में तय टाइमज़ोन का पालन करते हैं।

### कंपनी प्रोफ़ाइल संपादित करने के लिए विशेष अनुमति चाहिए?
आम तौर पर, खाता व्यवस्थापक के पास इन सेटिंग्स तक पहुँच होती है। अगर आपको विकल्प नहीं दिखता, तो खाते के ज़िम्मेदार व्यक्ति से जाँचें।

### लोगो कहाँ दिखाई देता है?
प्लेटफ़ॉर्म के हेडर में और Papo द्वारा भेजे गए कुछ स्वचालित ई‑मेल में।

## यह भी पढ़ें

- [WhatsApp पर सेवा शुरू करने के लिए Papo को 5 चरणों में कैसे सेट करें](/hc/papo/articles/set-up-papo-5-steps-whatsapp)

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**[Papo का उपयोग मुफ़्त में शुरू करें →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=how-to-set-up-company-profile-papo-name-logo-timezone&utm_content=hi)**

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