**Papo के [Kanban](https://papo.global/) के साथ आंतरिक परियोजनाओं को प्रबंधित करने के लिए, अपनी टीम के कार्यप्रवाह को दर्शाने वाले चरणों—जैसे “बैकलॉग”, “प्रगति पर” और “पूर्ण”—के साथ कस्टम फ़नल बनाएँ, और प्रत्येक कार्य को दर्शाने के लिए समय-सीमा और ज़िम्मेदार व्यक्तियों सहित कार्ड का उपयोग करें। इस तरह, आप बिक्री पाइपलाइन को परियोजना प्रबंधन बोर्ड में बदल देते हैं, और मार्केटिंग, डेवलपमेंट या HR गतिविधियों को CRM और सपोर्ट के समान वातावरण में केंद्रित करते हैं।**

स्प्रेडशीट या अलग टूल का उपयोग करने के बजाय, आप आंतरिक डिलीवरी की निगरानी के लिए Papo के Kanban की संरचना का लाभ उठाते हैं। बिक्री अवसरों को आगे बढ़ाने वाला वही मॉड्यूल अब अभियानों, डेवलपमेंट स्प्रिंट या भर्ती प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करता है—सब कुछ वास्तविक समय की दृश्यता और Super Chat, संपर्कों तथा प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट के साथ एकीकरण के साथ।

## Kanban के माध्यम से आंतरिक परियोजनाओं के लिए प्रवाह सारांश

| चरण | क्रिया | कहाँ |
| :--- | :--- | :--- |
| कस्टम फ़नल बनाएँ | “करना है”, “प्रगति पर”, “समीक्षा”, “पूर्ण” जैसे कॉलम निर्धारित करें | Kanban मॉड्यूल |
| कार्यों को कार्ड के रूप में पंजीकृत करें | प्रत्येक गतिविधि के लिए विवरण और अनुमानित मूल्य (यदि लागू हो) सहित कार्ड बनाएँ | Kanban में कार्ड |
| समय-सीमा और ज़िम्मेदार जोड़ें | कार्ड के भीतर नियत तिथि और टीम सदस्य सहित कार्य जोड़ें | कार्ड > कार्य |
| चरणों के बीच कार्ड ले जाएँ | कार्य की प्रगति के अनुसार कार्ड खींचें | Kanban इंटरफ़ेस |
| तेजी के लिए Super Chat का उपयोग करें | टेक्स्ट कमांड द्वारा कार्ड बनाएँ, ले जाएँ या लंबित कार्य सूचीबद्ध करें | Super Chat |
| मेट्रिक्स ट्रैक करें | प्रति कॉलम पूर्ण कार्ड और अवरोध देखें | रिपोर्ट या Super Chat |

## यह कैसे काम करता है

### 1. प्रत्येक प्रकार की परियोजना के लिए एक फ़नल बनाएँ
“मार्केटिंग”, “डेवलपमेंट” या “HR” जैसे सार्थक नाम वाला Kanban फ़नल बनाएँ। निर्माण के समय, आप चरणों को मैन्युअल रूप से परिभाषित कर सकते हैं—उदाहरण के लिए, “बैकलॉग”, “वर्तमान स्प्रिंट”, “परीक्षण में”, “पूर्ण”—या डिफ़ॉल्ट चरणों का उपयोग करके बाद में उनका नाम बदल सकते हैं। यह संरचना Kanban को आपकी प्रक्रिया के अनुकूल कार्य बोर्ड में बदल देती है।

### 2. प्रत्येक गतिविधि को एक कार्ड के रूप में पंजीकृत करें
प्रत्येक कार्ड परियोजना के एक कार्य या डिलीवरी का प्रतिनिधित्व करता है। शीर्षक स्पष्ट रूप से भरें (उदा.: “ईमेल अभियान के लिए आर्ट बनाएँ”), विवरण के साथ विवरण जोड़ें और यदि चाहें तो अनुमानित मूल्य (बजट, घंटे या प्रयास) जोड़ें। यदि कार्य किसी ग्राहक से संबंधित है तो आप कार्ड को किसी संपर्क से जोड़ सकते हैं, लेकिन पूर्णतः आंतरिक परियोजनाओं के लिए फ़ील्ड खाली छोड़ देना पर्याप्त है।

### 3. आंतरिक कार्यों के साथ समय-सीमा और ज़िम्मेदार जोड़ें
कार्ड खोलें और कार्य के लिए एक आंतरिक कार्य बनाएँ। बताएँ:
- **शीर्षक** – उदा.: “विज्ञापन की कॉपी की समीक्षा करें”।
- **ज़िम्मेदार** – वह टीम सदस्य जो यह कार्रवाई करेगा।
- **समय-सीमा** – सटीक नियत तिथि।

कार्य कार्ड से जुड़ा रहता है और वहीं से सीधे देखा जा सकता है। हालाँकि Kanban कार्य स्वयं स्वचालित सूचनाएँ नहीं भेजते, Papo के Kanban में **स्वचालित फ़ॉलो-अप** है: आप फ़नल को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं ताकि जब कोई कार्ड “प्रगति पर” जैसे चरण में बहुत देर तक रुका रहे, तो टीम को अलर्ट मिले। इस प्रकार, कोई भी महत्वपूर्ण समय-सीमा अनदेखी नहीं रहती।

### 4. प्रगति के अनुसार कार्ड ले जाएँ
जैसे-जैसे काम आगे बढ़ता है, कार्ड को कॉलमों के बीच खींचें। यदि कोई मार्केटिंग कार्य योजना से निकलकर निष्पादन में आता है, तो उसे “करना है” से “प्रगति पर” ले जाएँ। समीक्षा पूरी होने पर उसे “पूर्ण” में ले जाएँ। यह गतिविधि प्रगति दर्ज करती है और टीम में कोई भी एक नज़र में देख सकता है कि कितनी गतिविधियाँ किस चरण में हैं।

### 5. संचालन को तेज़ करने के लिए Super Chat का उपयोग करें
Super Chat के साथ, आपको Kanban तक नेविगेट करने की आवश्यकता नहीं है। इस तरह के कमांड टाइप करें:
- `criar card no funil Marketing na etapa A fazer com nome 'Briefing da campanha'`
- `mover card 'Revisar contrato' para Em andamento`
- `listar cards do funil Desenvolvimento`

इससे संचालन का समय कम होता है और ध्यान कार्यों के निष्पादन पर बना रहता है।

### 6. प्रगति और परिणामों की निगरानी करें
किसी अवधि में कितने कार्य पूरे हुए, यह जानने के लिए Super Chat में `Wow do mês` या `vendas fechadas` कमांड का उपयोग करें—सिस्टम जीते गए (won) के रूप में चिह्नित कार्ड और कुल मूल्य लौटाता है, यदि अनुमानित मूल्य मौजूद हों। रिपोर्ट मॉड्यूल में, फ़नल सारांश दिखाता है कि प्रत्येक चरण में कितने कार्ड हैं, जिससे अवरोधों की पहचान करने और परियोजना गतिविधियों की पूर्णता दर की गणना करने में मदद मिलती है।

## यह किसके लिए उपयोगी है

- **मार्केटिंग टीमें** जिन्हें अभियानों, सामग्री निर्माण और समीक्षाओं का समन्वय करना होता है।
- **डेवलपमेंट टीमें** जो स्प्रिंट, बग और सुधारों के लिए दृश्य बोर्ड चाहती हैं।
- **HR विभाग** जो चयन प्रक्रियाएँ, प्रशिक्षण और ऑनबोर्डिंग व्यवस्थित करते हैं।
- **एजेंसियाँ और परामर्शदाता** जो ग्राहकों की बिक्री पाइपलाइन के समानांतर आंतरिक डिलीवरी प्रबंधित करते हैं।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या मैं बिक्री पाइपलाइन को बाधित किए बिना आंतरिक परियोजनाओं के लिए Kanban का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। प्रत्येक उद्देश्य के लिए अलग फ़नल बना लें। आंतरिक परियोजनाओं के कार्ड बिक्री सौदों के साथ मिश्रित नहीं होते, जब तक कि आप उन्हें उसी फ़नल में न ले जाएँ।

### क्या आंतरिक परियोजनाओं के कार्ड बिक्री रिपोर्ट में दिखाई देते हैं?
केवल तभी जब उन्हें जीता गया (won) या हारा गया (lost) के रूप में चिह्नित किया जाए। चूँकि आप अलग-अलग फ़नल उपयोग कर सकते हैं, फ़नल रिपोर्ट प्रत्येक परियोजना के कार्ड अलग-अलग दिखाएँगी, जिससे स्वतंत्र विश्लेषण संभव होगा।

### किसी विशिष्ट टीम सदस्य को कार्य कैसे सौंपें?
कार्ड के अंदर, एक कार्य बनाएँ और ज़िम्मेदार निर्धारित करें। सदस्य का नाम कार्ड पर दिखाई देगा, जिससे गतिविधियों का वितरण आसान हो जाएगा।

### क्या Kanban समय-सीमा की स्वचालित सूचनाएँ भेजता है?
आंतरिक कार्य स्वयं सूचनाएँ नहीं भेजते। हालाँकि, फ़नल का स्वचालित फ़ॉलो-अप कॉन्फ़िगर किया जा सकता है ताकि जब कोई कार्ड किसी चरण में अत्यधिक समय तक रुका रहे तो अलर्ट मिले। अधिक बारीक अनुस्मारकों के लिए, आप Kanban को Flows मॉड्यूल के ऑटोमेशन के साथ जोड़ सकते हैं।

### Kanban और Projetos मॉड्यूल में क्या अंतर है?
Kanban पूरी तरह कस्टमाइज़ करने योग्य फ़नल, CRM और Super Chat के साथ एकीकरण की अनुमति देता है, और उन प्रवाहों के लिए आदर्श है जिनमें पाइपलाइन दृश्य और अनुमानित मूल्यों की आवश्यकता होती है। Projetos मॉड्यूल एक सरल संरचना प्रदान करता है, जिसमें निश्चित कॉलम (लंबित, प्रगति में, पूर्ण) और व्यक्तिगत कार्यों पर ध्यान होता है, बिना मूल्य या स्वचालित फ़ॉलो-अप की अवधारणा के।

### क्या इस तरह Kanban का उपयोग करने के लिए अधिक भुगतान करना होगा?
Kanban Papo के मॉड्यूल सेट का हिस्सा है। योजनाओं और उपलब्धता के विवरण के लिए, आधिकारिक वेबसाइट देखें।

## यह भी पढ़ें

- [Super Chat क्या है और CRM में कार्यों को तेज़ करने के लिए कमांड का उपयोग कैसे करें](/hc/papo/articles/what-is-super-chat-and-how-to-use-commands-to-speed-up-crm-tasks)
- [Kanban में सौदे बनाने और अपडेट करने के लिए Papo API का उपयोग कैसे करें](/hc/papo/articles/papo-api-create-update-kanban-deals-hi)

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**[अभी मुफ़्त में शुरू करें →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

पहले मुफ़्त उपयोगकर्ता के साथ, आप Papo के Kanban में कस्टम फ़नल बना सकते हैं और आंतरिक परियोजनाओं को व्यवस्थित कर सकते हैं।