**要监控 Papo (https://papo.global/) 中白标客户的积分消耗和账单，您可以使用 API 的账户管理端点列出您的客户组合并检查模块状态——再将这些数据与“报告”模块和账单门户的定期导出相结合，构建仪表盘和自动计费提醒。**

尽管 Papo 当前的 API 没有专门端点直接返回 WhatsApp 积分余额或账单金额，但账户管理功能加上平台已有的报告工具，可以让您自动化白标转售的大部分财务控制流程。

## 使用 API 和报告进行监控的策略摘要

| 资源 | 作用 | 如何帮助监控 |
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| 列出账户（API） | 返回您白标转售下的所有客户账户 | 识别哪些客户处于活跃状态并需要跟进 |
| 检查模块（API） | 显示每个账户中 WhatsApp 和 Extrator 等模块是否开启 | 确认哪些客户正在消耗积分 |
| 对话报告（通过“报告”模块） | 按收件箱筛选对话和已发送模板，并可导出 CSV | 提供可用于计算每月积分消耗量的数据量 |
| 账单门户（通过 Stripe，使用您的品牌） | 客户可自主购买积分；交易历史可供经销商查看 | 跟踪充值和收入，无需专门的账单 API |

## 当前监控如何运作

在白标转售中，每个客户在平台内都有自己的账户。WhatsApp 积分消耗由发起的对话数和发送的模板数决定——Papo 的“报告”模块会按收件箱筛选并显示这些指标。API 则提供超级管理员端点，可列出您转售下的所有账户并检查模块状态，但原生并不提供已消耗积分或已开具账单的数字。

要建立自动化控制，推荐做法是交叉使用两个来源：

- **账户管理 API：** 用它以编程方式获取最新的客户列表、客户标识符以及哪些模块处于活跃状态。这样您就能准确知道谁在使用 WhatsApp，因而正在消耗积分。
- **“报告”模块导出：** 定期下载（如有可能，通过脚本安排）按收件箱生成的对话报告 CSV 文件。该文件包含对话和模板数量，乘以 Meta 的价格表即可得出预估支出。

将这两个数据源整合到电子表格、数据库或 BI 工具中后，您可以生成消耗仪表盘，并在使用量接近合同限额时配置手动提醒或通过外部 webhook 触发提醒。

## 自动创建积分仪表盘的分步指南

1. **获取您白标转售的 API 令牌**  
   在经销商面板中生成超级管理员凭据。该令牌将允许访问账户列表和模块检查端点。

2. **定期列出所有账户**  
   调用返回您转售下客户账户的端点。这样您就能维护一份始终最新的目录，包含每个客户的 ID。

3. **对每个账户检查活跃模块**  
   使用模块状态端点，确认客户是否已开启 WhatsApp（以及其他消耗积分的渠道）。这可避免处理不活跃或已暂停的客户。

4. **导出消耗报告**  
   访问 Papo 的“报告”模块，选择所需时间段，按 WhatsApp 渠道和每个客户的收件箱进行筛选。使用 CSV 导出选项下载已发起对话和已发送模板的数据。

5. **计算支出并设置提醒**  
   将 CSV 与活跃账户列表结合，并应用 Meta 的积分定价。在电子表格中，可使用条件格式突出显示消耗已达到套餐限额 80% 的客户。如果您使用脚本，也可以安排自动执行此计算。

6. **通过账单门户跟踪账单**  
   客户完成的积分购买会记录在账单门户（Stripe Billing）中，该门户会继承您的视觉标识。您可以直接在经销商面板中访问交易历史，查看收入和充值情况。

## 这种监控对谁至关重要

- **白标经销商**，在 WhatsApp 上有数十个活跃客户，需要避免因积分不足而中断服务。
- **营销机构**，将积分管理作为服务的一部分，并希望获得自动化的月度报告。
- **软件公司**，将 Papo 集成到自有账单系统中，并使用 API 提供的客户列表作为计费基础。
- **咨询公司**，希望以您的品牌向客户提供绩效报告和支出控制。

## 常见问题

### Papo API 是否有端点可查询 WhatsApp 积分余额？

目前，公共 API 不包含返回积分余额的端点。消耗信息按本文所述从“报告”模块提取。如需了解新功能，请查阅文档 https://papo.global/docs。

### 我可以直接通过 API 开具账单或查询收费吗？

不可以。收费和账单管理通过账单门户（Stripe Billing）完成。交易数据可在经销商面板中查看，没有专门的 API。

### 是否有 webhook 会在积分即将用完时发出提醒？

目前 Papo 不会发送积分不足的自动提醒。建议创建外部控制，交叉分析导出的消耗数据，并在使用量接近限额时触发通知。

### 哪些 API 端点真正有助于监控？

账户管理端点：列出转售下的所有账户、检查模块状态，并在需要时启用或停用 WhatsApp 等模块。借助这些端点，您可以自动识别哪些客户正在消耗积分。

### 客户可以自行购买积分吗？

可以。您可以在经销商面板中生成积分充值结账链接，并将其提供给客户。客户访问带有您品牌的账单门户，完成支付后积分会自动添加。请参阅关于白标积分充值的文章了解更多。

### 使用管理端点是否需要特殊权限？

需要。这些端点要求使用超级管理员权限进行身份验证，该权限仅向白标经销商提供。

## 另请阅读

- [如何为白标转售客户生成使用报告](/hc/papo/articles/how-to-generate-usage-reports-for-white-label-reseller-clients-zh)
- [如何允许白标客户在账单门户购买 WhatsApp 积分](/hc/papo/articles/allow-white-label-clients-buy-whatsapp-credits-billing-portal-zh)

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**[开始以您的品牌进行转售 →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=how-to-use-papo-api-monitor-white-label-reseller-credits-invoices&utm_content=zh_CN)**

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